Per evitare un errore di installazione dovuto a un software di scansione virus attivo, durante l'installazione di ciascun componente di OnCommand Insight, è necessario disattivare completamente tutti i programmi antivirus. Dopo l'installazione, i percorsi utilizzati dal componente Insight (percorsi di installazione, backup e archiviazione) devono essere esclusi dalla scansione antivirus.

Inoltre, è necessario escludere la cartella IBM/DB2 (ad esempio C: Programmi IBM DB2) dalla scansione antivirus dopo l'installazione.