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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Monitorare le operazioni nell'account

Collaboratori

È possibile monitorare lo stato delle operazioni eseguite da BlueXP per verificare l'eventuale presenza di problemi da risolvere. È possibile visualizzare lo stato nel Centro notifiche, nella Timeline o inviare notifiche all'e-mail.

La seguente tabella fornisce un confronto tra il Centro notifiche e la cronologia, in modo da poter capire cosa offre ciascuno di essi.

Centro notifiche Tempistiche

Mostra lo stato di alto livello per eventi e azioni

Fornisce informazioni dettagliate su ciascun evento o azione per ulteriori indagini

Mostra lo stato della sessione di accesso corrente (le informazioni non vengono visualizzate nel Centro notifiche dopo la disconnessione)

Mantiene lo stato dell'ultimo mese

Mostra solo le azioni avviate nell'interfaccia utente

Mostra tutte le azioni dell'interfaccia utente o delle API

Mostra le azioni avviate dall'utente

Mostra tutte le azioni, avviate dall'utente o dal sistema

Filtra i risultati in base all'importanza

Filtra per servizio, azione, utente, stato e altro ancora

Consente di inviare notifiche via email agli utenti account e ad altri utenti

Nessuna funzionalità di posta elettronica

Monitorare le attività utilizzando il Centro notifiche

Le notifiche tengono traccia dell'avanzamento delle operazioni avviate in BlueXP per verificare se l'operazione è stata eseguita correttamente. Consentono di visualizzare lo stato di molte azioni BlueXP avviate durante la sessione di accesso corrente. Attualmente non tutti i servizi BlueXP riportano informazioni nel Centro notifiche.

È possibile visualizzare le notifiche selezionando il campanello di notifica (campanello di notifica) nella barra dei menu. Il colore della piccola bolla nella campana indica la notifica di livello di severità più elevato attiva. Quindi, se vedi una bolla rossa, significa che c'è un'importante notifica che dovresti guardare.

Una schermata che mostra l'elenco delle notifiche correnti nel Centro notifiche.

È inoltre possibile configurare BlueXP in modo che invii determinati tipi di notifiche via email, in modo da essere informato di importanti attività del sistema anche quando non si è connessi al sistema. I messaggi di posta elettronica possono essere inviati a tutti gli utenti che fanno parte del tuo account BlueXP o a qualsiasi altro destinatario che deve essere a conoscenza di determinati tipi di attività del sistema. Scopri come consente di impostare le notifiche e-mail.

Tipi di notifica

Le notifiche sono classificate nelle seguenti categorie:

Tipo di notifica Descrizione

Critico

Si è verificato un problema che potrebbe causare un'interruzione del servizio se non viene intrapresa immediatamente un'azione correttiva.

Errore

Un'azione o un processo terminano con un errore o potrebbero portare a un errore se non viene intrapresa un'azione correttiva.

Attenzione

Un problema di cui è necessario essere a conoscenza per assicurarsi che non raggiunga la severità critica. Le notifiche di questo livello di gravità non causano interruzioni del servizio e potrebbero non essere necessarie azioni correttive immediate.

Consiglio

Un consiglio di sistema per intraprendere un'azione per migliorare il sistema o un determinato servizio; ad esempio: Risparmio sui costi, suggerimenti per nuovi servizi, configurazione di sicurezza consigliata, ecc.

Informazioni

Messaggio che fornisce informazioni aggiuntive su un'azione o un processo.

Successo

Un'azione o un processo sono stati completati correttamente.

Filtra le notifiche

Per impostazione predefinita, tutte le notifiche attive vengono visualizzate nel Centro notifiche. È possibile filtrare le notifiche visualizzate in modo da visualizzare solo quelle importanti per l'utente. È possibile filtrare in base al "Servizio" BlueXP e alla notifica "tipo".

Una schermata che mostra i due tipi di filtri disponibili nel Centro notifiche.

Ad esempio, se si desidera visualizzare solo le notifiche di "errore" e "Avviso" per le operazioni BlueXP, selezionare queste voci e verranno visualizzati solo i tipi di notifica.

Consente di chiudere le notifiche

Se non è più necessario visualizzarle, puoi rimuovere le notifiche dalla pagina. È possibile chiudere tutte le notifiche contemporaneamente oppure ignorare singole notifiche.

