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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Sostituire l'unità SSD o HDD - AFF A220 e FAS2700

Collaboratori
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È possibile sostituire un disco guasto senza interruzioni mentre l'i/o è in corso. La procedura per la sostituzione di un SSD si intende per dischi non rotanti e la procedura per la sostituzione di un disco rigido si intende per dischi rotanti.

Quando un disco si guasta, la piattaforma registra un messaggio di avviso alla console di sistema che indica quale disco si è guastato. Inoltre, sia il LED di guasto sul display operatore che il LED di guasto sul disco guasto si illuminano.

Prima di iniziare

  • Seguire le Best practice e installare la versione corrente del Disk Qualification Package (DQP) prima di sostituire un disco.

  • Identificare l'unità guasta eseguendo il storage disk show -broken comando dalla console di sistema.

    Il disco guasto viene visualizzato nell'elenco dei dischi guasti. In caso contrario, attendere ed eseguire nuovamente il comando.

    Nota A seconda del tipo e della capacità, possono essere necessarie fino a diverse ore per visualizzare l'unità nell'elenco delle unità guaste.

  • Determinare se l'autenticazione SED è attivata.

    Il modo in cui si sostituisce l'unità dipende dal modo in cui viene utilizzata. Se l'autenticazione SED è attivata, è necessario utilizzare le istruzioni per la sostituzione SED contenute in "Guida alla potenza della crittografia NetApp per ONTAP 9". Le presenti istruzioni descrivono i passaggi aggiuntivi da eseguire prima e dopo la sostituzione di un SED.

  • Assicurarsi che l'unità sostitutiva sia supportata dalla piattaforma. Vedere "NetApp Hardware Universe".

  • Assicurarsi che tutti gli altri componenti del sistema funzionino correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.

A proposito di questa attività

  • Il firmware del disco viene aggiornato automaticamente (senza interruzioni) sui nuovi dischi con versioni firmware non correnti.

  • Quando si sostituisce un'unità, è necessario attendere un minuto tra la rimozione dell'unità guasta e l'inserimento dell'unità sostitutiva per consentire al sistema di archiviazione di riconoscere l'esistenza della nuova unità.

Opzione 1: Sostituire l'SSD
Fasi

  1. Se si desidera assegnare manualmente la proprietà del disco per il disco sostitutivo, è necessario disattivare l'assegnazione automatica del disco sostitutivo, se abilitato

    Nota Assegnare manualmente la proprietà del disco e riabilitare l'assegnazione automatica del disco più avanti in questa procedura.

    1. Verificare se l'assegnazione automatica dei dischi è abilitata: storage disk option show

      È possibile immettere il comando su entrambi i moduli controller.

    Se l'assegnazione automatica dei dischi è attivata, viene visualizzato l'output on Nella colonna “Auto Assign” (assegnazione automatica) (per ciascun modulo controller).

    1. Se l'assegnazione automatica dei dischi è attivata, disattivarla: storage disk option modify -node node_name -autoassign off

      È necessario disattivare l'assegnazione automatica dei dischi su entrambi i moduli controller.

  2. Mettere a terra l'utente.

  3. Identificare fisicamente il disco guasto.

    In caso di guasto di un disco, il sistema registra un messaggio di avviso alla console di sistema che indica quale disco si è guastato. Inoltre, il LED di attenzione (ambra) sul display operatore dello shelf di dischi e il disco guasto si illuminano.

    Nota Il LED di attività (verde) su un disco guasto può essere acceso (fisso), che indica che il disco è alimentato, ma non deve lampeggiare, il che indica l'attività i/O. Un disco guasto non ha attività i/O.

  4. Rimuovere il disco guasto:

    1. Premere il pulsante di rilascio sulla superficie dell'unità per aprire la maniglia della camma.

    2. Estrarre l'unità dallo scaffale utilizzando la maniglia della camma e supportarla con l'altra mano.

  5. Attendere almeno 70 secondi prima di inserire l'unità sostitutiva.

    Questo consente al sistema di riconoscere che un disco è stato rimosso.

  6. Inserire l'unità sostitutiva:

    1. Con la maniglia della camma in posizione aperta, inserire l'unità sostitutiva con entrambe le mani.

    2. Premere fino all'arresto del disco.

    3. Chiudere la maniglia della camma in modo che l'unità sia completamente alloggiata nel piano interno e che la maniglia scatti in posizione.

      Chiudere lentamente la maniglia della camma in modo che sia allineata correttamente con la superficie dell'unità.

  7. Verificare che il LED di attività del disco (verde) sia acceso.

    Quando il LED di attività del disco è acceso, significa che il disco è alimentato. Quando il LED di attività del disco lampeggia, significa che il disco è alimentato e che l'i/o è in corso. Se il firmware del disco viene aggiornato automaticamente, il LED lampeggia.

  8. Se si sta sostituendo un'altra unità, ripetere i passi da 3 a 7.

  9. Se l'assegnazione automatica del disco è stata disattivata nella fase 1, assegnare manualmente la proprietà del disco e, se necessario, riabilitare l'assegnazione automatica del disco.

