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SnapManager for SAP
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Résolution des problèmes de SnapDrive

Contributeurs
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Si vous utilisez SnapManager avec des produits SnapDrive, vous pouvez résoudre quelques problèmes courants.

Tout d'abord, vous devez déterminer si le problème est lié à SnapManager pour SAP ou SnapDrive. Si le problème est une erreur SnapDrive, SnapManager pour SAP affiche un message d'erreur similaire à :

SMSAP-12111: Error executing snapdrive command "<snapdrive command>": <snapdrive error>

Voici un exemple de message d'erreur SnapDrive où SMSAP-12111 Est le numéro d'erreur SnapManager. Le 0001-770 Le schéma de numérotation représente les erreurs SnapDrive pour UNIX.

SMSAP-12111: Error executing snapdrive command
"/usr/sbin/snapdrive snap restore -file
/mnt/pathname/ar_anzio_name_10gR2_arrac1/data/undotbs02.dbf -snapname pathname.company.com:
/vol/ar_anzio_name_10gR2_arrac1:
TEST_ARRAC1_YORKTOW_arrac12_F_C_0_8abc01b20f9ec03d010f9ec06bee0001_0": 0001-770
Admin error: Inconsistent number of files returned when listing contents of
/vol/ar_anzio_name_10gR2_arrac1/.snapshot/
TEST_ARRAC1_YORKTOW_arrac12_F_C_0_8abc01b20f9ec03d010f9ec06bee0001_0/data
on filer pathname.

Les messages d'erreur SnapDrive les plus courants relatifs à la détection de LUN, aux problèmes de configuration et à l'espace sont les suivants : Si vous recevez l'une de ces erreurs, reportez-vous au chapitre Dépannage du Guide d'installation et d'administration de SnapDrive.

Symptôme Explication

0001-136 Admin error: Unable to log on to filer: <filer> Please set user name and/or password for <filer>

Configuration initiale de SnapDrive

0001-382 Admin error: Multipathing rescan failed

Erreur de détection de LUN

0001-462 Admin error: Failed to unconfigure multipathing for <LUN>: spd5: cannot stop device. Device busy.

Erreur de détection de LUN

0001-476 Admin error: Unable to discover the device associated with …​ 0001-710 Admin error: OS refresh of LUN failed …​

Erreur de détection de LUN

0001-680 Admin error: Host OS requires an update to internal data to allow LUN creation or connection. Use 'snapdrive config prepare luns' or update this information manually…​

Erreur de détection de LUN

0001-817 Admin error: Failed to create volume clone …​ : FlexClone not licensed

Configuration initiale de SnapDrive

0001-878 Admin error: HBA assistant not found. Commands involving LUNs should fail.

Erreur de détection de LUN