Caricare i file di archivio delle performance
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È possibile generare e inviare un messaggio AutoSupport contenente un archivio delle performance. Per impostazione predefinita, il supporto tecnico di NetApp riceve il messaggio AutoSupport e l'archivio delle performance viene caricato sul sito di supporto NetApp. È possibile specificare una destinazione alternativa per il messaggio e il caricamento.
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È necessario configurare AutoSupport con le seguenti impostazioni:
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AutoSupport è attivato sul nodo.
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AutoSupport è configurato per inviare messaggi al supporto tecnico.
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AutoSupport è configurato per utilizzare il protocollo di trasporto HTTP o HTTPS.
Il protocollo di trasporto SMTP non è supportato quando si inviano messaggi che includono file di grandi dimensioni, ad esempio file di archiviazione delle prestazioni.
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È necessario specificare una data di inizio per i dati dell'archivio delle performance che si desidera caricare. La maggior parte dei sistemi storage conserva gli archivi delle performance per due settimane, consentendoti di specificare una data di inizio fino a due settimane fa. Ad esempio, se oggi è il 15 gennaio, è possibile specificare una data di inizio del 2 gennaio.
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Generare un messaggio AutoSupport e caricare il file di archivio delle performance utilizzando
system node autosupport invoke-performance-archivecomando.Nell'esempio seguente, 4 ore di file di archivio delle performance dal 12 gennaio 2015 vengono aggiunti a un messaggio AutoSupport e caricati nella posizione predefinita, che è il sito di supporto NetApp:
cluster1::> system node autosupport invoke-performance-archive -node local -start-date 1/12/2015 13:42:09 -duration 4h
Nell'esempio seguente, 4 ore di file di archivio delle performance dal 12 gennaio 2015 vengono aggiunti a un messaggio AutoSupport e caricati nella posizione specificata dall'URI:
cluster1::> system node autosupport invoke-performance-archive -node local -start-date 1/12/2015 13:42:09 -duration 4h -uri https://files.company.com