Skip to main content
Data Infrastructure Insights
日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

失敗したデータ収集装置の調査

共同作成者 netapp-alavoie dgracenetapp
PDF

データ コレクターに失敗メッセージがあり、影響度が高または中程度の場合、リンクされた情報を含むデータ コレクターの概要ページを使用してこの問題を調査する必要があります。

データ コレクターの障害の原因を特定するには、次の手順に従います。データ コレクターの障害メッセージは、管理者 メニューと インストールされたデータ コレクター ページに表示されます。

手順

  1. 管理者 > データ コレクター > インストールされたデータ コレクター をクリックします。

  2. 障害が発生したデータ コレクターのリンクされた名前をクリックして、[概要] ページを開きます。

  3. [概要] ページで、[コメント] 領域をチェックして、この障害を調査している可能性のある別のエンジニアが残したメモを読んでください。

  4. パフォーマンス メッセージがあればメモします。

  5. イベント タイムライン グラフのセグメントの上にマウス ポインターを移動すると、追加情報が表示されます。

  6. イベント タイムラインの下に表示されるデバイスのエラー メッセージを選択し、メッセージの右側に表示されるエラーの詳細アイコンをクリックします。

    エラーの詳細には、エラー メッセージのテキスト、最も可能性の高い原因、使用中の情報、問題を修正するために試すことができる内容の提案が含まれます。

  7. 「このデータ コレクターによって報告されたデバイス」領域では、リストをフィルターして関心のあるデバイスのみを表示できます。また、デバイスのリンクされた 名前 をクリックして、そのデバイスの資産ページを表示できます。

  8. データ コレクターの概要ページに戻ったら、ページの下部にある [最近の変更を表示] 領域をチェックして、最近の変更が問題の原因になっているかどうかを確認します。