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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Sostituzione del contenitore della ventola nello shelf dello storage controller o nello shelf di espansione (SG6160)

Collaboratori
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È possibile sostituire il filtro a carboni attivi della ventola in un modello SG6160.

A proposito di questa attività

Ogni shelf di controller da 60 dischi o shelf di dischi include due contenitori per ventole. In caso di guasto di un contenitore della ventola, sostituirlo il prima possibile per garantire che il ripiano sia adeguatamente raffreddato.

Avvertenza Possibili danni all'apparecchiatura — se si esegue questa procedura con l'alimentazione accesa, è necessario completarla entro 30 minuti per evitare il rischio di surriscaldamento dell'apparecchiatura.
Prima di iniziare

  • Accedere alla scheda Gestore di sistema di SANtricity della pagina dei nodi per i nodi elencati nell'avviso che ha notificato il guasto della ventola. Utilizzando l'interfaccia utente di SANtricity presentata in questa scheda, esaminare i dettagli nel guru del ripristino per confermare che si è verificato un problema con il filtro a carboni attivi della ventola e selezionare Ricontrolla dal guru del ripristino per assicurarsi che non sia necessario risolvere prima altri elementi.

  • Controllare che il LED di attenzione ambra sul filtro della ventola sia acceso, a indicare che la ventola è guasta. Contattare il supporto tecnico per l'assistenza se entrambi i contenitori delle ventole dell'apparecchio sono accesi i LED di attenzione color ambra.

  • Assicurarsi di disporre di quanto segue:

    • Un filtro a carboni attivi (ventola) di ricambio supportato per il modello di appliance in uso.

    • Un braccialetto antistatico o sono state adottate altre precauzioni antistatiche.

Fase 1: Preparazione alla sostituzione del filtro a carboni attivi della ventola

Preparare la sostituzione del contenitore della ventola raccogliendo i dati di supporto sull'apparecchio e individuando il componente guasto.

Fasi

  1. Raccogliere i dati di supporto per lo storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

    1. Selezionare Centro assistenza > Diagnostica.

    2. Selezionare Collect Support Data.

    3. Fare clic su Collect.

      Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome support-data.7z.

  2. Da Gestore di sistema di SANtricity, determinare quale filtro a carboni attivi della ventola si è guastato.

    1. Selezionare hardware.

    2. Osservare l'icona della ventola Icona ventolaa destra degli elenchi a discesa ripiano per determinare quale dispositivo presenta il filtro della ventola guasto.

      In caso di guasto di un componente, questa icona è rossa.

    3. Quando trovate l'apparecchio con un'icona rossa, selezionate Mostra retro dello scaffale.

    4. Selezionare il filtro a carboni attivi della ventola o l'icona rossa della ventola.

    5. Nella scheda ventole, controllare gli stati dei contenitori delle ventole per determinare quale filtro a carboni attivi deve essere sostituito.

      Un componente con stato Failed deve essere sostituito.

      Nota Se il secondo filtro a carboni attivi della ventola dell'apparecchio non ha lo stato ottimale, non tentare di sostituire a caldo il filtro a carboni attivi della ventola guasto. Contattare invece il supporto tecnico per assistenza.

    È inoltre possibile trovare informazioni sul contenitore della ventola guasto nell'area Details (Dettagli) del Recovery Guru oppure consultare il registro eventi in Support (supporto) e Filter by Component Type (filtro per tipo di componente).

  3. Dal retro dello storage array, osservare i LED di attenzione per individuare il contenitore della ventola da rimuovere.

    È necessario sostituire il filtro a carboni attivi della ventola con il LED attenzione acceso.

Fase 2: Rimuovere il filtro a carboni attivi della ventola guasto e installarne uno nuovo

Rimuovere un contenitore della ventola guasto in modo da poterlo sostituire con uno nuovo.

Avvertenza Se non si spegne l'alimentazione dello storage array, assicurarsi di rimuovere e sostituire il contenitore della ventola entro 30 minuti per evitare il surriscaldamento del sistema.
Fasi

  1. Disimballare il nuovo contenitore della ventola e posizionarlo su una superficie piana vicino all'apparecchio.

    Conservare tutto il materiale di imballaggio da utilizzare quando si restituisce la ventola guasta.

  2. Premere la linguetta arancione per rilasciare la maniglia del filtro a carboni attivi della ventola.

  3. Utilizzare la maniglia del contenitore della ventola per estrarre il contenitore della ventola dall'apparecchio.

  4. Inserire completamente il contenitore della ventola di ricambio nell'apparecchio, quindi spostare la maniglia del contenitore della ventola fino a quando non si blocca con la linguetta arancione.

Fase 3: Sostituzione completa del filtro a carboni attivi della ventola

Verificare che il nuovo filtro a carboni attivi della ventola funzioni correttamente, raccogliere i dati di supporto e riprendere le normali operazioni.

Fasi

  1. Controllare il LED di attenzione ambra sul nuovo filtro a carboni attivi della ventola.

    Nota Dopo aver sostituito il filtro a carboni attivi della ventola, il LED attenzione rimane acceso (ambra fisso) mentre il firmware verifica che il filtro a carboni attivi della ventola sia stato installato correttamente. Il LED si spegne al termine del processo.

  2. Dal guru del ripristino in Gestione sistema di SANtricity, selezionare ricontrollare per assicurarsi che il problema sia stato risolto.

  3. Se viene ancora segnalato un guasto al filtro a carboni attivi della ventola, ripetere le operazioni descritte in Fase 2: Rimuovere il filtro a carboni attivi della ventola guasto e installarne uno nuovo. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.

  4. Rimuovere la protezione antistatica.

  5. Raccogliere i dati di supporto per lo storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

    1. Selezionare Centro assistenza > Diagnostica.

    2. Selezionare Collect Support Data.

    3. Fare clic su Collect.

      Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome support-data.7z.

  6. Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit.

Quali sono le prossime novità?

La sostituzione del filtro a carboni attivi della ventola è completata. È possibile riprendere le normali operazioni.