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Hot swap di un modulo I/O - FAS50

Collaboratori netapp-lisa
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È possibile eseguire lo swap a caldo di un modulo I/O Ethernet nel sistema storage FAS50 se un modulo si guasta e il sistema storage soddisfa tutti i requisiti della versione di ONTAP.

Per eseguire lo swap a caldo di un modulo I/O, assicurati che il sistema storage soddisfi i requisiti della versione di ONTAP, prepara il sistema storage e il modulo I/O, esegui lo swap a caldo del modulo guasto, porta online il modulo sostitutivo, ripristina il sistema storage al normale funzionamento e restituisci il modulo guasto a NetApp.

A proposito di questa attività

  • La sostituzione a caldo del modulo I/O significa che non è necessario eseguire un takeover manuale prima di sostituire il modulo I/O guasto.

  • Applicare i comandi al controller corretto e allo slot I/O quando si esegue lo swap a caldo del modulo I/O:

    • Il controller danneggiato è il controller su cui si esegue lo swap a caldo del modulo I/O.

    • Il controllore sano è il partner HA del controllore compromesso.

  • È possibile accendere i LED (blu) di posizione del sistema storage per facilitare l'individuazione fisica del sistema storage. Accedere al BMC tramite SSH e immettere il comando system location-led on.

    Un sistema di archiviazione ha tre LED di posizione: Uno sul pannello del display dell'operatore e uno su ciascun controller. I LED di posizione rimangono accesi per 30 minuti.

    È possibile disattivarle immettendo il system location-led off comando. Se non si è certi che i LED siano accesi o spenti, è possibile controllarne lo stato digitando il system location-led show comando.

Fase 1: assicurarsi che il sistema di archiviazione soddisfi i requisiti della procedura

Per utilizzare questa procedura, il sistema storage deve eseguire ONTAP 9.17.1 o una versione successiva e il sistema storage deve soddisfare tutti i requisiti per la versione di ONTAP che il sistema storage sta eseguendo.

Nota Se il sistema storage non esegue ONTAP 9.17.1 o una versione successiva, oppure non soddisfa tutti i requisiti per la versione di ONTAP in esecuzione sul sistema storage, non è possibile utilizzare questa procedura, è necessario utilizzare il "sostituire una procedura del modulo I/O".
ONTAP 9.17.1 o 9.18.1RC

  • Si sta eseguendo lo swap a caldo di un cluster guasto e di un modulo I/O HA nello slot 4 con un modulo I/O equivalente. Non è possibile modificare il tipo di modulo I/O.

  • Il controller con il cluster e il modulo I/O HA guasti (il controller danneggiato) deve aver già effettuato il takeover del partner controller. Il takeover dovrebbe essere avvenuto automaticamente se il modulo I/O si è guastato.

    Per i cluster a due nodi, il sistema storage non è in grado di distinguere quale controller abbia il modulo I/O guasto, quindi uno dei due controller potrebbe avviare il takeover. Lo swap a caldo è supportato solo quando il controller con il modulo I/O guasto (il controller compromesso) ha effettuato il takeover del controller funzionante. Lo swap a caldo del modulo I/O è l'unico modo per ripristinare senza interruzioni.

    È possibile verificare che il controller non funzionante abbia preso il controllo del controller sano immettendo storage failover show comando.

    Se non si è sicuri di quale controller abbia il modulo I/O guasto, contattare "Supporto NetApp" .

  • La configurazione del sistema di storage deve avere un solo cluster e modulo I/O HA nello slot 4, non due cluster e moduli I/O HA.

  • Il sistema di archiviazione deve essere una configurazione cluster a due nodi (switchless o switching).

  • Tutti gli altri componenti del sistema di stoccaggio devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura.

ONTAP 9.18.1GA o versioni successive

  • Si sta eseguendo lo swap a caldo di un modulo I/O Ethernet in uno slot con qualsiasi combinazione di porte utilizzate per cluster, HA e client con un modulo I/O equivalente. Non è possibile modificare il tipo di modulo I/O.

    I moduli I/O Ethernet con porte utilizzate per lo storage o MetroCluster non sono hot-swappable.

  • Il tuo sistema storage (configurazione cluster switchless o cluster commutato) può avere qualsiasi numero di nodi supportati per il tuo sistema storage.

  • Tutti i nodi del cluster devono eseguire la stessa versione di ONTAP (ONTAP 9.18.1GA o successiva) oppure diversi livelli di patch della stessa versione di ONTAP.

    Se i nodi del tuo cluster eseguono versioni di ONTAP diverse, questo è considerato un cluster a versioni miste e lo swap a caldo di un modulo I/O non è supportato.

  • I controller nel tuo sistema storage possono trovarsi in uno dei seguenti stati:

    • Entrambi i controller possono essere attivi e in esecuzione I/O (servendo dati).

    • Entrambi i controller possono trovarsi in uno stato di takeover se il takeover è stato causato dal modulo I/O guasto e i controller funzionano correttamente.

