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Eliminazione di un agente di sicurezza del carico di lavoro

09/22/2026 Collaboratori

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Elimina un Agent quando stai dismettendo il suo host o stai consolidando la raccolta su un altro Agent. Eliminare un Agent elimina anche tutti i collector ancora assegnati a esso.

L'eliminazione di un Agent comporta l'eliminazione dei relativi collector. Qualsiasi data collector o User Directory Collector ancora assegnato all'Agent viene rimosso insieme ad esso e la configurazione non potrà essere recuperata in seguito. Annota o sposta qualsiasi configurazione di cui hai ancora bisogno prima di eliminare l'Agent.

Decidi cosa vuoi conservare

Il tuo obiettivo	Cosa fare
Continua a raccogliere lo stesso storage da un altro Agent	Sposta ciascun raccoglitore sull'altro Agent prima di eliminare questo. Riassegna i raccoglitori invece di ricrearli, così la raccolta non viene duplicata.
Interrompi completamente la raccolta da questo storage	Elimina l'agente. Anche i collector ancora assegnati verranno eliminati contemporaneamente.
Ricostruisci l'agente su un nuovo host	Per prima cosa registra la configurazione di ogni collector, distribuisci il nuovo Agent, poi ricrea o sposta i collector.

Il tuo obiettivo

Cosa fare

Continua a raccogliere lo stesso storage da un altro Agent

Sposta ciascun raccoglitore sull'altro Agent prima di eliminare questo. Riassegna i raccoglitori invece di ricrearli, così la raccolta non viene duplicata.

Interrompi completamente la raccolta da questo storage

Elimina l'agente. Anche i collector ancora assegnati verranno eliminati contemporaneamente.

Ricostruisci l'agente su un nuovo host

Per prima cosa registra la configurazione di ogni collector, distribuisci il nuovo Agent, poi ricrea o sposta i collector.

Prima di iniziare

Accedi come amministratore di Data Infrastructure Insights o come proprietario dell'account. L'eliminazione di un agente richiede i permessi di amministratore.
Identifica l'agente per nome e verifica i collector assegnati a esso nella pagina dei dettagli dell'agente.
Salva tutte le configurazioni del collettore di cui hai ancora bisogno. Le configurazioni del collettore eliminate non possono essere ripristinate.
Rimuovi tutti i collector assegnati a questo Agent da qualsiasi alert policy che lo referenzia. Un collector a cui fa ancora riferimento una alert policy impedisce l'eliminazione.

Non devi mettere in pausa l'agente, sbloccarlo o aspettare un aggiornamento. Le operazioni di pausa, ripresa, blocco e sblocco non influiscono sull'eliminazione dell'agente. Nemmeno le operazioni pianificate o in corso sull'agente e sul collector la bloccano.

Scegli la procedura che corrisponde al tuo Agent

L'elenco degli agent mostra lo stato di ciascun Agent. Cosa devi fare prima di eliminare dipende dal fatto che l'Agent sia ancora connesso.

Stato dell'agente	Cosa richiede Workload Security	Usa
Collegato	Ogni data collector e User Directory Collector deve essere rimosso prima dall'agente. Lo stato del collector non ha importanza; anche un collector arrestato viene considerato.	Procedura A
Non connesso	Non è necessario rimuovere prima i raccoglitori. Qualsiasi raccoglitore ancora assegnato viene eliminato insieme all'agente.	Procedura B

Stato dell'agente

Cosa richiede Workload Security

Usa

Collegato

Ogni data collector e User Directory Collector deve essere rimosso prima dall'agente. Lo stato del collector non ha importanza; anche un collector arrestato viene considerato.

Procedura A

Non connesso

Non è necessario rimuovere prima i raccoglitori. Qualsiasi raccoglitore ancora assegnato viene eliminato insieme all'agente.

Procedura B

Procedura A: Elimina un agente connesso

1. Seleziona Workload Security > Collectors > Agents, poi seleziona il nome dell'Agent per aprirne i dettagli.

2. Sposta o elimina tutti i raccoglitori di dati elencati per l'Agent. Per continuare a raccogliere lo stesso storage, assegna il collector a un altro Agent invece di eliminarlo.

3. Sposta o elimina ogni User Directory Collector elencato per l'agente.

4. Torna a Workload Security > Collectors > Agents.

5. Seleziona il menu delle opzioni per l'agente, poi seleziona Elimina.

6. Conferma l'eliminazione nella finestra di dialogo Elimina agente.

7. Disinstalla il software dell'agente sul suo host, come descritto in "Uninstall the Agent software".

Finestra di dialogo Elimina Agent che conferma l'eliminazione di un Agent di esempio e mostra il comando che disinstalla il software Agent dal suo host.,title="Delete Agent confirmation dialog",width=1007,height=562

Se viene visualizzato il messaggio "Impossibile eliminare l'agente" Almeno un data collector o un User Directory Collector è ancora assegnato a questo Agent connesso. Rimuovi i collector rimanenti e riprova. Aggiorna prima la pagina Agents se li hai appena rimossi.

