Risoluzione dei problemi
Utilizzare i puntatori forniti qui per la risoluzione dei problemi che potrebbero verificarsi durante l'installazione e l'utilizzo di Astra Trident.
Per assistenza con Astra Trident, creare un pacchetto di supporto utilizzando tridentctl logs -a -n trident e inviarla a. NetApp Support <Getting Help> .
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Per un elenco completo degli articoli per la risoluzione dei problemi, consultare "Knowledge base di NetApp (accesso richiesto)". È inoltre possibile trovare informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ad Astra "qui". |
Risoluzione dei problemi generali
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Se il pod Trident non si accende correttamente (ad esempio, quando il pod Trident è bloccato in
ContainerCreating
con meno di due container pronti), in esecuzionekubectl -n trident describe deployment trident
e.kubectl -n trident describe pod trident--**
può fornire ulteriori informazioni. Ottenere i log di kubelet (ad esempio, viajournalctl -xeu kubelet
) può anche essere utile. -
Se i log di Trident non contengono informazioni sufficienti, provare ad attivare la modalità di debug per Trident passando il
-d
contrassegnare il parametro install in base all'opzione di installazione.Quindi confermare che il debug sia impostato utilizzando
./tridentctl logs -n trident
e alla ricercalevel=debug msg
nel log.- Installato con l'operatore
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# kubectl patch torc trident -n <namespace> --type=merge -p '{"spec":{"debug":true}}'
In questo modo verranno riavviati tutti i pod Trident, che possono richiedere alcuni secondi. È possibile verificare questa condizione osservando la colonna 'ETÀ' nell'output di
kubectl get pod -n trident
.Per l'utilizzo di Astra Trident 20.07 e 20.10
tprov
al posto ditorc
. - Installato con Helm
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$ helm upgrade <name> trident-operator-21.07.1-custom.tgz --set tridentDebug=true`
- Installato con tridentctl
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./tridentctl uninstall -n trident ./tridentctl install -d -n trident
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È inoltre possibile ottenere i log di debug per ciascun backend includendo
debugTraceFlags
nella definizione di back-end. Ad esempio, IncludidebugTraceFlags: {“api”:true, “method”:true,}
Per ottenere chiamate API e attraversamenti dei metodi nei log di Trident. I backend esistenti possono averedebugTraceFlags
configurato con untridentctl backend update
. -
Quando si utilizza RedHat CoreOS, assicurarsi che
iscsid
è attivato sui nodi di lavoro e avviato per impostazione predefinita. Questa operazione può essere eseguita utilizzando OpenShift MachineConfigs o modificando i modelli di accensione. -
Si tratta di un problema comune che potrebbe verificarsi quando si utilizza Trident con "Azure NetApp Files" è quando i segreti del tenant e del client provengono da una registrazione dell'applicazione con autorizzazioni insufficienti. Per un elenco completo dei requisiti Trident, vedere "Azure NetApp Files" configurazione.
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In caso di problemi con il montaggio di un PV su un container, assicurarsi che
rpcbind
è installato e in esecuzione. Utilizzare il gestore dei pacchetti richiesto per il sistema operativo host e verificare serpcbind
è in esecuzione. È possibile controllare lo stato dirpcbind
eseguire unsystemctl status rpcbind
o equivalente. -
Se un backend Trident segnala che si trova in
failed
stato nonostante abbia lavorato in precedenza, è probabile che sia causato dalla modifica delle credenziali SVM/admin associate al backend. Aggiornamento delle informazioni di back-end tramitetridentctl update backend
O rimbalzare il pod Trident risolverà questo problema. -
Se stai aggiornando il tuo cluster Kubernetes e/o Trident per utilizzare le snapshot dei volumi beta, assicurati che tutti i CRS di snapshot alfa esistenti siano completamente rimossi. È quindi possibile utilizzare
tridentctl obliviate alpha-snapshot-crd
Comando per eliminare i CRD snapshot alfa. Vedere "questo blog" comprendere i passaggi necessari per la migrazione delle snapshot alfa. -
Se si riscontrano problemi di autorizzazione durante l'installazione di Trident con Docker come runtime del container, tentare l'installazione di Trident con
--in cluster=false
allarme. Questo non utilizzerà un pod di installazione ed eviterà i problemi di autorizzazione causati datrident-installer
utente. -
Utilizzare
uninstall parameter <Uninstalling Trident>
per la pulizia dopo un'esecuzione non riuscita. Per impostazione predefinita, lo script non rimuove i CRD creati da Trident, rendendo sicuro disinstallare e installare di nuovo anche in una distribuzione in esecuzione. -
