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サービスリクエスト

寄稿者 ciarm dmp-netapp このページの PDF をダウンロード

次の表に示すメソッドを使用して、サービス要求を作成および取得します。

HTTP メソッド パス 説明

「 GET 」

/v2.1/tenants /{tenant_id }/servicests

サービスリクエストを取得します。

「 GET 」

/v2.1/tenants /{tenant_id }/servicests/{id}

ID を使用してサービスリクエストを取得します。

「 POST 」

/v2.1/tenants /{tenant_id }/servicests/

サービスリクエストを作成します。

「 GET 」

`/v2.1/tenants /{tenant_id }/servicests/categories

サービスリクエストカテゴリを取得します。

サービスリクエストの属性

次の表に、サービス要求の属性を示します。

属性 を入力します 説明

「 ID 」

文字列

サービスリクエストの識別子。たとえば、「 S RQ0035952014. 」のようになります

「オブジェクト」

文字列

サービスリクエストの件名。

「 comment` 」

文字列

サービスリクエストに関するコメント

「 category` 」

文字列

要求のカテゴリ:バックアップ、ディザスタリカバリ、テクニカル、その他、またはサブスクリプション。

「 priority 」

文字列

サービスリクエストの優先度:非常に低い、低い、通常、高い、または緊急。

「スクリュ」

文字列

Zuora の登録番号。

「責任」

サブスクリプション契約の詳細:

  • サービスレベル(文字列):サービスレベル: Standard 、 Premium 、または Extreme 。

  • New_commitment (整数):必要な新しい合計容量。

「 zone 」

文字列

ゾーン名。

'ubtenant_id

文字列

サブテナントの ID 。

'storage-object_type'

文字列

ストレージオブジェクトのタイプ:ファイルサーバまたはブロックストア。

'storage-object_id'

文字列

ストレージオブジェクトの識別子。たとえば、「 5d2fb0fb4f47df00015274e3` 」のようになります

「 service-type

文字列

サービスタイプ:ファイルサービス、ブロックストレージ、オブジェクトストレージ。

サービスリクエストを取得します

次の表に示すメソッドを使用して、指定したテナントのサービス要求カテゴリを取得します。

HTTP メソッド パス 説明 パラメータ

「 GET 」

/v2.1/tenants /{tenant_id }/servicests

サービスリクエストを取得します。

`tenant_id ` :(任意)指定したテナントのサービス要求を返します。「 offset 」および「 limit 」 - を参照してください "共通ページ付け"

要求本文の必須属性 : 「なし」

  • 要求本文の例: *

none
  • 応答本文の例: *

{
  "status": {
    "user_message": "Okay. Returned 1 record.",
    "verbose_message": "",
    "code": 200
  },
  "result": {
    "returned_records": 1,
    "total_records": 34,
    "sort_by": "created",
    "order_by": "desc",
    "offset": 6,
    "limit": 1,
    "records": [
      {
        "id": "SRQ0035952014",
        "subject": "DR Failover - fileserver",
        "description": "catgory:Disaster Recovery Failover \n   subtenant: DefaultSubtenants2 \n  region: au-east2 \n zone: au-east2-a \n   fileserver: Demotsysserv1 \n tenant:MyOrg \n comments:comments",
        "priority": "Urgent",
        "status": "New",
        "createdDate": "2020-05-22T04:23:12+0000",
        "updatedDate": "2020-05-22T04:23:12+0000"
      }
    ]
  }
}

ID を使用してサービスリクエストを取得します

次の表に示すメソッドを使用して、サービスリクエスト ID 別にサービスリクエストを取得します。

HTTP メソッド パス 説明 パラメータ

「 GET 」

/v2.1/tenants /{tenant_id }/servicests/{id}

ID を使用してサービスリクエストを取得します。

  • 'tenant_id :テナント ID

  • 「 id` :サービスリクエスト ID 」例: SRQ0035952014

要求本文の必須属性 : 「なし」

  • 要求本文の例: *

none
  • 応答本文の例: *

{
  "status": {
    "user_message": "Okay. Returned 1 record.",
    "verbose_message": "",
    "code": 200
  },
  "result": {
    "returned_records": 1,
    "records": [
      {
        "id": "SRQ0035952014",
        "subject": "DR Failover - fileserver",
        "description": "catgory:Disaster Recovery Failover \n   subtenant: DefaultSubtenants2 \n  region: au-east2 \n zone: au-east2-a \n   fileserver: Demotsysserv1 \n tenant:MyOrg \n comments:comments",
        "priority": "Urgent",
        "status": "New",
        "createdDate": "2020-05-22T04:23:12+0000",
        "updatedDate": "2020-05-22T04:23:12+0000"
      }
    ]
  }
}

サービスリクエストを作成します

次の表に示すメソッドを使用して、サービスリクエストを作成します。

HTTP メソッド パス 説明 パラメータ

「 POST 」

`/v2.1/tenants /{tenant_id }/servicests/categories

サービスリクエストを作成します。

tenant_id :テナント ID 。

要求の本文に必要な属性:必要な属性は、サービス要求のカテゴリによって異なります。次の表に、要求の本文の属性を示します。

カテゴリ 必須

サブスクリプション。

「スクリュ」と「コミットメント」

ディザスタリカバリ

'storage-object_type''ubtenant_id ' および 'storage-object_id

テクニカル

「 ubtenant_id 」と「 service-type 」がファイルサービスまたはブロックストレージの場合、ゾーンが必要です。

その他

ゾーン

  • 要求本文の例: *

{
  "subject": "string",
  "comment": "string",
  "category": "subscription",
  "priority": "Normal",
  "subscription": "A-S00003969",
  "commitment": {
    "service_level": "standard",
    "new_commitment": 10
  },
  "zone": "au-east1-a",
  "subtenant_id": "5d2fb0fb4f47df00015274e3",
  "storage_object_type": "fileserver",
  "storage_object_id": "5d2fb0fb4f47df00015274e3",
  "service_type": "File Services"
}
  • 応答本文の例: *

{
  "status": {
    "user_message": "string",
    "verbose_message": "string",
    "code": "string"
  },
  "result": {
    "returned_records": 1,
    "records": [
      {
        "id": "string",
        "subject": "string",
        "description": "string",
        "status": "New",
        "priority": "Normal",
        "createdDate": "2020-05-12T03:18:25+0000",
        "UpdatedDate": "2020-05-12T03:18:25+0000"
      }
    ]
  }

サービスリクエストカテゴリを取得します

次の表に、指定したテナントの読み出しサービス要求のカテゴリを示します。

HTTP メソッド パス 説明 パラメータ

「 GET 」

`/v2.1/tenants /{tenant_id }/servicests/categories

サービスリクエストカテゴリを取得します。

tenant_id : ( オプション ) 指定したテナントに対するサービスリクエストを返します。

要求本文の必須属性 : 「なし」

  • 要求本文の例: *

none
  • 応答本文の例: *

{
  "status": {
    "user_message": "Okay. Returned 5 records.",
    "verbose_message": "",
    "code": 200
  },
  "result": {
    "returned_records": 5,
    "records": [
      {
        "key": "dr",
        "value": "Disaster Recovery Failover"
      },
      {
        "key": "technical",
        "value": "Technical Issue"
      },
      {
        "key": "other",
        "value": "Other"
      },
      {
        "key": "subscription",
        "value": "Subscription Management"
      },
      {
        "key": "backup",
        "value": "Backup Restore"
      }
    ]
  }
}