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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Quando contattare il supporto tecnico per un ripristino di ONTAP

Collaboratori netapp-aherbin netapp-ahibbard
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Prima di tentare di ripristinare un cluster ONTAP, è necessario contattare il supporto tecnico nelle seguenti situazioni:

  • Un ambiente di produzione

    Non tentare di ripristinare un cluster di produzione senza l'assistenza del supporto tecnico.

  • I volumi sono stati creati in ONTAP 9.5 o versione successiva ed è necessario ripristinare una versione precedente.

    I volumi che utilizzano la compressione adattiva devono essere decompressi prima di eseguire il ripristino.

È possibile ripristinare i cluster nuovi o di test senza assistenza. Se si tenta di ripristinare un cluster autonomamente e si verifica uno dei seguenti problemi, contattare il supporto tecnico:

  • L'indirizzamento non riesce o non può essere completato.

  • L'indirizzamento termina, ma il cluster è inutilizzabile in un ambiente di produzione.

  • L'indirizzamento termina e il cluster entra in produzione, ma non si è soddisfatti del suo comportamento.