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Sostituire l'hardware del modulo controller - ASA C800

Collaboratori dougthomp Copilot netapp-jsnyder
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Sostituisci il controller del tuo sistema ASA C800 quando un guasto hardware lo richiede. Il processo di sostituzione prevede la rimozione del controller danneggiato, lo spostamento dei componenti sul controller sostitutivo, l'installazione del controller sostitutivo e il riavvio.

Fase 1: Rimuovere il modulo controller

È necessario rimuovere il modulo controller dal telaio quando si sostituisce il modulo controller o un componente all'interno del modulo controller.

Fasi

  1. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  2. Assicurarsi che tutte le unità nello chassis siano saldamente posizionate contro il midplane, utilizzando i pollici per spingere ciascuna unità fino a quando non si avverte un arresto positivo.

    Video - Conferma del posto di guida
    Posizionare le unità

  3. Controllare le unità del controller in base allo stato del sistema:

    1. Sul controller funzionante, verificare se un gruppo RAID attivo è in stato degradato, in stato di errore o in entrambi i casi:

      storage aggregate show -raidstatus !*normal*

      • Se il comando ritorna There are no entries matching your query. continuare avai al sotto-passaggio successivo per verificare le unità mancanti .

      • Se il comando restituisce altri risultati, raccogliere i dati AutoSupport da entrambi i controller e contattare il supporto NetApp per ulteriore assistenza.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

    2. Verifica la presenza di problemi di unità mancanti sia per il file system che per le unità di riserva:

      event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*

      • Se il comando ritorna There are no entries matching your query. continuare avai al passaggio successivo .

      • Se il comando restituisce altri risultati, raccogliere i dati AutoSupport da entrambi i controller e contattare il supporto NetApp per ulteriore assistenza.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

  4. Rimuovere i fermacavi di alimentazione, quindi scollegare i cavi dagli alimentatori.

  5. Allentare la fascetta a strappo sul dispositivo di gestione dei cavi. Scollegare i cavi di sistema e i moduli SFP/QSFP (se necessari) dal modulo controller. Annotare la posizione di ciascun cavo.

    Lasciare i cavi nel dispositivo di gestione dei cavi in modo che quando si reinstalla il dispositivo di gestione dei cavi, i cavi siano organizzati.

  6. Rimuovere il dispositivo di gestione dei cavi dal modulo controller e metterlo da parte.

  7. Premere verso il basso entrambi i fermi di bloccaggio, quindi ruotare entrambi i fermi verso il basso contemporaneamente.

    Il modulo controller si sposta leggermente fuori dallo chassis.

    Rimozione del modulo controller

    Numero di didascalia 1

    Fermo di bloccaggio

    Numero di didascalia 2

    Perno di bloccaggio

  8. Estrarre il modulo controller dallo chassis e posizionarlo su una superficie piana e stabile.

    Sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si fa scorrere fuori dallo chassis.

Fase 2: Spostare gli alimentatori

Spostare gli alimentatori sul modulo controller sostitutivo.

Fasi

  1. Ruotare la maniglia della camma in modo che possa essere utilizzata per estrarre l'alimentatore dal modulo controller premendo la linguetta di bloccaggio.

    Avvertenza L'alimentazione è in corto. Utilizzare sempre due mani per sostenerlo durante la rimozione dal modulo controller in modo che non si sposti improvvisamente dal modulo controller e non causi lesioni.
    Rimuovere o sostituire un alimentatore

    Numero di didascalia 1

    Linguetta blu di bloccaggio dell'alimentatore

    Numero di didascalia 2

    Alimentatore

  2. Spostare l'alimentatore sul nuovo modulo controller, quindi installarlo.

  3. Con entrambe le mani, sostenere e allineare i bordi dell'alimentatore con l'apertura nel modulo controller, quindi spingere delicatamente l'alimentatore nel modulo controller fino a quando la linguetta di blocco non scatta in posizione.

    Gli alimentatori si innestano correttamente solo con il connettore interno e si bloccano in un modo.

    Nota Per evitare di danneggiare il connettore interno, non esercitare una forza eccessiva quando si inserisce l'alimentatore nel sistema.

Fase 3: Spostare le ventole

Spostare i moduli ventola sul modulo controller sostitutivo.

Fasi

  1. Rimuovere il modulo della ventola stringendo le linguette di bloccaggio sul lato del modulo della ventola, quindi sollevare il modulo della ventola per estrarlo dal modulo del controller.

    Rimuovere la ventola

    Numero di didascalia 1

    Linguette di bloccaggio della ventola

    Numero di didascalia 2

    Modulo della ventola

  2. Spostare il modulo della ventola sul modulo controller sostitutivo, quindi installare il modulo della ventola allineandone i bordi con l'apertura nel modulo controller, quindi far scorrere il modulo della ventola nel modulo controller fino a quando i fermi di blocco non scattano in posizione.

