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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Sostituire la batteria in E4000 (SG5800)

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Se il gestore di rete invia un avviso in caso di guasto della batteria del controller di storage, devi sostituire la batteria interessata nel controller E4000 o se il guru del ripristino in Gestione di sistema di SANtricity indica lo stato "batteria guasta" o "Sostituzione batteria richiesta". Per proteggere i dati, la batteria deve essere sostituita il prima possibile.

Da Gestore di sistema di SANtricity, esaminare i dettagli nel guru del ripristino per confermare che si è verificato un problema con una batteria e per assicurarsi che non siano prima necessari altri elementi da risolvere.

Prima di iniziare

Se si intende sostituire una batteria guasta, è necessario disporre di:

  • Una batteria sostitutiva.

  • Un braccialetto antistatico o sono state adottate altre precauzioni antistatiche.

  • Etichette per identificare ciascun cavo collegato al contenitore del controller.

  • Accesso a Gestione sistema SANtricity:

    • Da Gestione griglia, selezionare NODI > appliance node > Gestione sistema SANtricity. Le informazioni sulla centralina si trovano su "Scheda Gestore di sistema di SANtricity" .

    • Puntare un browser nella stazione di gestione al nome di dominio o all'indirizzo IP del controller.

Fase 1: Preparazione alla sostituzione della batteria

Spegnere il ripiano del controller in modo da poter rimuovere in sicurezza la batteria guasta.

Fasi

  1. Eseguire il backup del database di configurazione dello storage array utilizzando SANtricity System Manager.

    Se si verifica un problema durante la rimozione di un controller, è possibile utilizzare il file salvato per ripristinare la configurazione. Il sistema salva lo stato corrente del database di configurazione RAID, che include tutti i dati per i gruppi di volumi e i pool di dischi sul controller.

    • Da System Manager:

      1. Selezionare Support › Support Center › Diagnostics.

      2. Selezionare Collect Configuration Data (raccolta dati di configurazione).

      3. Fare clic su Collect.

        Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome configurationData-<arrayName>-<dateTime>.7z.

    • In alternativa, è possibile eseguire il backup del database di configurazione utilizzando il seguente comando CLI:

      save storageArray dbmDatabase sourceLocation=onboard contentType=all file="filename";

  2. Raccogliere i dati di supporto per lo storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

    Se si verifica un problema durante la rimozione di un controller, è possibile utilizzare il file salvato per risolvere il problema. Il sistema salva i dati di inventario, stato e performance relativi all'array di storage in un singolo file.

    1. Selezionare Support › Support Center › Diagnostics.

    2. Selezionare Collect Support Data.

    3. Fare clic su Collect.

      Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome support-data.7z.

  3. Spegnere il controller SG5800.

    1. Accedere al nodo Grid:

      1. Immettere il seguente comando: ssh admin@grid_node_IP

      2. Immettere la password elencata in Passwords.txt file.

      3. Immettere il seguente comando per passare a root: su -

      4. Immettere la password elencata in Passwords.txt file.

        Una volta effettuato l'accesso come root, il prompt cambia da $ a. #.

    2. Arrestare il controller SG5800:

      shutdown -h now

    3. Attendere che i dati presenti nella memoria cache vengano scritti sui dischi.

      Il LED verde cache Active sul retro del controller E4000 è acceso quando i dati memorizzati nella cache devono essere scritti sulle unità. Attendere che il LED si spenga.

  4. Dalla home page di Gestione sistema SANtricity, selezionare Visualizza operazioni in corso.

  5. Confermare che tutte le operazioni sono state completate prima di passare alla fase successiva.

  6. Spegnere entrambi gli interruttori di alimentazione sullo shelf del controller.

  7. Attendere che tutti i LED sullo shelf del controller si spenga.

Fase 2: Rimuovere il contenitore della centralina E4000

È necessario rimuovere il contenitore del controller dallo shelf del controller, in modo da poter rimuovere la batteria.

Prima di iniziare

Assicurarsi di disporre di quanto segue:

  • Un braccialetto antistatico o sono state adottate altre precauzioni antistatiche.

  • Etichette per identificare ciascun cavo collegato al contenitore del controller.

Fasi

  1. Scollegare tutti i cavi dal contenitore del controller.

    Avvertenza Per evitare prestazioni degradate, non attorcigliare, piegare, pizzicare o salire sui cavi.

  2. Se le porte host sul contenitore del controller utilizzano ricetrasmettitori SFP+, lasciarli installati.

  3. Verificare che il LED cache Active (cache attiva) sul retro del controller sia spento.

  4. Premere il fermo sulla maniglia della camma fino a sganciarla, aprire completamente la maniglia della camma per sganciare il contenitore della centralina dalla scheda di collegamento interna, quindi, con due mani, estrarre il contenitore della centralina a metà del telaio.

Fase 3: Installare la nuova batteria

È necessario rimuovere la batteria guasta e sostituirla.

