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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Carica i file core dump di ONTAP AutoSupport

Collaboratori
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Quando viene salvato un file core dump, viene generato un messaggio di evento. Se il servizio AutoSupport è abilitato e configurato per l'invio di messaggi al supporto NetApp, viene trasmesso un messaggio AutoSupport e viene inviato un messaggio e-mail di conferma automatico.

Prima di iniziare

  • AutoSupport è stato configurato con le seguenti impostazioni:

    • AutoSupport è attivato sul nodo.

    • AutoSupport è configurato per inviare messaggi al supporto tecnico.

    • AutoSupport è configurato per utilizzare il protocollo di trasporto HTTPS.

      Il protocollo di trasporto SMTP non è supportato quando si inviano messaggi che includono file di grandi dimensioni, come i file core dump.

A proposito di questa attività

È inoltre possibile caricare il file core dump tramite il servizio AutoSupport su HTTPS utilizzando system node autosupport invoke-core-upload Comando, se richiesto dal supporto NetApp.

"Come caricare un file core di ONTAP 9 per l'analisi"

Fasi

  1. Visualizzare i file di dump principali per un nodo utilizzando system node coredump show comando.

    Nell'esempio seguente, i file core dump vengono visualizzati per il nodo locale:

    cluster1::> system node coredump show -node local
Node:Type Core Name Saved Panic Time
--------- ------------------------------------------- ----- -----------------
node:kernel
core.4073000068.2013-09-11.15_05_01.nz true 9/11/2013 15:05:01

  2. Generare un messaggio AutoSupport e caricare un file core dump utilizzando system node autosupport invoke-core-upload comando.

    Nell'esempio seguente, viene generato un messaggio AutoSupport e inviato alla posizione predefinita, ovvero il supporto tecnico, e il file core dump viene caricato nella posizione predefinita, ovvero il sito di supporto NetApp:

    cluster1::> system node autosupport invoke-core-upload -core-filename
core.4073000068.2013-09-11.15_05_01.nz -node local

    Nell'esempio seguente, viene generato e inviato un messaggio AutoSupport nella posizione specificata nell'URI e il file dump core viene caricato nell'URI:

    cluster1::> system node autosupport invoke-core-upload -uri https//files.company.com -core-filename
core.4073000068.2013-09-11.15_05_01.nz -node local