Scopri gli agenti di intelligenza artificiale in NetApp Workload Factory
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Workload Factory AIOps utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il tuo ambiente e suggerire miglioramenti. Se approvi, può anche eseguire azioni utilizzando le credenziali e le autorizzazioni che hai configurato.
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Se l'amministratore del tuo account ha disattivato le funzionalità AI, visualizzerai un messaggio e non potrai usare gli agenti. Contatta il tuo amministratore o "Scopri come amministrare l'AI". |
Prima di iniziare
Assicurati che il tuo account Workload Factory disponga delle credenziali AWS e delle autorizzazioni IAM necessarie agli agenti per le risorse a cui accedono. Se abiliti la modalità di lettura/scrittura, tali autorizzazioni devono consentire anche le modifiche supportate.
Utilizzo dei dati e privacy
I tuoi dati non vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Gli agenti utilizzano le tue credenziali per accedere in modo sicuro alle risorse AWS tramite le API AWS standard e rispondono in base al tuo ambiente effettivo. Tutte le attività degli agenti seguono le policy sulla privacy di NetApp e i controlli di sicurezza AWS.
Perché utilizzare agenti di intelligenza artificiale
Gli agenti di intelligenza artificiale ti aiutano a lavorare in modo più efficiente in Workload Factory:
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Ottieni risposte e consigli in base al tuo ambiente.
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Individua i rischi e le opportunità di ottimizzazione.
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Risolvi i problemi e intraprendi le azioni approvate in un unico flusso di lavoro.
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Esegui controlli programmati e ricevi aggiornamenti nella cronologia chat.
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Lavora negli ambienti FSx per ONTAP e Google Cloud NetApp Volumes.
Accedi agli agenti AI
- Dalla homepage di Ask Me
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Nella landing page di Ask Me, seleziona Explore Agents. Si apre il pannello laterale degli agenti AI con un messaggio di benvenuto che illustra le funzionalità degli agenti.
- Dai link di reindirizzamento degli agenti
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Quando utilizzi Ask Me o altre funzionalità, potresti visualizzare dei link che ti reindirizzano agli operatori per ricevere assistenza più avanzata.
Come funzionano gli agenti di intelligenza artificiale
Come gli agenti accedono al tuo ambiente
Gli agenti possono accedere alle risorse solo quando sono incluse nell'ambito corrente di Workload Factory e supportate dalle credenziali selezionate in "Impostazioni degli agenti". Gli agenti possono operare solo dove si applicano entrambi i controlli. Le risorse a cui possono accedere dipendono anche dalle autorizzazioni assegnate alle loro credenziali AWS. Per impostazione predefinita, sono selezionate tutte le credenziali, ma puoi ridurle a un sottoinsieme delle credenziali configurate.
Il tuo attuale ambito di competenza comprende:
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AWS accounts: A quali account AWS possono accedere gli agenti.
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Credenziali: Quali credenziali possono usare gli agenti.
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Regioni: quali regioni AWS gli agenti possono utilizzare.
I filtri in Workload Factory definiscono l'ambito della pagina corrente, ad esempio gli account AWS e le regioni visualizzati. Le impostazioni degli agenti controllano quali credenziali gli agenti possono utilizzare all'interno di tale ambito. L'accesso alle risorse dipende anche dalle autorizzazioni IAM assegnate a tali credenziali.
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Selezionare una credenziale in Agents settings non concede autorizzazioni AWS aggiuntive. Assicurati che le credenziali dispongano delle autorizzazioni IAM necessarie affinché gli agenti possano accedere alle risorse che vuoi che analizzino o gestiscano. |
Modalità di sola lettura (predefinita)
Per impostazione predefinita, gli agenti operano in modalità di sola lettura. In questa modalità, possono:
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Rispondi alle domande relative al tuo ambiente.
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Analizza i file system FSx per ONTAP, i database e i carichi di lavoro.
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Identifica rischi, configurazioni errate e opportunità di ottimizzazione.
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Fornisci raccomandazioni per migliorare le prestazioni, la disponibilità, la protezione e l'efficienza in termini di costi.
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Risolvi i problemi e suggerisci le misure correttive.
Non possono modificare le risorse in modalità di sola lettura. Se richiedi un'azione che necessita di accesso in scrittura, l'agente spiega la limitazione e fornisce un link alle impostazioni di Agents.
Modalità di lettura-scrittura (opt-in)
Puoi abilitare le funzionalità di lettura e scrittura in "Impostazioni degli agenti". In questa modalità, gli agenti spiegano ogni azione supportata e richiedono la tua approvazione prima di apportare qualsiasi modifica.
Questo processo di approvazione si applica a tutte le esperienze degli agenti, comprese le integrazioni con Slack e NetApp Console.
Cosa vedono gli utenti quando gli agenti di IA non hanno dati o attività
Se gli agenti non hanno le credenziali, possono comunque fornire indicazioni generali. Tuttavia, non possono esaminare le tue risorse né fornire approfondimenti specifici per il tuo ambiente.