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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Risoluzione dei problemi relativi agli errori di aggiornamento del firmware del disco (SG6160)

Collaboratori
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Risolvete gli errori che possono verificarsi quando utilizzate Gestione sistema di SANtricity per aggiornare il firmware delle unità dell'appliance.

  • Dischi assegnati non riusciti

    • Un motivo del guasto potrebbe essere che il disco non dispone della firma appropriata. Assicurarsi che il disco interessato sia un disco autorizzato. Per ulteriori informazioni, contatta il supporto tecnico.

    • Quando si sostituisce un'unità, assicurarsi che la capacità dell'unità sostitutiva sia uguale o superiore a quella dell'unità che si sta sostituendo.

    • È possibile sostituire il disco guasto mentre lo storage array riceve i/O.

  • Controllare lo storage array

    • Assicurarsi che a ciascun controller sia stato assegnato un indirizzo IP.

    • Assicurarsi che tutti i cavi collegati al controller non siano danneggiati.

    • Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati saldamente.

  • Dischi hot spare integrati

    Questa condizione di errore deve essere corretta prima di poter aggiornare il firmware.

  • Gruppi di volumi incompleti

    Se uno o più gruppi di volumi o pool di dischi sono incompleti, è necessario correggere questa condizione di errore prima di poter aggiornare il firmware.

  • Operazioni esclusive (diverse dai supporti in background/scansione di parità) attualmente in esecuzione su qualsiasi gruppo di volumi

    Se sono in corso una o più operazioni esclusive, queste devono essere completate prima di poter aggiornare il firmware. Utilizzare System Manager per monitorare l'avanzamento delle operazioni.

  • Volumi mancanti

    È necessario correggere la condizione del volume mancante prima di poter aggiornare il firmware.

  • Uno dei controller in uno stato diverso da quello ottimale

    Uno dei controller degli array di storage richiede attenzione. Questa condizione deve essere corretta prima di poter aggiornare il firmware.

  • Informazioni sulla partizione dello storage non corrispondenti tra i grafici a oggetti controller

    Si è verificato un errore durante la convalida dei dati sui controller. Contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.

  • SPM Verify Database Controller Check fails (verifica controller database SPM non riuscita)

    Si è verificato un errore nel database di mappatura delle partizioni di storage su un controller. Contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.

  • Configuration Database Validation (convalida del database di configurazione) (se supportata dalla versione del controller dello storage array)

    Si è verificato un errore del database di configurazione su un controller. Contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.

  • Controlli correlati a MEL

    Contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.

  • Negli ultimi 7 giorni sono stati segnalati più di 10 eventi DDE Informational o MEL critici

    Contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.

  • Negli ultimi 7 giorni sono stati segnalati più di 2 eventi critici MEL di pagina 2C

    Contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.

  • Negli ultimi 7 giorni sono stati segnalati più di 2 eventi MEL critici su Drive Channel degradati

    Contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.

  • Più di 4 voci MEL critiche negli ultimi 7 giorni

    Contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.