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OnCommand Insight
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Invio dei registri Insight ad ASUP

Collaboratori
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È possibile inviare i registri ASUP al supporto tecnico per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi. ASUP for Data Warehouse è configurato per l'esecuzione automatica. Nel portale Data Warehouse, è possibile disattivare il processo di invio automatico, scegliere di includere un backup del database Data Warehouse o avviare una trasmissione ad ASUP. Quando si richiede un report ASUP, la richiesta di report viene visualizzata come job nella pagina Jobs del portale Data Warehouse.

A proposito di questa attività

Il lavoro viene gestito dalla coda dei lavori in modo simile all'elaborazione di altri lavori. Se un lavoro ASUP è già in uno stato in sospeso o in esecuzione, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che la richiesta di report ASUP non può essere aggiunta alla richiesta di lavoro, perché la coda contiene richieste in sospeso o in esecuzione.

Fasi

  1. Accedere al portale Data Warehouse all'indirizzo https://hostname/dwh, dove hostname È il nome del sistema in cui è installato il data warehouse di OnCommand Insight.

  2. Dal riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su risoluzione dei problemi.

  3. Nella sezione OnCommand Insight ASUP della pagina risoluzione dei problemi, fare clic su Scarica report di risoluzione dei problemi DWH per recuperare il report di risoluzione dei problemi.

  4. Per inviare il report al server OnCommand Insight elencato come primo connettore nella pagina connettori del portale del data warehouse, fare clic su Invia ora.