Testez une base de connaissances GenAI
Suggérer des modifications
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Une fois la base de connaissances créée, vous pourrez la tester localement à l'aide du simulateur de chatbot et apporter les modifications requises avant de mettre la base de connaissances à la disposition de vos utilisateurs via une application de chatbot.
Vous testez votre base de connaissances pour vous assurer qu'elle fonctionne comme vous l'attendez, et vous pouvez personnaliser les amorces de conversation que vous voulez être disponible par défaut pour les utilisateurs chatbot de cette base de connaissances. Le simulateur de chatbot s'exécute sur toutes les sources de données qui ont été intégrées dans la base de connaissances.
Vous pouvez tester une base de connaissances en discutant avec vos sources de données intégrées dans le simulateur de chatbot. Notez qu'aucune interaction ou information n'est capturée dans la base de données vectorielle GenAI lors du test local de la base de connaissances.
Vous effectuerez la plupart de vos tests dans Workload Factory avant de déployer la base de connaissances dans une application pour vos utilisateurs. Si vous devez apporter des modifications à votre source de données ou au fonctionnement du chatbot, vous souhaiterez le faire maintenant avant de publier votre base de connaissances.
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Vous pouvez redimensionner et retitle la fenêtre du simulateur de chatbot, et copier des questions et des réponses dans le presse-papiers. |
Voici quelques-unes des tâches que vous voudrez effectuer pour tester votre chatbot :
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Saisissez un grand nombre de questions pertinentes pour votre entreprise afin de vous assurer que les réponses sont conformes aux attentes.
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Personnalisez les amorces de conversation que vous souhaitez rendre disponibles par défaut pour vos utilisateurs dans l'application chatbot.
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Assurez-vous que le contenu attribué qui est fourni en bas des réponses du chatbot contient les références correctes.
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Dans la page d'inventaire des bases de connaissances, sélectionnez la base de connaissances que vous souhaitez tester.
Le simulateur de chatbot s'affiche dans le volet droit. Si elles sont définies, les amorces de conversation existantes s'affichent également.
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Dans le champ de saisie chatbot, saisissez une invite ou une question, puis sélectionnez
pour voir comment votre chatbot répond avec vos connaissances organisationnelles.
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Vous pouvez voir les sources utilisées pour produire la réponse en développant la liste sources sous la réponse. Cette option fournit une liste des fichiers utilisés pour générer la réponse. Vous pouvez afficher et copier les blocs de données utilisés à partir de chaque chemin de fichier et de volume vers chaque fichier en passant le curseur sur le nom du fichier.
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Si des tableaux sont inclus dans la réponse, vous pouvez trier les données dans chaque colonne et copier chaque tableau dans le presse-papiers.
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Si les résultats des réponses contiennent des données structurées et que la fonctionnalité S3 Bucket est activée pour la base de connaissances, GenAI stocke les résultats dans un bucket S3. Vous pouvez télécharger les résultats du bucket en utilisant le lien Télécharger les résultats dans la session de chat.
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Si vous devez mettre à jour l'une de vos sources de données afin que votre base de connaissances fournisse des réponses plus ciblées, effectuez ces modifications maintenant, puis testez à nouveau la base de connaissances.