  3. Ripetere questa procedura per i moduli ventola rimanenti.

Fase 4: Spostare la batteria NVDIMM

Spostare la batteria NVDIMM nel modulo controller sostitutivo.

Fasi

  1. Aprire il coperchio del condotto dell'aria e individuare la batteria NVDIMM nel riser.

    Sostituire la batteria NVDIMM

    Numero di didascalia 1

    Montante del condotto dell'aria

    Numero di didascalia 2

    Connettore della batteria NVDIMM

    Numero di didascalia 3

    Batteria NVDIMM

    Attenzione: il LED della scheda di controllo della batteria NVDIMM lampeggia durante la destaging del contenuto nella memoria flash quando si arresta il sistema. Una volta completata la destage, il LED si spegne.

  2. Individuare la spina della batteria e premere il fermaglio sulla parte anteriore della spina per sganciarla dalla presa, quindi scollegare il cavo della batteria dalla presa.

  3. Afferrare la batteria ed estrarla dal condotto dell'aria e dal modulo controller.

  4. Spostare la batteria nel modulo controller sostitutivo, quindi installarlo nel condotto dell'aria NVDIMM:

    1. Inserire la batteria nello slot e premere con decisione verso il basso per assicurarsi che sia bloccata in posizione.

    2. Inserire la spina della batteria nella presa di montaggio e assicurarsi che la spina si blocchi in posizione.

Fase 5: Rimuovere i riser PCIe

Rimuovere i riser PCIe dal modulo controller danneggiato.

Fasi

  1. Rimuovere il riser PCIe dal modulo controller:

    1. Rimuovere eventuali moduli SFP o QSFP presenti nelle schede PCIe.

    2. Ruotare verso l'alto e verso i moduli delle ventole il fermo di blocco del riser sul lato sinistro del riser.

      Il riser si solleva leggermente dal modulo controller.

    3. Sollevare il riser, spostarlo verso le ventole in modo che il bordo di lamiera del riser si allontani dal bordo del modulo controller, sollevare il riser ed estrarlo dal modulo controller, quindi posizionarlo su una superficie piana e stabile.

      Rimuovere i montanti 2 e 3

    Numero di didascalia 1

    Condotto dell'aria

    Numero di didascalia 2

    Riser 1 (riser sinistro), riser 2 (riser centrale) e 3 (riser destro)

  2. Ripetere il passo precedente per i riser rimanenti nel modulo controller guasto.

  3. Ripetere i passaggi precedenti con i riser vuoti nel controller sostitutivo e riporli.

Fase 6: Spostare i DIMM di sistema

Spostare i DIMM del sistema nel modulo controller sostitutivo.

Fasi

  1. Prendere nota dell'orientamento del DIMM nello zoccolo in modo da poter inserire il DIMM nel modulo controller sostitutivo con l'orientamento corretto.

  2. Estrarre il modulo DIMM dal relativo slot spingendo lentamente verso l'esterno le due linguette di espulsione dei moduli DIMM su entrambi i lati del modulo, quindi estrarre il modulo DIMM dallo slot.

    Nota Tenere il modulo DIMM per i bordi in modo da evitare di esercitare pressione sui componenti della scheda a circuiti stampati del modulo DIMM.

  3. Individuare lo slot in cui si desidera installare il DIMM.

  4. Inserire il DIMM nello slot.

    Il DIMM si inserisce saldamente nello slot, ma dovrebbe essere inserito facilmente. In caso contrario, riallineare il DIMM con lo slot e reinserirlo.

    Nota Esaminare visivamente il DIMM per verificare che sia allineato in modo uniforme e inserito completamente nello slot.

  5. Spingere con cautela, ma con decisione, il bordo superiore del DIMM fino a quando le linguette dell'espulsore non scattano in posizione sulle tacche alle estremità del DIMM.

  6. Ripetere questa procedura per i DIMM rimanenti.

Fase 7: Spostamento dei moduli NVDIMM

Spostare il modulo NVDIMMS nel modulo controller sostitutivo.

Fasi

  1. Individuare i moduli NVDIMM sul modulo controller.

    Spostare le NVDIMM

    Numero di didascalia 1

    Condotto dell'aria

    Numero di didascalia 2

    NVDIMM

  2. Prendere nota dell'orientamento della NVDIMM nello zoccolo in modo da poter inserire la NVDIMM nel modulo del controller sostitutivo con l'orientamento corretto.

  3. Estrarre il modulo NVDIMM dal relativo slot spingendo lentamente verso l'esterno le due linguette di espulsione del modulo NVDIMM su entrambi i lati del modulo, quindi estrarre il modulo NVDIMM dallo zoccolo e metterlo da parte.

    Nota Tenere il modulo NVDIMM dai bordi con cautela per evitare di esercitare pressione sui componenti della scheda a circuiti stampati del modulo NVDIMM.

