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Sostituisci il controller di elaborazione StorageGRID E5700SG

Collaboratori netapp-perveilerk netapp-pcarriga
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Potrebbe essere necessario sostituire il controller E5700SG se non funziona in modo ottimale o se si è verificato un guasto.

Prima di iniziare

  • Si dispone di un controller sostitutivo con lo stesso numero di parte del controller che si sta sostituendo.

  • Sono state scaricate le istruzioni e-Series per la sostituzione di un controller E5700 guasto.

    Nota Per ulteriori dettagli su passaggi specifici, fare riferimento solo alle istruzioni della serie E. Non utilizzarli per sostituire un controller nell'appliance StorageGRID , poiché le procedure sono diverse. Ad esempio, le istruzioni della serie E per il controller E5700 descrivono come rimuovere la batteria e la scheda di interfaccia host (HIC) da un controller guasto e installarle in un controller sostitutivo. Questi passaggi non si applicano al controller StorageGRID E5700SG.

  • Sono presenti etichette per identificare ciascun cavo collegato al controller.

A proposito di questa attività

Non sarà possibile accedere al nodo di archiviazione dell'appliance quando si sostituisce il controller. Se il controller E5700SG funziona correttamente, è possibile eseguire uno spegnimento controllato all'inizio di questa procedura.

Nota Se si sostituisce il controller prima di installare il software StorageGRID, potrebbe non essere possibile accedere al programma di installazione dell'appliance StorageGRID subito dopo aver completato questa procedura. Sebbene sia possibile accedere al programma di installazione dell'appliance StorageGRID da altri host sulla stessa sottorete dell'appliance, non è possibile accedervi da host su altre subnet. Questa condizione dovrebbe risolversi entro 15 minuti (quando qualsiasi voce della cache ARP per il timeout del controller originale), oppure è possibile cancellare immediatamente la condizione cancellando manualmente le vecchie voci della cache ARP dal router o gateway locale.
Fasi

  1. Spegnere il controller E5700SG.

    1. Accedere al nodo Grid:

      1. Immettere il seguente comando: ssh admin@grid_node_IP

      2. Immettere la password elencata in Passwords.txt file.

      3. Immettere il seguente comando per passare a root: su -

      4. Immettere la password elencata in Passwords.txt file.

        Una volta effettuato l'accesso come root, il prompt cambia da $ a. #.

  2. Spegnere il controller E5700SG:*shutdown -h now *

  3. Se le reti StorageGRID collegate al controller utilizzano server DHCP:

    1. Annotare gli indirizzi MAC delle porte del controller sostitutivo (indicati sulle etichette del controller).

    2. Chiedere all'amministratore di rete di aggiornare le impostazioni dell'indirizzo IP del controller originale in modo che riflettano gli indirizzi MAC del controller sostitutivo.

      Avvertenza Prima di inserire il controller sostitutivo nell'appliance, è necessario assicurarsi che gli indirizzi IP del controller originale siano stati aggiornati. In caso contrario, il controller otterrà nuovi indirizzi IP DHCP all'avvio e potrebbe non essere in grado di riconnettersi a StorageGRID. Questo passaggio si applica a tutte le reti StorageGRID collegate al controller.

  4. Rimuovere il controller dall'apparecchio:

    1. Indossare un braccialetto ESD o adottare altre precauzioni antistatiche.

    2. Etichettare i cavi, quindi scollegarli.

      Nota Per evitare prestazioni degradate, non attorcigliare, piegare, pizzicare o salire sui cavi.

    3. Rilasciare il controller dall'apparecchio premendo il fermo sull'impugnatura della camma fino a rilasciarlo, quindi aprire l'impugnatura della camma verso destra.

    4. Estrarre il controller dall'apparecchio con due mani e la maniglia della camma.

      Avvertenza Utilizzare sempre due mani per sostenere il peso del controller.

  5. Installare il controller sostitutivo nell'appliance.

    1. Capovolgere il controller, in modo che il coperchio rimovibile sia rivolto verso il basso.

    2. Con la maniglia della camma in posizione aperta, far scorrere il controller fino in fondo nell'apparecchio.

    3. Spostare la maniglia della camma verso sinistra per bloccare il controller in posizione.

    4. Sostituire i cavi e gli SFP.

  6. Una volta avviato correttamente i controller, i display a sette segmenti dovrebbero visualizzare quanto segue:

    • Controller serie E2800:

      Lo stato finale è 99.

    • Controller E5700SG:

      Lo stato finale è HA.

  7. Dopo che l'appliance si è ricollegata alla rete, verificare che il nodo di archiviazione dell'appliance sia visualizzato in Grid Manager e che non siano visualizzati allarmi.

Dopo aver sostituito il componente, restituire il componente guasto a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere " di restituzione della parte; sostituzioni" per ulteriori informazioni.

Informazioni correlate

"Documentazione di NetApp e-Series"