日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

カスタマーサポート用のログを生成しています

03/23/2023 共同作成者

カスタマーサポートから要求された場合は、トラブルシューティングのためにサーバログ、データ収集ログ、またはリモートログを生成します。

このタスクについて

ネットアップカスタマーサポートから要求があった場合は、このオプションを使用してログを生成します。

手順

Insightのツールバーで、[Admin]*をクリックし、[Troubleshooting]*を選択します。
ページ下部の[その他のタスク]領域で、*[高度なトラブルシューティング]*をクリックします。
次のページの[詳細設定]メニューで、*トラブルシューティング*リンクをクリックします。
[ログ]*タブをクリックし、ダウンロードするログファイルを選択します。

ダイアログボックスが開き、ログを開くか、ログをローカルに保存できます。