NetApp Console 로컬 배포의 LLM 통합 문제 해결
NetApp Console 로컬 배포 환경에서 발생하는 일반적인 LLM 통합 문제를 진단하고 해결하려면 이 간편한 문제 해결 절차를 활용하십시오.
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LLM을 콘솔 어시스턴트에 연결하여 AI 기능을 활성화하는 방법에 대한 이 문서는 기술 미리 보기로 제공됩니다. 이 미리 보기 제공을 통해 NetApp은 정식 출시 전에 제공 세부 정보, 콘텐츠 및 일정을 수정할 권리를 보유합니다. |
설정을 완료하지 않은 경우 "LLM을 연결하고 NetApp Console 도우미를 활성화하십시오"을 참조하십시오.
LLM 통합 문제를 신속하게 분류합니다
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*관리 > AI 툴*에서 AI 툴 구성을 검증하십시오.
공급자 유형, 엔드포인트 URL, API 키, 선택한 모델 및 아웃바운드 네트워크 액세스를 확인합니다.
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대시보드에서 어시스턴트 가용성을 확인합니다.
예상되는 사용자 및 조직에 대해 Console assistant 버튼이 표시되는지 확인하십시오.
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런타임 동작을 검증합니다.
간단한 읽기 전용 요청을 실행하여 공급자 엔드포인트 연결 가능성, 모델 가용성 및 공급자 서비스 상태를 확인합니다.
증상별 문제 해결
| 징후 | 가능성 있는 원인 | 확인해야 할 사항 | 다음 동작 |
|---|---|---|---|
AI Tools에서 저장 또는 테스트 실패 |
구성 또는 연결 불일치 |
공급자 유형, 엔드포인트 URL, API 키 형식, 선택된 모델 및 아웃바운드 액세스 |
유효성 검사에 실패한 값을 수정하고 다시 저장하십시오. |
Console assistant 버튼이 없습니다 |
통합 상태가 비정상적이거나, 조직이 일치하지 않거나, RBAC가 일치하지 않습니다. |
AI 툴 저장 성공, 통합 상태, 현재 조직 및 예상 액세스 역할 |
세션을 새로 고친 후 정상적으로 작동하는 관리자 계정으로 확인하십시오. |
어시스턴트가 열리지만 요청이 실패합니다. |
공급자 또는 런타임 경로 문제 |
엔드포인트 연결 가능성, 해당 엔드포인트에서의 모델 가용성, 공급자 제한 사항 및 임시 공급자 상태 |
엔드포인트/모델 불일치 또는 공급자 측 제한 문제를 해결한 후 다시 시도하십시오. |
어시스턴트 응답이 느리거나 일관성이 없습니다. |
프롬프트 크기, 엔드포인트 성능 또는 네트워크/프록시 불안정성 |
간략한 프롬프트 테스트, 공급자 서비스 상태 및 네트워크/프록시 안정성 |
더 짧은 프롬프트를 사용하고, 다른 지원되는 모델을 시도하고, 네트워크 또는 프록시 라우팅을 안정화하십시오. |
LLM 자격 증명 노출 또는 오용에 대응
API 키 노출 또는 무단 사용이 의심되는 경우:
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공급업체 시스템에서 기존 API 키를 취소하십시오.
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새 API 키를 생성합니다.
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*관리 > AI 툴*에서 키를 업데이트합니다.
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읽기 전용 도우미 테스트를 통해 재연결이 성공적으로 완료되었는지 확인하십시오.