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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

AutoSupportとデジタルアドバイザ

共同作成者

ONTAP の AutoSupport コンポーネントはテレメトリを収集し、分析用に送信します。Active IQデジタルアドバイザ(別名デジタルアドバイザ)は、AutoSupportからのデータを分析し、プロアクティブなサポートと最適化を提供します。Digital Advisorは、人工知能を使用して潜在的な問題を特定し、ビジネスに影響が及ぶ前に問題を解決できるよう支援します。

Digital Advisorは、クラウドベースのポータルとモバイルアプリを通じて、実用的な予測分析とプロアクティブなサポートを提供することで、グローバルハイブリッドクラウド全体にわたってデータインフラを最適化します。SupportEdgeと有効な契約を結んでいるNetAppのすべてのお客様が、デジタルアドバイザによるデータ主体の分析情報と推奨事項を利用できます(機能は製品やサポートレベルによって異なります)。

Digital Advisorでできることは次のとおりです。

  • アップグレードを計画する。

    Digital Advisorは、新しいバージョンのONTAPにアップグレードすることで解決できる環境内の問題を特定し、Upgrade Advisorコンポーネントがアップグレードの計画を支援します。

  • システムの健全性を表示します。

    Digital Advisorのダッシュボードに健全性に関する問題が報告され、問題の修正に役立ちます。システム容量を監視して、ストレージスペースが不足しないようにします。システムのサポートケースを表示します。

  • パフォーマンスを管理

    デジタルアドバイザでは、ONTAPシステムマネージャよりも長い期間のシステムパフォーマンスが表示されます。パフォーマンスに影響を与えている構成やシステムの問題を特定します。
    効率性の最大化Storage Efficiency 指標を表示し、より多くのデータをより少ないスペースに格納する方法を特定します。

  • インベントリと構成を表示します。

    Digital Advisorは、完全なインベントリおよびソフトウェアとハードウェアの構成情報を表示します。サービス契約がいつ期限切れになるかを確認し、サービス契約を更新してサポートを継続するかを確認します。