Fasi

  1. Disimballare la nuova batteria e collocarla su una superficie piana e priva di elettricità statica.

    Nota Per rispettare le normative IATA in materia di sicurezza, le batterie sostitutive vengono spedite con uno stato di carica (SoC) pari o inferiore al 30%. Quando si riattiva l'alimentazione, tenere presente che il caching in scrittura non viene ripristinato fino a quando la batteria sostitutiva non viene completamente caricata e non viene completato il ciclo di apprendimento iniziale.

  2. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  3. Rimuovere il contenitore della centralina dal telaio.

  4. Capovolgere il contenitore della centralina e collocarlo su una superficie piana e stabile.

  5. Aprire il coperchio premendo i pulsanti blu sui lati del contenitore del controller per rilasciare il coperchio, quindi ruotare il coperchio verso l'alto e verso l'esterno del contenitore del controller.

    Aprire il coperchio del modulo controller.

  6. Individuare la batteria nel contenitore della centralina.

  7. Rimuovere la batteria guasta dal contenitore della centralina:

    1. Premere il pulsante blu sul lato del contenitore della centralina.

    2. Far scorrere la batteria verso l'alto finché non si libera dalle staffe di supporto, quindi estrarre la batteria dal contenitore della centralina.

    3. Scollegare la batteria dal contenitore della centralina.

      Rimuovere la batteria NVMEM.
    Riferimento didascalia 1

    Linguetta di rilascio della batteria
    Riferimento didascalia 2

    Connettore di alimentazione della batteria

  8. Rimuovere la batteria sostitutiva dalla confezione. Installare la batteria sostitutiva:

    1. Inserire nuovamente la spina batteria nella presa sul contenitore della centralina.

      Assicurarsi che la spina sia bloccata nella presa della batteria sulla scheda madre.

    2. Allineare la batteria alle staffe di supporto sulla parete laterale in lamiera.

    3. Far scorrere la batteria verso il basso fino a quando il dispositivo di chiusura della batteria non si aggancia e scatta nell'apertura sulla parete laterale.

  9. Rimontare il coperchio del contenitore della centralina e bloccarlo in posizione.

Fase 4: Reinstallare il contenitore del controller

Dopo aver sostituito i componenti nel contenitore della centralina, reinstallarlo nel telaio.

Fasi

  1. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  2. Se non è già stato fatto, sostituire il coperchio sul contenitore della centralina.

  3. Capovolgere il contenitore della centralina e allineare l'estremità con l'apertura nel telaio.

  4. Allineare l'estremità del contenitore della centralina con l'apertura nel telaio, quindi spingere delicatamente il contenitore della centralina a metà corsa nel sistema.

    Nota Non inserire completamente il contenitore della centralina nel telaio fino a quando non viene richiesto.

  5. Ricable il sistema, come necessario.

  6. Completare la reinstallazione del contenitore della centralina:

    1. Con la maniglia della camma in posizione aperta, spingere con decisione il contenitore del controller fino a quando non raggiunge la parte interna e non è completamente insediato, quindi chiudere la maniglia della camma in posizione bloccata.

      Nota Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il contenitore della centralina nel telaio per evitare di danneggiare i connettori.

    Il controller inizia ad avviarsi non appena viene inserito nello chassis.

    1. Se non è già stato fatto, reinstallare il dispositivo di gestione dei cavi.

    2. Collegare i cavi al dispositivo di gestione dei cavi con il gancio e la fascetta.

Fase 5: Completare la sostituzione della batteria

Accendere il controller.

Fasi

  1. Accendere i due interruttori di alimentazione sul retro dello shelf del controller.

    • Non spegnere gli interruttori di alimentazione durante il processo di accensione, che in genere richiede 90 secondi o meno.

    • Le ventole di ogni shelf sono molto rumorose al primo avvio. Il rumore forte durante l'avvio è normale.

  2. Quando il controller è di nuovo in linea, controllare i LED di attenzione dello shelf del controller.

    Se lo stato non è ottimale o se uno dei LED attenzione è acceso, verificare che tutti i cavi siano inseriti correttamente e che la batteria e il contenitore del controller siano installati correttamente. Se necessario, rimuovere e reinstallare il contenitore del controller e la batteria.

    Nota Se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto tecnico. Se necessario, raccogliere i dati di supporto per lo storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

  3. Raccogliere i dati di supporto per lo storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

    1. Selezionare Support › Support Center › Diagnostics.

    2. Selezionare Raccogli dati di supporto.

    3. Fare clic su Collect.

      Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome support-data.7z.

  4. Verificare che il riavvio sia completo e che il nodo sia stato riconentrato nella griglia. In Grid Manager, verificare che la pagina nodi visualizzi uno stato normale (segno di spunta verde a sinistra del nome del nodo) per il nodo dell'appliance, che indica che non sono attivi avvisi e che il nodo è connesso alla griglia.

    Nota Potrebbero essere necessari 20 minuti dall'accensione degli interruttori di alimentazione a quando il nodo si ricongiunge alla griglia e visualizza uno stato normale in Grid Manager."
Quali sono le prossime novità?

La sostituzione della batteria è completata. È possibile riprendere le normali operazioni.