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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Tipi di severità AutoSupport

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I messaggi AutoSupport hanno tipi di severità che aiutano a comprendere lo scopo di ciascun messaggio, ad esempio per attirare l'attenzione immediata su un problema di emergenza o solo per fornire informazioni.

I messaggi hanno una delle seguenti severità:

  • Alert: I messaggi di avviso indicano che potrebbe verificarsi un evento di livello superiore se non si esegue alcuna azione.

    È necessario intraprendere un'azione contro i messaggi di avviso entro 24 ore.

  • Emergenza: I messaggi di emergenza vengono visualizzati quando si verifica un'interruzione.

    È necessario intraprendere immediatamente un'azione contro i messaggi di emergenza.

  • Error: Le condizioni di errore indicano cosa potrebbe accadere se si ignora.

  • Avviso: Condizione normale ma significativa.

  • Info: Il messaggio informativo fornisce dettagli sul problema, che è possibile ignorare.

  • Debug: I messaggi a livello di debug forniscono le istruzioni da eseguire.

Se l'organizzazione di supporto interna riceve messaggi AutoSupport tramite e-mail, la severità viene visualizzata nella riga dell'oggetto del messaggio.