  4. Individuare lo slot in cui si desidera installare il modulo NVDIMM.

  5. Inserire il modulo NVDIMM nello slot.

    Il modulo NVDIMM si inserisce saldamente nello slot, ma dovrebbe essere inserito facilmente. In caso contrario, riallineare il modulo NVDIMM con lo slot e reinserirlo.

    Nota Esaminare visivamente il modulo NVDIMM per verificare che sia allineato e inserito completamente nello slot.

  6. Spingere con cautela, ma con decisione, il bordo superiore del modulo NVDIMM fino a quando le linguette dell'espulsore non scattano in posizione sulle tacche alle estremità del modulo NVDIMM.

  7. Ripetere i passi precedenti per spostare l'altro NVDIMM.

Fase 8: Spostare il supporto di avvio

Spostare il supporto di avvio nel modulo controller sostitutivo.

Fasi

  1. Individuare il supporto di avvio in Riser 3.

    Rimuovere il supporto di avvio

    Numero di didascalia 1

    Condotto dell'aria

    Numero di didascalia 2

    Riser 3

    Numero di didascalia 3

    Cacciavite Phillips n. 1

    Numero di didascalia 4

    Vite del supporto di avvio

    Numero di didascalia 5

    Supporto di boot

  2. Rimuovere il supporto di avvio dal modulo controller:

    1. Utilizzando un cacciavite Phillips n. 1, rimuovere la vite che fissa il supporto di avvio e mettere da parte la vite in un luogo sicuro.

    2. Afferrare i lati del supporto di avvio, ruotare delicatamente il supporto di avvio verso l'alto, quindi estrarre il supporto di avvio dalla presa e metterlo da parte.

  3. Spostare il supporto di avvio nel nuovo modulo controller e installarlo:

    1. Allineare i bordi del supporto di avvio con l'alloggiamento dello zoccolo, quindi spingerlo delicatamente a squadra nello zoccolo.

    2. Ruotare il supporto di avvio verso il basso verso la scheda madre.

    3. Fissare il supporto di avvio alla scheda madre utilizzando la vite del supporto di avvio.

      Non serrare eccessivamente la vite per evitare di danneggiare il supporto di avvio.

Fase 9: Installare i riser PCIe

Installare i riser nel modulo controller sostitutivo.

Fasi

  1. Installare il riser nel modulo controller sostitutivo:

    1. Allineare il bordo del riser con la parte inferiore della lamiera del modulo controller.

    2. Guidare il riser lungo i pin nel modulo controller, quindi abbassare il riser nel modulo controller.

    3. Ruotare il fermo di bloccaggio verso il basso e farlo scattare in posizione di blocco.

      Una volta bloccato, il fermo di bloccaggio è a filo con la parte superiore del riser e il riser è posizionato correttamente nel modulo controller.

    4. Reinserire i moduli SFP o QSFP rimossi dalle schede PCIe.

  2. Ripetere il passaggio precedente per i riser PCIe rimanenti.

Fase 10: Installare il modulo controller

Reinstallare il modulo controller e riavviarlo.

Fasi

  1. Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura dello chassis, quindi spingere delicatamente il modulo controller a metà nel sistema.

    Nota Non inserire completamente il modulo controller nel telaio fino a quando non viene richiesto.

  2. Ricable il sistema, come necessario.

    Se sono stati rimossi i convertitori multimediali (QSFP o SFP), ricordarsi di reinstallarli se si utilizzano cavi in fibra ottica.

  3. Completare la reinstallazione del modulo controller:

    1. Spingere con decisione il modulo controller nello chassis fino a quando non raggiunge la scheda intermedia e non è completamente inserito.

      I fermi di bloccaggio si sollevano quando il modulo controller è completamente inserito.

    Nota Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel telaio per evitare di danneggiare i connettori.

    1. Ruotare i fermi di bloccaggio verso l'alto, inclinandoli in modo da liberare i perni di bloccaggio, quindi abbassarli in posizione di blocco.

    2. Inserire i cavi di alimentazione negli alimentatori, reinstallare il collare di bloccaggio del cavo di alimentazione, quindi collegare gli alimentatori alla fonte di alimentazione.

      Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene ripristinata l'alimentazione. Prepararsi ad interrompere il processo di avvio.

    3. Se non è già stato fatto, reinstallare il dispositivo di gestione dei cavi.

  4. Riportare la centralina guasta al normale funzionamento restituendo la memoria:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  5. Se il giveback automatico è stato disattivato, riabilitarlo:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  6. Se AutoSupport è attivato, ripristinare/riattivare la creazione automatica dei casi:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Quali sono le prossime novità?

Dopo aver sostituito il controller ASA C800 danneggiato, è necessario"ripristinare la configurazione del sistema"