    1. Visualizzare tutti i dischi non posseduti: storage disk show -container-type unassigned

      È possibile immettere il comando su entrambi i moduli controller.

    2. Assegnare ciascuna unità: storage disk assign -disk disk_name -owner node_name

      È possibile immettere il comando su entrambi i moduli controller.

    È possibile utilizzare il carattere jolly per assegnare più di un disco alla volta.

    1. Se necessario, riabilitare l'assegnazione automatica del disco: storage disk option modify -node node_name -autoassign on

      È necessario riabilitare l'assegnazione automatica dei dischi su entrambi i moduli controller.

  10. Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit.

    Contattare il supporto tecnico all'indirizzo "Supporto NetApp", 888-463-8277 (Nord America), 00-800-44-638277 (Europa) o +800-800-80-800 (Asia/Pacifico) se si necessita del numero RMA o di ulteriore assistenza per la procedura di sostituzione.

Opzione 2: Sostituire il disco rigido

  1. Se si desidera assegnare manualmente la proprietà del disco per il disco sostitutivo, è necessario disattivare l'assegnazione automatica del disco sostitutivo, se abilitato

    Nota Assegnare manualmente la proprietà del disco e riabilitare l'assegnazione automatica del disco più avanti in questa procedura.

    1. Verificare se l'assegnazione automatica dei dischi è abilitata: storage disk option show

      È possibile immettere il comando su entrambi i moduli controller.

    Se l'assegnazione automatica dei dischi è attivata, viene visualizzato l'output on Nella colonna “Auto Assign” (assegnazione automatica) (per ciascun modulo controller).

    1. Se l'assegnazione automatica dei dischi è attivata, disattivarla: storage disk option modify -node node_name -autoassign off

      È necessario disattivare l'assegnazione automatica dei dischi su entrambi i moduli controller.

  2. Mettere a terra l'utente.

  3. Rimuovere delicatamente il pannello frontale dalla parte anteriore della piattaforma.

  4. Identificare il disco guasto dal messaggio di avviso della console di sistema e dal LED di guasto illuminato sul disco

  5. Premere il pulsante di rilascio sul lato anteriore dell'unità disco.

    A seconda del sistema di storage, i dischi sono dotati di un pulsante di rilascio situato nella parte superiore o sinistra del disco.

    Ad esempio, la figura seguente mostra un disco con il pulsante di rilascio situato nella parte superiore della superficie del disco:

    Rimuovere un'unità con il pulsante di rilascio sulla parte superiore

    La maniglia della camma sul disco si apre parzialmente e il disco viene rilasciato dalla scheda intermedia.

  6. Tirare la maniglia della camma in posizione completamente aperta per estrarre l'unità disco dalla scheda intermedia.

    Rimuovere un'unità con il pulsante di rilascio al centro

  7. Estrarre leggermente l'unità disco e lasciarla girare in modo sicuro, che può richiedere meno di un minuto, quindi, con entrambe le mani, rimuovere l'unità disco dallo shelf.

  8. Con la maniglia della camma in posizione aperta, inserire l'unità disco sostitutiva nell'alloggiamento, spingendo con decisione fino all'arresto del disco.

    Nota Attendere almeno 10 secondi prima di inserire una nuova unità disco. Questo consente al sistema di riconoscere che un disco è stato rimosso.
    Nota Se gli alloggiamenti dei dischi della piattaforma non sono completamente caricati con dischi, è importante posizionare l'unità sostitutiva nello stesso alloggiamento da cui è stato rimosso il disco guasto.
    Nota Utilizzare due mani per inserire il disco, ma non posizionare le mani sulle schede del disco esposte nella parte inferiore del supporto.

  9. Chiudere la maniglia della camma in modo che il disco sia inserito completamente nella scheda intermedia e la maniglia scatti in posizione.

    Chiudere lentamente la maniglia della camma in modo che sia allineata correttamente con la superficie del disco.

  10. Se si sta sostituendo un'altra unità disco, ripetere i passi da 4 a 9.

  11. Reinstallare il pannello.

  12. Se l'assegnazione automatica del disco è stata disattivata nella fase 1, assegnare manualmente la proprietà del disco e, se necessario, riabilitare l'assegnazione automatica del disco.

    1. Visualizzare tutti i dischi non posseduti: storage disk show -container-type unassigned

      È possibile immettere il comando su entrambi i moduli controller.

    2. Assegnare ciascun disco: storage disk assign -disk disk_name -owner owner_name

      È possibile immettere il comando su entrambi i moduli controller.

    È possibile utilizzare il carattere jolly per assegnare più di un disco alla volta.

    1. Se necessario, riabilitare l'assegnazione automatica del disco: storage disk option modify -node node_name -autoassign on

      È necessario riabilitare l'assegnazione automatica dei dischi su entrambi i moduli controller.

  13. Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit.

    Contattare il supporto tecnico all'indirizzo "Supporto NetApp", 888-463-8277 (Nord America), 00-800-44-638277 (Europa) o +800-800-80-800 (Asia/Pacifico) se si necessita del numero RMA o di ulteriore assistenza per la procedura di sostituzione.