NetApp ConsoleローカルデプロイにおけるLLM統合のトラブルシューティング
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NetApp Console のローカル展開における一般的な LLM 統合の問題を診断および解決するには、このクイックトリアージフローを使用してください。
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LLMをコンソールアシスタントに接続してAI機能を有効にする方法に関するこのドキュメントは、技術プレビューとして提供されています。このプレビュー版では、NetApp は一般提供開始前に、提供内容、コンテンツ、およびスケジュールを変更する権利を留保します。 |
セットアップが完了していない場合は、"LLMを接続してNetApp Consoleアシスタントを有効にする"を参照してください。
LLM統合の問題を迅速にトリアージする
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管理 ＞ AI Tools でAI Toolsの設定を確認してください。
プロバイダーの種類、エンドポイント URL、API キー、選択したモデル、および送信ネットワーク アクセスを確認してください。
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ダッシュボード上でアシスタントの可用性を確認してください。
想定されるユーザーおよび組織に対して、Console assistant ボタンが表示されることを確認してください。
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実行時動作を検証する。
単純な読み取り専用リクエストを実行し、プロバイダーエンドポイントへの到達可能性、モデルの可用性、およびプロバイダーサービスの健全性を確認します。
症状別にトラブルシューティングを行う
| 現象 | 考えられる原因 | チェックする項目 | 次のアクション |
|---|---|---|---|
AI Tools での保存またはテストの失敗 |
設定または接続の不一致 |
プロバイダーの種類、エンドポイントURL、APIキーの形式、選択されたモデル、およびアウトバウンドアクセス |
検証に失敗した値を修正して、再度保存してください。 |
「Console assistant」ボタンがありません |
統合状態が不健全、組織の不一致、またはRBACの不一致 |
AI ツールの保存、統合ステータス、現在の組織、および想定されるアクセスロールが正常に完了しました |
セッションを更新し、既知の正常な管理者アカウントで確認してください。 |
アシスタントは起動するが、リクエストが失敗する |
プロバイダーまたはランタイムパスの問題 |
エンドポイントへの到達可能性、そのエンドポイントにおけるモデルの可用性、プロバイダーの制限、および一時的なプロバイダーの状態 |
エンドポイント/モデルの不一致またはプロバイダー側の制限の問題を修正した後、再試行してください。 |
アシスタントの応答が遅い、または一貫性がない |
プロンプトサイズ、エンドポイントのパフォーマンス、またはネットワーク/プロキシの不安定性 |
短時間の簡易テスト、プロバイダーサービスの健全性、ネットワーク/プロキシの安定性 |
プロンプトを短くするか、別のサポートされているモデルを試すか、ネットワークまたはプロキシのルーティングを安定させる |
LLM クレデンシャルの漏洩または不正使用への対応
APIキーの漏洩または不正使用が疑われる場合：
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プロバイダーシステムに登録されている既存のAPIキーを無効にしてください。
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新しいAPIキーを作成します。
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「管理」＞「AI Tools」でキーを更新してください。
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読み取り専用のアシスタントテストを使用して、再接続が成功したことを確認してください。