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SnapCenter Plug-in for VMware vSphere 4.5
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Informazioni non visualizzate dopo l'aggiornamento a una nuova patch della stessa release

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Dopo aver aggiornato il plug-in SnapCenter per VMware vSphere a una nuova patch della stessa release, i job recenti o altre informazioni potrebbero non essere visualizzati nella dashboard e nel monitor dei processi.

Se si esegue l'aggiornamento a una nuova patch della stessa release, è necessario cancellare la cache del plug-in SnapCenter per VMware vSphere sul server Web vCenter e riavviare il server prima dell'aggiornamento o della registrazione.

Se la cache del plug-in non viene cancellata, i job recenti non vengono visualizzati nella dashboard e nel monitor dei job nei seguenti scenari:

  • Il plug-in SnapCenter per VMware vSphere è stato implementato utilizzando vCenter e successivamente aggiornato a una patch nella stessa release.

  • L'appliance virtuale VMware di SnapCenter è stata implementata in vCenter 1. In seguito, questo plug-in VMware di SnapCenter è stato registrato su un nuovo vCenter2. Una nuova istanza del plug-in VMware di SnapCenter viene creata con una patch e registrata in vCenter1. Tuttavia, poiché vCenter1 dispone ancora del plug-in memorizzato nella cache dal primo plug-in VMware di SnapCenter senza la patch, la cache deve essere cancellata.

La cache si trova nelle seguenti posizioni, in base al tipo di sistema operativo del server:

  • VCenter Server per Windows

    C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\cfg\vsphere-client\vc-packages\vsphere-client-serenity\

  • Appliance vCenter Server Linux

    /etc/vmware/vsphere-client/vc-packages/vsphere-client-serenity/

  • Sistema operativo Windows

    %PROGRAMFILES%/VMware/vSphere Web Client/vc-packages/vsphere-client-serenity/

Soluzione alternativa se è già stato eseguito l'aggiornamento prima di svuotare la cache

  1. Accedere alla GUI di gestione del plug-in VMware di SnapCenter.

    L'IP viene visualizzato quando si implementa il plug-in VMware di SnapCenter.

  2. Fare clic su Configuration nel riquadro di navigazione a sinistra, quindi fare clic sull'opzione Service (Servizio) nella sezione Plug-in Details (Dettagli plug-in) per disattivare il plug-in.

    Il servizio plug-in VMware di SnapCenter è disattivato e l'estensione non è registrata in vCenter.

  3. Individuare il vsphere-client-serenity quindi individuare com.netapp.scvm.webclient-4.2.0 ed eliminarla.

    Il nome della cartella cambia per ogni release.

  4. Riavviare vCenter Server.

  5. Accedere al client Web VMware vSphere.

  6. Fare clic su Configuration nel riquadro di navigazione a sinistra, quindi fare clic sull'opzione Service (Servizio) nella sezione Plug-in Details (Dettagli plug-in) per attivare il plug-in.

    Il servizio plug-in VMware di SnapCenter è attivato e l'estensione è registrata in vCenter.