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Abilitare o disabilitare AutoSupport (tutti i singoli array)

12/16/2024 Collaboratori

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Questo comando attiva o disattiva la funzione ASUP (AutoSupport) per lo storage array e consente di trasmettere messaggi al sito del supporto tecnico. Dopo aver attivato la funzione ASUP, lo storage array compatibile con ASUP viene automaticamente preparato per raccogliere e inviare i dati relativi al supporto al supporto tecnico. I dati possono quindi essere utilizzati per la risoluzione dei problemi e l'analisi dei problemi in remoto.

Array supportati

Questo comando si applica a qualsiasi singolo storage array, inclusi gli array E4000, E2700, E5600, E2800, E5700, EF600 e EF300, purché siano installati tutti i pacchetti SMcli.

Ruoli

Per eseguire questo comando su uno storage array E4000, E2800, E5700, EF600 o EF300, è necessario avere il ruolo di amministratore dello storage.

Contesto

Dopo aver attivato questa funzione, è possibile attivare la funzione AutoSupport on Demand (se si desidera), quindi attivare la funzione di diagnostica remota AutoSupport (se si desidera).

È necessario attivare le tre funzioni in questo ordine:

Attiva AutoSupport
Attiva AutoSupport OnDemand
Attiva diagnostica remota AutoSupport

Sintassi

set storageArray autoSupport (enable | disable)

Parametri

Parametro	Descrizione
`enable	disable`

Parametro

Descrizione

`enable

disable`

Esempi

   SMcli -n Array1 -c "set storageArray autoSupport enable;"

   SMcli completed successfully.

Verifica

Utilizzare show storageArray autoSupport per verificare se la funzione è stata attivata. La riga iniziale dell'output visualizzato mostra lo stato di abilitazione:

The AutoSupport feature is enabled on this storage array.

Livello minimo del firmware

7.86 - comando aggiunto per tutti gli array di storage fino al modello E2700 ed E5600

8.40 - supporto aggiunto per E2800 ed E5700