Procedura B: Elimina un agente ritirato o irraggiungibile

Usa questa procedura quando l'host dell'Agent viene dismesso o è già offline e non ti servono più i collector assegnati a esso.

1. Conferma che non hai più bisogno di alcun collector assegnato a questo Agent. Questi collector vengono eliminati insieme ad esso.

2. Se l'host è ancora raggiungibile, disinstalla il software dell'agente come descritto in "Disinstalla il software dell'agente".

3. Seleziona Workload Security > Collectors > Agents e aspetta che l'Agent mostri Not Connected.

4. Seleziona il menu delle opzioni per l'agente, poi seleziona Elimina.

5. Conferma l'eliminazione nella finestra di dialogo Elimina agente.

Disinstalla il software dell'agente

L'eliminazione di un agente in Workload Security rimuove la sua configurazione lato cloud. Non disinstalla il software dall'host, quindi disinstallalo separatamente quando dismetti l'host.

1. Apri una sessione terminale sull'host dell'agente.

2. Esegui il comando di disinstallazione e digita y quando richiesto.

sudo cloudsecure-agent-uninstall.sh

Il programma di disinstallazione arresta e disabilita il servizio Agent e rimuove la directory di installazione. Per disinstallare senza la richiesta di conferma, aggiungi l'opzione -n.

Verifica la cancellazione

L'agente non viene più visualizzato in Workload Security > Collectors > Agents.
I collector che erano stati assegnati non compaiono più negli elenchi dei collector.
Il servizio Agent non è più presente sull'host se hai disinstallato il software.

Risoluzione dei problemi

Messaggio o sintomo	Cause e soluzioni
Impossibile eliminare l'agente: "Elimina tutti i datacollector configurati su <Agent>."	L'agente è connesso e ha ancora almeno un data collector o un User Directory Collector assegnato. Sposta o elimina i collector rimanenti, aggiorna la pagina e riprova.
"Rimuovi i seguenti dispositivi dell'agente da queste policy prima di eliminare l'agente."	Un raccoglitore associato a questo agente è ancora referenziato dalle policy di avviso indicate nel messaggio. Modifica ciascuna policy, rimuovi quel raccoglitore, salva la policy, poi riprova a eliminarla.
L'eliminazione non riesce a causa di un errore di autorizzazione.	Per eliminare un agente serve un amministratore o il proprietario dell'account. Gli altri ruoli possono aprire la pagina degli agenti ma non possono completare l'eliminazione.
L'agente risulta non registrato.	L'agente è già stato eliminato oppure stai lavorando in un ambiente diverso. Aggiorna la pagina Agenti e conferma l'agente e tenant.
L'agente non è più presente in Workload Security, ma è ancora in esecuzione sull'host.	L'eliminazione dell'agente non disinstalla il software. Esegui il comando di disinstallazione sull'host.
Un collector eliminato sembra comunque continuare a consumare utilizzo.	L'utilizzo viene segnalato dai collettori presenti durante ogni intervallo di reporting. Elimina gli agenti e i collettori che non usi più e sposta i collettori invece di ricrearli, così i vecchi e i nuovi collettori non si sovrappongono.

Messaggio o sintomo

Cause e soluzioni

Impossibile eliminare l'agente: "Elimina tutti i datacollector configurati su <Agent>."

L'agente è connesso e ha ancora almeno un data collector o un User Directory Collector assegnato. Sposta o elimina i collector rimanenti, aggiorna la pagina e riprova.

"Rimuovi i seguenti dispositivi dell'agente da queste policy prima di eliminare l'agente."

Un raccoglitore associato a questo agente è ancora referenziato dalle policy di avviso indicate nel messaggio. Modifica ciascuna policy, rimuovi quel raccoglitore, salva la policy, poi riprova a eliminarla.

L'eliminazione non riesce a causa di un errore di autorizzazione.

Per eliminare un agente serve un amministratore o il proprietario dell'account. Gli altri ruoli possono aprire la pagina degli agenti ma non possono completare l'eliminazione.

L'agente risulta non registrato.

L'agente è già stato eliminato oppure stai lavorando in un ambiente diverso. Aggiorna la pagina Agenti e conferma l'agente e tenant.

L'agente non è più presente in Workload Security, ma è ancora in esecuzione sull'host.

L'eliminazione dell'agente non disinstalla il software. Esegui il comando di disinstallazione sull'host.

Un collector eliminato sembra comunque continuare a consumare utilizzo.

L'utilizzo viene segnalato dai collettori presenti durante ogni intervallo di reporting. Elimina gli agenti e i collettori che non usi più e sposta i collettori invece di ricrearli, così i vecchi e i nuovi collettori non si sovrappongono.