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E-Series storage systems
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Completa la sostituzione del controller sui sistemi storage EF50 e EF80

Collaboratori netapp-lisa
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Per completare la sostituzione del controller per il tuo sistema storage EF50 o EF80, assicurati che sia installata la versione più recente di SANtricity OS, verifica che i volumi siano stati restituiti ai rispettivi controller proprietari, raccogli i dati di supporto del sistema e restituisci la parte guasta a NetApp.

Passaggio 1: Assicurarsi di utilizzare la versione più recente di SANtricity OS, verificare la proprietà del volume e raccogliere i dati di supporto

Utilizzando SANtricity System Manager, assicurati che sia installata la versione più recente di SANtricity OS, verifica che tutti i volumi siano restituiti ai rispettivi controller e raccogli i dati di supporto in modo da poter riprendere le operazioni.

Fasi

  1. Assicurati che l'ultima versione di SANtricity OS sia installata sul sistema storage:

    1. Seleziona Support > Upgrade Center

    2. Se necessario, installare la versione più recente.

  2. Verificare che tutti i volumi siano restituiti ai rispettivi controller proprietari:

    Se…​ Poi…​

    Recovery Guru è presente e indica che i volumi non si trovano sul percorso preferito (non sono stati restituiti ai controller proprietari)

    1. Redistribuire i volumi ai rispettivi controller selezionando Archiviazione > Volumi > Altro e dal menu a discesa selezionare Ridistribuisci volumi.

    2. Verifica che tutti i volumi siano stati ridistribuiti ai rispettivi controller controllando se Recovery Guru è presente e indica ancora che i volumi non si trovano sul percorso preferito.

    Nota Se i volumi non sono ancora stati restituiti ai rispettivi controller, contattare "Supporto NetApp".

    Recovery Guru non è presente (sembra che tutti i volumi siano restituiti ai rispettivi controller proprietari)

    Verifica che tutti i volumi siano stati restituiti ai rispettivi controller proprietari selezionando Storage > Volumes > More e, dal menu a discesa, seleziona Change volume ownership per visualizzare i proprietari dei volumi.

  3. Raccogli i dati di supporto per il tuo sistema storage:

    1. Selezionare Support > Support Center > Diagnostics.

    2. Selezionare Collect Support Data.

    3. Seleziona Collect.

      Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome support-data.7z.

Passaggio 2: restituire la parte difettosa a NetApp

Restituire il componente difettoso a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Consultare la "Restituzione e sostituzioni dei pezzi" pagina per ulteriori informazioni.

Quali sono le prossime novità?

La sostituzione del controller è completata. È possibile riprendere le normali operazioni.