プラグインの登録は成功するがWeb Clientにアイコンが表示されない

説明

登録に成功したと表示されますが、プラグインのアイコンがvSphere Web Clientに表示されません。

対処方法
  • vSphere Web Clientからログアウトし、再度ログインします。必要に応じて、ブラウザを閉じて開き直します。
  • ブラウザ キャッシュをクリアします。
  • vCenterで、Windows管理ツールの[サービス]メニューからvSphere Web Clientサービスを再起動するか、vCenterをリブートします。
  • 必要なデフォルトの管理者権限がすべてvCenter Administratorロールに関連付けられていることを確認します。
  • プラグインのZIPファイルがvCenterにダウンロードされていることを確認します。
    1. vCenterでvsphere_client_virgo.logを開きます。vCenterバージョン6.5および6.7のログ ファイルは次の場所にあります。
      • Flashクライアントの場合:/var/log/vmware/vsphere-client/log/vsphere_client_virgo.log
      • HTML5クライアントの場合:/var/log/vmware/vsphere-ui/log/vsphere_client_virgo.log
    2. ZIPのダウンロードに失敗したというエラー メッセージが表示された場合は、ZIPをもう一度ダウンロードします。
    注:URLがアクセス不能または無効な場合は修正する必要があります。修正したURLでプラグインの登録を更新するか、プラグインの登録を解除して登録し直してください。allowHTTP設定を変えずにHTTP URLを指定した場合も、ZIPのダウンロードが失敗することがあります。
  • ネットワーク ポートを確認します。vCenterから管理ノードに必要なポート経由で双方向にアクセスできることを確認します。
  • vCenterのMOB拡張レコード(https://<vcenterIP>/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList%5b%22com%2esolidfire%22%5d%2eserver)でプラグインのZIPのダウンロードURLを確認します。
    1. このURLをブラウザに貼り付けます。
    2. プラグインのZIPをダウンロードできるかどうかを確認します。
      • プラグインのZIPをダウンロードできる場合は、次の手順に進みます。
      • プラグインのZIPをダウンロードできない場合は、vCenter Serverと管理ノード間のネットワークに問題がないか確認してください。
    3. プラグインをダウンロードできない場合は、MOBレコード内のserverThumbprintを、ブラウザに表示されているZIP URLの証明書SHA-1と比較します。
      1. MOBの登録レコードに含まれているURLまたはSHA-1が正しくない場合や古い場合は、プラグインの登録を解除して再登録します。
      2. 問題が解決せず、ZIPに到達できない場合は、ZIP URLを調べて、使用されている管理ノード アドレスに問題がないか確認します。場合によっては、ZIPファイルをダウンロードできるように、プラグインの登録ユーティリティを使用してURLをカスタマイズする必要があります。