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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Sostituzione a caldo di un'unità disco - DS460C

Collaboratori netapp-ivanad netapp-martyh
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È possibile sostituire a caldo un'unità disco guasta in uno scaffale per dischi DS460C con moduli IOM12 o IOM12B.

Prima di iniziare

  • L'unità disco sostitutiva deve essere supportata dallo scaffale dischi DS460C. È possibile visualizzare le unità disco supportate per la configurazione in "NetApp Hardware Universe" .

  • Tutti gli altri componenti del sistema devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.

  • Il disco che si sta rimuovendo deve essere guasto.

    È possibile verificare che il disco non funzioni correttamente eseguendo storage disk show -broken comando. Il disco guasto viene visualizzato nell'elenco dei dischi guasti. In caso contrario, attendere ed eseguire nuovamente il comando.

    Nota A seconda del tipo di disco e della capacità, potrebbero essere necessarie diverse ore prima che il disco venga visualizzato nell'elenco dei dischi guasti.

  • Se si sostituisce un disco con crittografia automatica (SED), seguire le istruzioni per la sostituzione di un SED nella documentazione di ONTAP relativa alla versione di ONTAP in uso.

    Istruzioni nel "Panoramica della crittografia NetApp con CLI" La documentazione descrive i passaggi aggiuntivi che è necessario eseguire prima e dopo la sostituzione di un SED.

A proposito di questa attività

  • È necessario adottare le misure necessarie per evitare scariche elettrostatiche (ESD):

    • Conservare il disco nel sacchetto ESD fino a quando non si è pronti per l'installazione.

    • Aprire il sacchetto ESD manualmente o tagliare la parte superiore con un paio di forbici.

      Nota Non inserire utensili metallici o coltelli nel sacchetto ESD.

    • Indossare sempre un braccialetto antistatico collegato a terra su una superficie non verniciata dello chassis dell'enclosure di storage.

      Se non è disponibile un braccialetto, toccare una superficie non verniciata sullo chassis del contenitore di storage prima di maneggiare il disco.

  • È necessario adottare le misure necessarie per gestire con attenzione i dischi:

    • Utilizzare sempre due mani durante la rimozione, l'installazione o il trasporto di un'unità disco per sostenerne il peso.

      Nota Non posizionare le mani sulle schede del disco esposte nella parte inferiore del supporto del disco.

    • È necessario posizionare i dischi su superfici ammortizzate e non impilare mai i dischi l'uno sull'altro.

    • Prestare attenzione a non urtare i dischi contro altre superfici.

  • I dischi devono essere tenuti lontani dai dispositivi magnetici.

    Nota I campi magnetici possono distruggere tutti i dati presenti sul disco e causare danni irreparabili ai circuiti del disco.

  • Migliore pratica: assicurati che il tuo sistema possa riconoscere e utilizzare le unità disco appena qualificate "scaricando la versione corrente del Disk Qualification Package (DQP)" prima di sostituire a caldo un'unità disco.

    L'installazione della versione corrente del DQP consente al sistema di riconoscere e utilizzare le unità disco appena qualificate, evitando così la visualizzazione di messaggi di evento di sistema relativi alla presenza di informazioni non aggiornate sulle unità disco. Si evita inoltre il possibile blocco del partizionamento del disco dovuto al mancato riconoscimento delle unità disco. Il DQP segnala la presenza di firmware non aggiornato sulle unità disco.

  • Procedura consigliata: assicurarsi che il sistema disponga delle versioni aggiornate del firmware dello shelf di dischi (IOM) e del firmware dell'unità disco prima di aggiungere nuovi shelf di dischi, componenti FRU dello shelf o cavi SAS. È possibile visitare il sito di supporto NetApp per "scarica il firmware dello scaffale del disco" E "scarica il firmware dell'unità disco" .

  • Il firmware del disco viene aggiornato automaticamente (senza interruzioni) sui nuovi dischi con versioni firmware non correnti.

    Nota I controlli del firmware del disco vengono eseguiti ogni due minuti.

  • Se necessario, è possibile attivare i LED di posizione (blu) dello shelf di dischi per individuare fisicamente lo shelf di dischi interessato: storage shelf location-led modify -shelf-name shelf_name -led-status on

    Uno shelf di dischi dispone di tre LED di posizione: Uno sul display operatore e uno su ciascun IOM dello shelf. I LED di posizione rimangono accesi per 30 minuti. È possibile disattivarli immettendo lo stesso comando, ma utilizzando l'opzione Off.

  • Se necessario, fare riferimento alla sezione Monitoring disk shelf LED per informazioni sul significato e la posizione dei LED dello shelf di dischi sul display operatore e sui componenti FRU.

  • Lo shelf del disco DS460C è composto da cinque cassetti (cassetto 1 in alto, cassetto 5 in basso) che contengono ciascuno 12 slot.

    Vista frontale dello shelf del disco

  • La seguente illustrazione mostra come i dischi sono numerati da 0 a 11 in ogni cassetto all'interno dello shelf.

    Numerazione delle unità
Fasi

  1. Se si desidera assegnare manualmente la proprietà del disco per il disco sostitutivo, è necessario disattivare l'assegnazione automatica del disco, se attivata; in caso contrario, passare alla fase successiva.

    Nota È necessario assegnare manualmente la proprietà del disco se i dischi nello stack sono di proprietà di entrambi i controller in una coppia ha.
    Nota Assegnare manualmente la proprietà del disco e riabilitare l'assegnazione automatica del disco più avanti in questa procedura.

