日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

アップグレードのトラブルシューティング

03/23/2023 共同作成者

OnCommand Insight のアップグレード後に問題が発生した場合は、いくつかの考えられる問題に関連するトラブルシューティング情報を確認すると役立つことがあります。

Windowsの[スタート]メニューからCognosを起動できない

以前の空間の存在 \SANscreen\cognos パス名には問題が含まれています。詳細については、ネットアップのCustomer Success Communityで次の情報を参照してください。 https://forums.netapp.com/thread/62721。

「有効なwin32アプリケーションではありません」というエラーメッセージが表示されます

これはMicrosoft Windowsを搭載した問題です。この問題を解決するには、レジストリ内のイメージパスを引用符で囲む必要があります。詳細については、次のドキュメントを参照してください。 https://support.microsoft.com/en-us/kb/812486/en-us。

注釈は表示されません

Data WarehouseのETLジョブでInsightインスタンスのアノテーションを照会するときに、エラーとして空の応答（0の結果）が返されることがあります。このエラーにより、Data Warehouseで特定のオブジェクトのアノテーションが「present」と「not present」の間で前後に移動します。詳細については、次を参照してください。 https://forums.netapp.com/docs/DOC-44167

レポートに表示される値の違い

7.0より前のバージョンでは、レポートは整数ベースでした。これらは10進数ベースになっているため、アップグレード後に値の表示方法が増減することがあります。

レポートにデータが表示されない

7.0.1では、いくつかのモデル名が変更されました（たとえば、SymmetrixがSymmetrix VMAXに変更されました）。そのため、レポートに"`symmetrix`"のフィルタが含まれている場合、レポートを実行してもデータは表示されません。レポートを変更するには、Report StudioのQuery Explorerでレポートを開き、モデル名を検索して新しいモデル名に置き換え、レポートを保存する必要があります。