      In determinate situazioni, ONTAP può eseguire automaticamente un takeover di uno dei controller a causa del guasto del modulo I/O. Ad esempio, se il modulo I/O guasto conteneva tutte le porte del cluster (tutti i collegamenti del cluster su quel controller si interrompono), ONTAP esegue automaticamente un takeover.

  • Tutti gli altri componenti del sistema di stoccaggio devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura.

Fase 2: preparare il sistema storage e lo slot del modulo I/O

Prepara il sistema storage e lo slot del modulo I/O in modo che sia sicuro rimuovere il modulo I/O guasto:

Fasi

  1. Mettere a terra l'utente.

  2. Scollegare i cavi dal modulo I/O guasto.

    Assicuratevi di etichettare i cavi in modo da poterli ricollegare alle stesse porte più avanti in questa procedura.

    Nota

    Il modulo I/O dovrebbe essere guasto (le porte dovrebbero essere nello stato di collegamento inattivo); tuttavia, se i collegamenti sono ancora attivi e contengono l'ultima porta cluster funzionante, scollegando i cavi si attiva un takeover automatico.

    Attendere cinque minuti dopo aver scollegato i cavi per assicurarsi che eventuali takeover o failover LIF siano completati prima di continuare con questa procedura.

  3. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<number of hours down>h

    Ad esempio, il seguente messaggio AutoSupport sopprime la creazione automatica dei casi per due ore:

    node2::> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  4. A seconda della versione di ONTAP in esecuzione sul sistema storage e dello stato dei controller, disabilitare il giveback automatico:

    Versione di ONTAP Se…​ Quindi…​

    9.17.1 o 9.18.1RC

    Se il controller compromesso ha effettuato il takeover automatico del controller sano

    Disattiva la restituzione automatica:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller non funzionante

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi disattivare la restituzione automatica?

    9.18.1GA o versioni successive

    Se uno dei due controller ha effettuato il takeover automatico del partner controller

    Disattiva la restituzione automatica:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller che ha effettuato il takeover del partner controller:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi disattivare la restituzione automatica?

    9.18.1GA o versioni successive

    Entrambi i controller sono attivi e in esecuzione I/O (servendo dati)

    Passare alla fase successiva.

  5. Prepara il modulo I/O guasto per la rimozione rimuovendolo dal servizio e spegnendolo:

    1. Immettere il seguente comando:

      system controller slot module remove -node impaired_node_name -slot slot_number

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi continuare?

      Ad esempio, il seguente comando prepara il modulo guasto nello slot 4 sul nodo 2 (il controller danneggiato) per la rimozione e visualizza un messaggio che indica che è sicuro rimuoverlo:

    node2::> system controller slot module remove -node node2 -slot 4

Warning: IO_2X_100GBE_NVDA_NIC module in slot 4 of node node2 will be powered off for removal.

Do you want to continue? {y|n}: y

The module has been successfully removed from service and powered off. It can now be safely removed.

  6. Verificare che il modulo I/O guasto sia spento:

    system controller slot module show

    L'output dovrebbe mostrare powered-off nella status colonna per il modulo guasto e il suo numero di slot.

Passaggio 3: swap a caldo del modulo I/O guasto

Sostituisci a caldo il modulo I/O guasto con un modulo I/O equivalente:

Fasi

  1. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  2. Rimuovere il modulo I/O guasto dal controller danneggiato:

    cluster hotswap e modulo I/O ha nello slot 4
    Numero di didascalia 1

    Ruotare la vite a testa zigrinata del modulo i/o in senso antiorario per allentarla.
    Numero di didascalia 2

    Estrarre il modulo I/O dal controller utilizzando la linguetta dell'etichetta della porta a sinistra e la vite a testa zigrinata a destra.

  3. Installare il modulo I/O sostitutivo:

    1. Allineare il modulo i/o con i bordi dello slot.

    2. Spingere delicatamente il modulo I/O fino in fondo nello slot, assicurandosi di inserirlo correttamente nel connettore.

      Per spingere all'interno il modulo I/O è possibile utilizzare la linguetta a sinistra e la vite a testa zigrinata a destra.

    3. Ruotare la vite a testa zigrinata in senso orario per serrare.

  4. Collegare il modulo I/O sostitutivo.

Fase 4: portare online il modulo I/O sostitutivo

Portare online il modulo I/O sostitutivo, verificare che le porte del modulo I/O siano state inizializzate correttamente, verificare che lo slot sia acceso e quindi verificare che il modulo I/O sia online e riconosciuto.

A proposito di questa attività

Dopo la sostituzione del modulo I/O e il ritorno delle porte a uno stato di funzionamento corretto, i LIF vengono ripristinati sul modulo I/O sostituito.

Fasi

  1. Mettere online il modulo I/O sostitutivo:

    1. Immettere il seguente comando:

      system controller slot module insert -node impaired_node_name -slot slot_number

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi continuare?

      L'output dovrebbe confermare che il modulo I/O è stato portato online con successo (acceso, inizializzato e messo in servizio).