Se si desidera eseguire il downgrade a una versione precedente di Trident, eseguire prima il
tridenctl uninstall
Comando per rimuovere Trident. Scaricare il desiderato "Versione di Trident" e installare utilizzandotridentctl install
comando. Considerare un downgrade solo se non sono stati creati nuovi PVS e se non sono state apportate modifiche alle classi di storage/backend/PVS già esistenti. Poiché Trident utilizza ora i CRD per mantenere lo stato, tutte le entità di storage create (backend, classi di storage, PVS e snapshot dei volumi) ne hannoassociated CRD objects <Kubernetes CustomResourceDefinition Objects>
Invece dei dati scritti nel PV utilizzati dalla versione precedente di Trident. Il PVS appena creato non sarà utilizzabile quando si torna a una versione precedente. le modifiche apportate agli oggetti, come backend, PVS, classi di storage e snapshot di volumi (creati/aggiornati/cancellati) non saranno visibili a Trident quando si esegue il downgrade. Il PV utilizzato dalla versione precedente di Trident installata sarà ancora visibile a Trident. Il ritorno a una versione precedente non interrompe l'accesso ai PVS già creati utilizzando la versione precedente, a meno che non siano stati aggiornati. -
Per rimuovere completamente Trident, eseguire
tridentctl obliviate crd
comando. In questo modo verranno rimossi tutti gli oggetti CRD e i CRD non saranno definiti. Trident non gestirà più i PVS già forniti.Trident dovrà essere riconfigurato da zero. -
Una volta completata correttamente l'installazione, se un PVC è bloccato in
Pending
fase, esecuzionekubectl describe pvc
Può fornire ulteriori informazioni sul motivo per cui Trident non ha eseguito il provisioning di un PV per questo PVC.
Risoluzione dei problemi di un'implementazione Trident non riuscita utilizzando l'operatore
Se si sta implementando Trident utilizzando l'operatore, lo stato di TridentOrchestrator
modifiche da Installing
a. Installed
. Se si osserva Failed
e l'operatore non è in grado di eseguire il ripristino da solo, controllare i log dell'operatore eseguendo il seguente comando:
tridentctl logs -l trident-operator
L'uscita dei log del container trident-operator può indicare dove si trova il problema. Ad esempio, uno di questi problemi potrebbe essere l'impossibilità di estrarre le immagini container richieste dai registri upstream in un ambiente Airgapped.
Per capire perché l'installazione di Trident non è riuscita, consultare TridentOrchestrator
stato.
$ kubectl describe torc trident-2 Name: trident-2 Namespace: Labels: <none> Annotations: <none> API Version: trident.netapp.io/v1 Kind: TridentOrchestrator ... Status: Current Installation Params: IPv6: Autosupport Hostname: Autosupport Image: Autosupport Proxy: Autosupport Serial Number: Debug: Enable Node Prep: Image Pull Secrets: <nil> Image Registry: k8sTimeout: Kubelet Dir: Log Format: Silence Autosupport: Trident Image: Message: Trident is bound to another CR 'trident' Namespace: trident-2 Status: Error Version: Events: Type Reason Age From Message ---- ------ ---- ---- ------- Warning Error 16s (x2 over 16s) trident-operator.netapp.io Trident is bound to another CR 'trident'
Questo errore indica che esiste già un TridentOrchestrator`Utilizzato per installare Trident. Poiché ogni cluster Kubernetes può avere una sola istanza di Trident, l'operatore garantisce che in qualsiasi momento esista una sola istanza attiva `TridentOrchestrator
che può creare.
Inoltre, osservare lo stato dei pod Trident può spesso indicare se qualcosa non è giusto.
$ kubectl get pods -n trident NAME READY STATUS RESTARTS AGE trident-csi-4p5kq 1/2 ImagePullBackOff 0 5m18s trident-csi-6f45bfd8b6-vfrkw 4/5 ImagePullBackOff 0 5m19s trident-csi-9q5xc 1/2 ImagePullBackOff 0 5m18s trident-csi-9v95z 1/2 ImagePullBackOff 0 5m18s trident-operator-766f7b8658-ldzsv 1/1 Running 0 8m17s
È possibile notare che i pod non sono in grado di inizializzare completamente perché una o più immagini container non sono state recuperate.
Per risolvere il problema, modificare TridentOrchestrator
CR. In alternativa, è possibile eliminare `TridentOrchestrator`e crearne uno nuovo con la definizione modificata e precisa.
Risoluzione dei problemi di un'implementazione Trident non riuscita utilizzando tridentctl
Per capire cosa è andato storto, è possibile eseguire di nuovo il programma di installazione utilizzando -d
argomento, che attiverà la modalità di debug e ti aiuterà a capire qual è il problema:
./tridentctl install -n trident -d
Dopo aver risolto il problema, è possibile eseguire l'installazione come segue, quindi eseguire tridentctl install
di nuovo comando:
./tridentctl uninstall -n trident INFO Deleted Trident deployment. INFO Deleted cluster role binding. INFO Deleted cluster role. INFO Deleted service account. INFO Removed Trident user from security context constraint. INFO Trident uninstallation succeeded.