Per chiudere tutte le notifiche, nel Centro notifiche selezionare un'icona con tre punti verticali E selezionare Chiudi tutto.
Una schermata che mostra il menu Notifiche per selezionare le impostazioni e chiudere tutte le opzioni.

Per chiudere le singole notifiche, posizionare il cursore del mouse sulla notifica e selezionare Dismiss (Chiudi).
Una schermata che mostra come chiudere una singola notifica.

Consente di impostare le notifiche e-mail

È possibile inviare tramite e-mail tipi specifici di notifiche in modo da essere informati di importanti attività del sistema anche quando non si è connessi a BlueXP. I messaggi di posta elettronica possono essere inviati a tutti gli utenti che fanno parte del tuo account BlueXP o a qualsiasi altro destinatario che deve essere a conoscenza di determinati tipi di attività del sistema.

Nota
  • Al momento, le notifiche vengono inviate via email per i seguenti servizi e funzionalità di BlueXP: Connettore, Digital Wallet di BlueXP, copia e sincronizzazione di BlueXP, backup e recovery di BlueXP, tiering di BlueXP e report di migrazione di BlueXP. Ulteriori servizi verranno aggiunti nelle versioni future.

  • L'invio di notifiche e-mail non è supportato quando il connettore viene installato in un sito senza accesso a Internet.

I filtri impostati nel Centro notifiche non determinano i tipi di notifiche che verranno inviate tramite e-mail. Per impostazione predefinita, gli account Admins di BlueXP riceveranno e-mail per tutte le notifiche "critiche" e "consigliate". Queste notifiche si applicano a tutti i servizi: Non è possibile scegliere di ricevere notifiche solo per alcuni servizi, ad esempio Connectors o BlueXP backup e recovery.

Tutti gli altri utenti e destinatari sono configurati per non ricevere alcuna email di notifica, pertanto dovrai configurare le impostazioni di notifica per eventuali utenti aggiuntivi.

Per personalizzare le impostazioni delle notifiche, è necessario essere un amministratore dell'account.

Fasi
  1. Dalla barra dei menu di BlueXP, selezionare Impostazioni > Impostazioni avvisi e notifiche.

    Una schermata che mostra come visualizzare la pagina Impostazioni avvisi e notifiche.

  2. Selezionare uno o più utenti dalla scheda account Users o dalla scheda Additional Recipients e scegliere il tipo di notifica da inviare:

    • Per apportare modifiche a un singolo utente, selezionare il menu nella colonna Notifiche dell'utente, selezionare i tipi di notifica da inviare e selezionare Applica.

    • Per apportare modifiche a più utenti, selezionare la casella corrispondente a ciascun utente, selezionare Gestisci notifiche e-mail, selezionare i tipi di notifiche da inviare e selezionare Applica.

    Una schermata che mostra come modificare le notifiche per più utenti.

Aggiungere altri destinatari di posta elettronica

Gli utenti visualizzati nella scheda account Users vengono popolati automaticamente dagli utenti dell'account BlueXP (dal "Pagina Manage account (Gestisci account)"). È possibile aggiungere indirizzi e-mail nella scheda destinatari aggiuntivi per altre persone o gruppi che non hanno accesso a BlueXP, ma che devono essere avvisati di determinati tipi di avvisi e notifiche.

Fasi
  1. Dalla pagina Impostazioni avvisi e notifiche, selezionare Aggiungi nuovi destinatari.

    Una schermata che mostra come aggiungere nuovi destinatari e-mail per avvisi e notifiche.

  2. Immettere il nome, l'indirizzo e-mail e selezionare i tipi di notifica che il destinatario riceverà, quindi selezionare Aggiungi nuovo destinatario.

Controllare l'attività dell'utente nell'account

La cronologia di BlueXP mostra le azioni che gli utenti hanno completato per gestire l'account. Ciò include azioni di gestione come l'associazione di utenti, la creazione di aree di lavoro, la creazione di connettori e altro ancora.

Controllare la cronologia può essere utile se è necessario identificare chi ha eseguito un'azione specifica o se è necessario identificare lo stato di un'azione.

Fasi
  1. Dalla barra dei menu di BlueXP, selezionare Impostazioni > Timeline.

  2. Nella sezione filtri, selezionare Servizio, attivare locazione e selezionare Applica.

Risultato

La cronologia viene aggiornata per mostrare le azioni di gestione dell'account.