アップグレードのトラブルシューティング
OnCommand Insight のアップグレード後に問題が発生した場合は、いくつかの考えられる問題に関連するトラブルシューティング情報を確認すると役立つことがあります。
Windowsの[スタート]メニューからCognosを起動できない
以前の空間の存在 \SANscreen\cognos
パス名には問題 が含まれています。詳細については、ネットアップのCustomer Success Communityで次の情報を参照してください。 https://forums.netapp.com/thread/62721。
「有効なwin32アプリケーションではありません」というエラーメッセージが表示されます
これはMicrosoft Windowsを搭載した問題 です。この問題 を解決するには、レジストリ内のイメージパスを引用符で囲む必要があります。詳細については、次のドキュメントを参照してください。 https://support.microsoft.com/en-us/kb/812486/en-us。
注釈は表示されません
Data WarehouseのETLジョブでInsightインスタンスのアノテーションを照会するときに、エラーとして空の応答(0の結果)が返されることがあります。このエラーにより、Data Warehouseで特定のオブジェクトのアノテーションが「present」と「not present」の間で前後に移動します。詳細については、次を参照してください。 https://forums.netapp.com/docs/DOC-44167
レポートに表示される値の違い
7.0より前のバージョンでは、レポートは整数ベースでした。これらは10進数ベースになっているため、アップグレード後に値の表示方法が増減することがあります。
レポートにデータが表示されない
7.0.1では、いくつかのモデル名が変更されました(たとえば、SymmetrixがSymmetrix VMAXに変更されました)。そのため、レポートに"`symmetrix`"のフィルタが含まれている場合、レポートを実行してもデータは表示されません。レポートを変更するには、Report StudioのQuery Explorerでレポートを開き、モデル名を検索して新しいモデル名に置き換え、レポートを保存する必要があります。