Snap Creator Framework
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Esecuzione di un dump di Snap Creator

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È possibile raccogliere informazioni di supporto utilizzando scdump dalla GUI di Snap Creator.

Un dump Snap Creator (scdump) raccoglie le seguenti informazioni di supporto a livello di profilo e le inserisce in un file .zip:

  • File di configurazione per il profilo

  • File di log (Ouput e Debug)

  • Altri file di log (server.log, gui.log e sc_server.log)

  • Informazioni ambientali (scdump.txt), ad esempio i seguenti elementi:

    • Versione di Snap Creator (informazioni sulla build, data e così via)

    • Sistema operativo host e architettura

    • Database e versione

    • Versione di SnapDrive

      1. Dal menu principale della GUI di Snap Creator, selezionare Gestione > configurazioni.

      2. Dal riquadro profili e configurazioni, espandere il profilo e selezionare un file di configurazione.

      3. Selezionare azioni > scdump.

        Nota Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti. Non selezionare più volte l’opzione scdump.

      4. Salvare il file .zip.

        Il file zip (scdump_profile_date/time.zip) viene salvato nella directory di installazione di Snap Creator Server nella sottodirectory del motore.