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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Invio e visualizzazione dei casi di supporto per i sistemi storage ASA R2

Collaboratori
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Se hai un problema che richiede assistenza, puoi utilizzare ONTAP System Manager per inviare un caso al supporto tecnico. È inoltre possibile utilizzare Gestione di sistema di ONTAP per visualizzare i casi chiusi o in corso.

Devi "Registrato con Active IQ"visualizzare i casi di supporto per il tuo sistema ASA R2.

Fasi

  1. Per inviare un caso di supporto, in Gestione sistema, selezionare cluster >supporto, quindi selezionare Vai al supporto NetApp.

  2. Per visualizzare un caso inviato in precedenza, in System Manager selezionare Cluster >Support, quindi selezionare View my cases.