日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

デバイス障害診断を実行します

寄稿者

診断プログラムを実行すると、特定のデバイスへのアクセスが断続的になる理由や、ストレージシステムでデバイスが使用できなくなる理由の特定に役立ちます。

  1. ストレージ・システム・プロンプトで、 LOADER プロンプト「 halt 」に切り替えます

  2. LOADER プロンプトで「 boot_diags 」と入力します

    注記 システムレベルの診断が正しく機能するためには、このコマンドを LOADER プロンプトから実行する必要があります。boot_diags コマンドは、システムレベルの診断専用に設計された特別なドライバを実行します。

  3. 次のコマンドを入力して、問題の原因となっているデバイスの診断を実行します。 'diag device run [-dev devtype|MB|slotnum][-name device]

    • -dev_devtype_- テストするデバイスのタイプを指定します

      • 「 ata 」は、 Advanced Technology Attachment デバイスです。

      • 「 bootmedia 」は、システム起動デバイスです。

      • 「 cna 」は、ネットワークまたはストレージデバイスに接続されていない統合型ネットワークアダプタです。

      • 「 env 」はマザーボード環境です。

      • 「 fcache 」は、 Performance Acceleration Module 2 とも呼ばれる Flash Cache アダプタです。

      • fcal は ' ストレージ・デバイスまたはファイバ・チャネル・ネットワークに接続されていないファイバ・チャネル・アービトレート型ループ・デバイスです

      • 'FCVI' はファイバ・チャネル・ネットワークに接続されていないファイバ・チャネル・仮想インターフェイスです

      • 相互接続または「 nvram-ib 」は、高可用性インターフェイスです。

      • 「 m 」はシステムメモリです。

      • 「 nic 」は、ネットワークに接続されていないネットワーク・インターフェイス・カードです。

      • 「 nvram 」は不揮発性 RAM です。

      • 「 nvmem 」は、 NVRAM とシステムメモリの組み合わせです。

      • 「 As 」は、ディスクシェルフに接続されていないシリアル接続 SCSI デバイスです。

      • 「 erviceproc 」はサービスプロセッサです。

      • 「ストレージ」とは、ディスクシェルフに接続された ATA 、 FC-AL 、または SAS インターフェイスです。

      • to' は NIC の一種である TCP オフロードエンジンです

    • 「 m 」は、すべてのマザーボードデバイスをテストすることを指定します。

    • 'slot-slotnum_ は、特定のスロット番号のデバイスをテストすることを指定します。

    • -name_device_ は、特定のデバイスクラスとタイプを指定します。

  4. 次のコマンドを入力して、テストのステータスを表示します。「 diag device status 」

    テストが実行中の間、ストレージシステムは次の出力を表示します。

    There are still test(s) being processed.

    すべてのテストが完了すると、デフォルトで次の応答が表示されます。

    *> <SLDIAG:_ALL_TESTS_COMPLETED>

  5. 次のコマンドを入力して、ハードウェアの問題を特定します。 diag device status [-dev devtype|MB|slotnum][-name_device_]-long -state failed

    次の例は、 FC-AL アダプタをテストし、障害の完全なステータスを表示する方法を示しています。

    *> **sldiag device status fcal -long -state failed**

TEST START ------------------------------------------
DEVTYPE: fcal
NAME: Fcal Loopback Test
START DATE: Sat Jan  3 23:10:56 GMT 2009

STATUS: Completed
Starting test on Fcal Adapter: 0b
Started gathering adapter info.
Adapter get adapter info OK
Adapter fc_data_link_rate: 1Gib
Adapter name: QLogic 2532
Adapter firmware rev: 4.5.2
Adapter hardware rev: 2

Started adapter get WWN string test.
Adapter get WWN string OK wwn_str: 5:00a:098300:035309

Started adapter interrupt test
Adapter interrupt test OK

Started adapter reset test.
Adapter reset OK

Started Adapter Get Connection State Test.
Connection State: 5
Loop on FC Adapter 0b is OPEN

Started adapter Retry LIP test
Adapter Retry LIP OK

ERROR: failed to init adaptor port for IOCTL call

ioctl_status.class_type = 0x1

ioctl_status.subclass = 0x3

ioctl_status.info = 0x0
 Started INTERNAL LOOPBACK:
INTERNAL LOOPBACK   OK
Error Count: 2  Run Time: 70 secs
>>>>> ERROR, please ensure the port has a shelf or plug.
END DATE: Sat Jan  3 23:12:07 GMT 2009

LOOP: 1/1
TEST END --------------------------------------------
    システムレベルの診断のテスト結果 作業

    テストが失敗しました

    問題の原因を特定します

    1. 次のコマンドを入力して保守モードを終了します :halt

    2. クリーンシャットダウンを実行し、電源装置の接続を解除します。

    3. システムレベルの診断を実行するための考慮事項をすべて確認するとともに、ケーブルがしっかりと接続されているか、ハードウェアコンポーネントがストレージシステムに適切に取り付けられているかを確認します。

    4. 電源装置を再接続し、ストレージシステムの電源をオンにします。

    5. デバイス障害診断の実行の手順 1~5 を繰り返します。

    では同じテストエラーが発生しています

    テクニカルサポートから、一部のテストのデフォルト設定を変更して問題を特定することを推奨される場合があります。

    1. 次のコマンドを入力して、ストレージシステム上で選択するデバイスまたはデバイスタイプを変更します。 'diag device modify [-devtype_

    MB

    slot_slotnum_][-name device] [-selection_enable

    disable

    default

    only_]+-```selection_enable

    disable

    default

    only_` を使用すると、指定したデバイスタイプまたは名前付きデバイスのデフォルト選択を有効、無効、または最初にしたデバイスだけを無効にすることができます。 .. 次のコマンドを入力して、テストが変更されたことを確認します。 'lddiag option show' .. デバイス障害診断の実行の手順 3 ～ 5 を繰り返します。 .. 問題を特定して解決したら、手順 1 と 2 を繰り返してテストをデフォルトの状態にリセットします。 .. デバイス障害診断の実行の手順 1~5 を繰り返します。

    は失敗なしで完了しました

    ハードウェアに問題はなく、ストレージシステムはプロンプトに戻ります。

    1. 次のコマンドを入力して、ステータスログをクリアします。 `diag device clearstatus [-dev_devtype_

    MB

    slot_slotnum_]` .. 次のコマンドを入力して、ログがクリアされたことを確認します。 `diag device status [-dev_devtype_

    MB

    slot_slotnum_]` + 次のデフォルトの応答が表示されます。

    + [listing] ---- SLDIAG: No log messages are present. ---- .. 次のコマンドを入力して保守モードを終了します :halt .. Loader プロンプトで次のコマンドを入力して、ストレージ・システムをブートします。「 boot_ontap 」システム・レベルの診断が完了しました。

同じ手順を繰り返しても問題が解決しない場合は、ハードウェアを交換する必要があります。