      Ad esempio, il seguente comando porta online lo slot 4 sul nodo 2 (il controller non funzionante) e visualizza un messaggio che indica che il processo è riuscito:

    node2::> system controller slot module insert -node node2 -slot 4

Warning: IO_2X_100GBE_NVDA_NIC module in slot 4 of node node2 will be powered on and initialized.

Do you want to continue? {y|n}: `y`

The module has been successfully powered on, initialized and placed into service.

  2. Verificare che ogni porta sul modulo I/O sia stata inizializzata correttamente:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller non funzionante:

      event log show -event *hotplug.init*

      Nota Potrebbero essere necessari alcuni minuti per eventuali aggiornamenti del firmware e per l'inizializzazione delle porte.

      L'output dovrebbe mostrare uno o più eventi EMS hotplug.init.success che indicano che ciascuna porta sul modulo I/O è stata avviata correttamente.

      Ad esempio, il seguente output mostra che l'inizializzazione è riuscita per le porte I/O e4b ed e4a:

    node2::> event log show -event *hotplug.init*

Time                Node             Severity      Event

------------------- ---------------- ------------- ---------------------------

7/11/2025 16:04:06  node2      NOTICE        hotplug.init.success: Initialization of ports "e4b" in slot 4 succeeded

7/11/2025 16:04:06  node2      NOTICE        hotplug.init.success: Initialization of ports "e4a" in slot 4 succeeded

2 entries were displayed.

    1. Se l'inizializzazione della porta non riesce, rivedere il registro EMS per i passaggi successivi da intraprendere.

  3. Verificare che lo slot del modulo I/O sia acceso e pronto per il funzionamento:

    system controller slot module show

    L'output dovrebbe mostrare lo stato dello slot come powered-on e quindi pronto per il funzionamento del modulo I/O.

  4. Verificare che il modulo I/O sia online e riconosciuto.

    Inserire il comando dalla console del controller non abilitato:

    system controller config show -node local -slot slot_number

    Se il modulo I/O è stato portato online correttamente e viene riconosciuto, l'output mostra le informazioni sul modulo I/O, incluse le informazioni sulla porta per lo slot.

    Ad esempio, dovresti vedere un output simile al seguente per un modulo I/O nello slot 4:

    node2::> system controller config show -node local -slot 4

Node: node2
Sub- Device/
Slot slot Information
---- ---- -----------------------------
   4    - Dual 40G/100G Ethernet Controller CX6-DX
                  e4a MAC Address: d0:39:ea:59:69:74 (auto-100g_cr4-fd-up)
                          QSFP Vendor:        CISCO-BIZLINK
                          QSFP Part Number:   L45593-D218-D10
                          QSFP Serial Number: LCC2807GJFM-B
                  e4b MAC Address: d0:39:ea:59:69:75 (auto-100g_cr4-fd-up)
                          QSFP Vendor:        CISCO-BIZLINK
                          QSFP Part Number:   L45593-D218-D10
                          QSFP Serial Number: LCC2809G26F-A
                  Device Type:        CX6-DX PSID(NAP0000000027)
                  Firmware Version:   22.44.1700
                  Part Number:        111-05341
                  Hardware Revision:  20
                  Serial Number:      032403001370

Fase 5: Ripristinare il normale funzionamento del sistema di archiviazione

Ripristina il tuo sistema storage al normale funzionamento restituendo lo storage al controller che era stato preso in carico (se necessario), ripristinando la restituzione automatica (se necessario), verificando che i LIF siano sulle loro porte home e riattivando la creazione automatica dei casi AutoSupport.

Fasi

  1. A seconda della versione di ONTAP in esecuzione sul tuo sistema storage e dello stato dei controller, restituisci lo storage e ripristina il giveback automatico sul controller che è stato preso in carico:

    Versione di ONTAP Se…​ Quindi…​

    9.17.1 o 9.18.1RC

    Se il controller compromesso ha effettuato il takeover automatico del controller sano

    1. Ripristinare il normale funzionamento del controller sano restituendogli il suo storage:

      storage failover giveback -ofnode healthy_node_name

    2. Ripristina il giveback automatico dalla console del controller non funzionante:

      storage failover modify -node local -auto-giveback true

    9.18.1GA o versioni successive

    Se uno dei due controller ha effettuato il takeover automatico del partner controller

    1. Ripristinare il normale funzionamento del controller che è stato sottoposto a takeover restituendone lo storage:

      storage failover giveback -ofnode controller that was taken over_name

    2. Ripristina il giveback automatico dalla console del controller che è stato preso in carico:

      storage failover modify -node local -auto-giveback true

    9.18.1GA o versioni successive

    Entrambi i controller sono attivi e in esecuzione I/O (servendo dati)

    Passare alla fase successiva.

  2. Verificare che le interfacce logiche stiano segnalando al server principale e alle porte: network interface show -is-home false

    Se alcuni LIF sono elencati come falsi, ripristinarli alle porte home: network interface revert -vserver * -lif *

  3. Se AutoSupport è attivato, ripristinare la creazione automatica dei casi:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=end

Fase 6: Restituire la parte guasta a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.