    1. Verificare se l'assegnazione automatica dei dischi è abilitata:storage disk option show

      Se si dispone di una coppia ha, è possibile immettere il comando nella console di entrambi i controller.

    Se l'assegnazione automatica dei dischi è attivata, l'output mostra “ON” (per ciascun controller) nella colonna “Auto Assign” (assegnazione automatica).

    1. Se l'assegnazione automatica del disco è attivata, è necessario disattivarla:storage disk option modify -node node_name -autoassign off

      È necessario disattivare l'assegnazione automatica del disco su entrambi i controller in una coppia ha.

  2. Mettere a terra l'utente.

  3. Disimballare il nuovo disco e riutilizzarlo su una superficie piana vicino allo shelf.

    Conservare tutti i materiali di imballaggio per l'utilizzo quando si restituisce il disco guasto.

    Nota NetApp richiede che tutte le unità disco restituite siano contenute in un sacchetto con grado di protezione ESD.

  4. Identificare il disco guasto dal messaggio di avviso della console di sistema e dal LED di attenzione illuminato di colore ambra sul cassetto dell'unità.

    I cassetti delle unità SAS da 2.5" e 3.5" non contengono LED. È invece necessario controllare i LED di attenzione sui cassetti delle unità per determinare quale unità si è guastata.

    Il LED di attenzione del cassetto dell'unità (ambra) lampeggia per consentire l'apertura del cassetto dell'unità corretto e identificare l'unità da sostituire.

    Il LED di attenzione del cassetto dell'unità si trova sul lato anteriore sinistro davanti a ciascun disco, con un simbolo di avvertenza sull'impugnatura dell'unità dietro il LED.

  5. Aprire il cassetto contenente il disco guasto:

    1. Sganciare il cassetto dell'unità tirando entrambe le leve.

    2. Utilizzando le leve estese, estrarre con cautela il cassetto dell'unità fino a quando non si arresta.

    3. Osservare la parte superiore del cassetto dell'unità per individuare il LED di attenzione che si trova sul cassetto davanti a ciascun disco.

  6. Rimuovere il disco guasto dal cassetto aperto:

    1. Tirare delicatamente indietro il dispositivo di chiusura arancione che si trova davanti all'unità che si desidera rimuovere.

      Dispositivo di chiusura arancione

    Numero di didascalia 1

    Dispositivo di chiusura arancione

    1. Aprire la maniglia della camma ed estrarre leggermente l'unità.

    2. Attendere 30 secondi.

    3. Utilizzare la maniglia della camma per sollevare l'unità dallo scaffale.

      Installazione o rimozione di un'unità

    4. Posizionare l'unità su una superficie antistatica e imbottita, lontano dai campi magnetici.

  7. Inserire l'unità sostitutiva nel cassetto:

    1. Sollevare la maniglia della camma sul nuovo disco in verticale.

    2. Allineare i due pulsanti rialzati su ciascun lato del supporto dell'unità con lo spazio corrispondente nel canale dell'unità sul cassetto dell'unità.

      Posizione dei pulsanti rialzati sulla trasmissione

      Numero di didascalia 1

      Pulsante sollevato sul lato destro del supporto dell'unità

    3. Abbassare l'unità, quindi ruotare la maniglia della camma verso il basso fino a quando non scatta in posizione sotto il dispositivo di chiusura arancione.

    4. Spingere con cautela il cassetto dell'unità all'interno del contenitore.

      Chiudere delicatamente il cassetto

    Avvertenza Possibile perdita di accesso ai dati: non chiudere mai il cassetto. Spingere lentamente il cassetto per evitare di strattonare il cassetto e danneggiare lo storage array.

    1. Chiudere il cassetto dell'unità spingendo entrambe le leve verso il centro.

      Il LED di attività verde per l'unità sostituita nella parte anteriore del cassetto si accende quando l'unità è inserita correttamente.

  8. Se si sta sostituendo un'altra unità disco, ripetere i passi da 4 a 7.

  9. Controllare il LED di attività e il LED di attenzione sul disco sostituito.

    Stato dei LED Descrizione

    Il LED di attività è acceso o lampeggiante e il LED attenzione è spento

    Il nuovo disco funziona correttamente.

    Il LED di attività è spento

    L'unità potrebbe non essere installata correttamente. Rimuovere l'unità, attendere 30 secondi, quindi reinstallarla.

    Il LED Attention (attenzione) è acceso

    Il nuovo disco potrebbe essere difettoso. Sostituirlo con un altro disco nuovo.

    Nota Quando si inserisce un disco per la prima volta, il LED attenzione potrebbe essere acceso. Tuttavia, il LED dovrebbe spegnersi entro un minuto.

  10. Se l'assegnazione automatica della proprietà del disco è stata disattivata nella fase 1, assegnare manualmente la proprietà del disco e riabilitare l'assegnazione automatica della proprietà del disco, se necessario:

    1. Visualizza tutti i dischi non posseduti:storage disk show -container-type unassigned

    2. Assegnare ciascun disco:storage disk assign -disk disk_name -owner owner_name

      È possibile utilizzare il carattere jolly per assegnare più di un disco alla volta.

    3. Se necessario, riabilitare l'assegnazione automatica della proprietà del disco:storage disk option modify -node node_name -autoassign on

      È necessario riabilitare l'assegnazione automatica della proprietà del disco su entrambi i controller in una coppia ha.

  11. Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit.

    Contattare il supporto tecnico all'indirizzo "Supporto NetApp", 888-463-8277 (Nord America), 00-800-44-638277 (Europa) o +800-800-80-800 (Asia/Pacifico) se si necessita del numero RMA o di ulteriore assistenza per la procedura di sostituzione.