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E-Series storage systems
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Completare la sostituzione del controller - EF50 e EF80

Collaboratori netapp-lisa
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Per completare la sostituzione del controller per il tuo sistema storage EF50 o EF80, assicurati che sia installata la versione più recente di SANtricity OS, verifica che i volumi siano stati restituiti ai rispettivi controller proprietari, raccogli i dati di supporto del sistema e restituisci la parte guasta a NetApp.

Passaggio 1: Assicurarsi di utilizzare la versione più recente di SANtricity OS, verificare la proprietà del volume e raccogliere i dati di supporto

Utilizzando SANtricity System Manager, assicurati che sia installata la versione più recente di SANtricity OS, verifica che tutti i volumi siano restituiti ai rispettivi controller e raccogli i dati di supporto in modo da poter riprendere le operazioni.

Fasi

  1. Assicurati che l'ultima versione di SANtricity OS sia installata sul sistema storage:

    1. Seleziona Support > Upgrade Center

    2. Se necessario, installare la versione più recente.

  2. Verificare che tutti i volumi siano restituiti ai rispettivi controller proprietari:

    Se…​ Poi…​

    Recovery Guru è presente e indica che i volumi non si trovano sul percorso preferito (non sono stati restituiti ai controller proprietari)

    1. Redistribuire i volumi ai rispettivi controller selezionando Archiviazione > Volumi > Altro e dal menu a discesa selezionare Ridistribuisci volumi.

    2. Verifica che tutti i volumi siano stati ridistribuiti ai rispettivi controller controllando se Recovery Guru è presente e indica ancora che i volumi non si trovano sul percorso preferito.

    Nota Se i volumi non sono ancora stati restituiti ai rispettivi controller, contattare "Supporto NetApp".

    Recovery Guru non è presente (sembra che tutti i volumi siano restituiti ai rispettivi controller proprietari)

    Verifica che tutti i volumi siano stati restituiti ai rispettivi controller proprietari selezionando Storage > Volumes > More e, dal menu a discesa, seleziona Change volume ownership per visualizzare i proprietari dei volumi.

  3. Raccogli i dati di supporto per il tuo sistema storage:

    1. Selezionare Support > Support Center > Diagnostics.

    2. Selezionare Collect Support Data.

    3. Seleziona Collect.

      Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome support-data.7z.

Passaggio 2: restituire la parte difettosa a NetApp

Restituire il componente difettoso a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Consultare la "Restituzione e sostituzioni dei pezzi" pagina per ulteriori informazioni.

Quali sono le prossime novità?

La sostituzione del controller è completata. È possibile riprendere le normali operazioni.