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OnCommand Insight
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Generazione di log per il supporto clienti

Collaboratori
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Se richiesto dal supporto clienti, generare un server, un'acquisizione o un log remoto per la risoluzione dei problemi.

A proposito di questa attività

Se il supporto clienti NetApp richiede, utilizzare questa opzione per generare i registri.

Fasi

  1. Sulla barra degli strumenti di Insight, fare clic su Admin e selezionare Troubleshooting.

  2. Nella parte inferiore della pagina dell'area altre attività, fare clic su risoluzione avanzata dei problemi.

  3. Nella pagina successiva del menu Avanzate, fare clic sul collegamento risoluzione dei problemi.

  4. Fare clic sulla scheda Logs e selezionare il file di log da scaricare.

    Viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di aprire il log o di salvarlo localmente.