日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

サポート用のログのバンドル

03/23/2023 共同作成者

Insightソフトウェアの問題をトラブルシューティングする際に、ログやデータ収集の記録をまとめたzipファイル（「gz」形式）を迅速に生成して、ネットアップのカスタマーサポートに送信することができます。

手順

Insightのツールバーで、*[Admin]*をクリックします。
[トラブルシューティング]*をクリックします。
[データの送信/収集]セクションで、*[ログのバンドル]*をクリックします。
[ファイルの保存]をクリックします。
[OK] をクリックします。