E2800 Simplex 구성에서는 컨트롤러를 교체합니다
다음 컨트롤러 쉘프에 대해 단일 컨트롤러(Simplex) 구성에서 장애가 발생한 컨트롤러 캐니스터를 교체할 수 있습니다.
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E2812 컨트롤러 쉘프
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E2824 컨트롤러 쉘프
컨트롤러 캐니스터에는 컨트롤러 카드, 배터리 및 HIC(호스트 인터페이스 카드) 옵션이 포함되어 있습니다. 장애가 발생한 컨트롤러 캐니스터를 교체할 경우 배터리와 HIC가 설치된 경우 원래 컨트롤러 캐니스터에서 이를 제거하여 교체 컨트롤러 캐니스터에 설치해야 합니다.
다음 사항을 확인하십시오.
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교체 중인 컨트롤러 캐니스터와 부품 번호가 동일한 교체용 컨트롤러 캐니스터
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ESD 밴드이거나 다른 정전기 방지 예방 조치를 취했습니다.
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컨트롤러 캐니스터에 연결된 각 케이블을 식별하는 레이블입니다.
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#1 십자 드라이버.
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컨트롤러의 SANtricity 시스템 관리자에 액세스할 수 있는 브라우저가 있는 관리 스테이션. System Manager 인터페이스를 열려면 브라우저에서 컨트롤러의 도메인 이름 또는 IP 주소를 가리킵니다.
1단계: 컨트롤러 교체 준비(단방향)
드라이브 보안 키를 저장하고 구성을 백업하고 지원 데이터를 수집하여 컨트롤러 캐니스터 교체를 준비합니다. 그런 다음 호스트 I/O 작업을 중지하고 컨트롤러 쉘프의 전원을 끕니다.
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가능한 경우 현재 컨트롤러에 설치되어 있는 SANtricity OS 소프트웨어 버전을 기록해 두십시오. SANtricity 시스템 관리자를 열고 지원 [업그레이드 센터 > 소프트웨어 및 펌웨어 인벤토리 보기] 메뉴를 선택합니다.
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드라이브 보안 기능이 활성화된 경우, 저장된 키가 있는지, 설치에 필요한 암호를 알고 있는지 확인하십시오.
* 데이터 액세스 손실 가능성 * — 스토리지 배열의 모든 드라이브에 보안이 설정되어 있으면 SANtricity 스토리지 관리자에서 엔터프라이즈 관리 창을 사용하여 보안 드라이브의 잠금을 해제할 때까지 새 컨트롤러가 스토리지 배열에 액세스할 수 없습니다. 키를 저장하려면(컨트롤러의 상태에 따라 가능하지 않을 수 있음):
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SANtricity 시스템 관리자에서 설정 [시스템] 메뉴를 선택합니다.
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드라이브 보안 키 관리 * 에서 * 백업 키 * 를 선택합니다.
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암호 구문 정의/암호 구문 다시 입력 * 필드에 이 백업 복사본의 암호를 입력하고 확인합니다.
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백업 * 을 클릭합니다.
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키 정보를 안전한 위치에 기록한 다음 * 닫기 * 를 클릭합니다.
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SANtricity System Manager를 사용하여 스토리지 시스템의 구성 데이터베이스를 백업합니다.
컨트롤러를 제거할 때 문제가 발생하면 저장된 파일을 사용하여 구성을 복원할 수 있습니다. 시스템에서 RAID 구성 데이터베이스의 현재 상태를 저장합니다. 이 데이터베이스는 볼륨 그룹 및 컨트롤러의 디스크 풀에 대한 모든 데이터를 포함합니다.
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System Manager에서:
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지원 [지원 센터 > 진단] 메뉴를 선택합니다.
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구성 데이터 수집 * 을 선택합니다.
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수집 * 을 클릭합니다.
파일은 브라우저의 다운로드 폴더에 * configurationData - <arrayName> - <DateTime>.7z * 라는 이름으로 저장됩니다.
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또는 다음 CLI 명령을 사용하여 구성 데이터베이스를 백업할 수도 있습니다.
Save storageArray dbmDatabase sourceLocation = 온보드 contentType = 모든 파일 = "파일 이름";"
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SANtricity 시스템 관리자를 사용하여 스토리지 어레이에 대한 지원 데이터를 수집합니다.
컨트롤러를 제거할 때 문제가 발생하면 저장된 파일을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템은 스토리지 어레이에 대한 인벤토리, 상태 및 성능 데이터를 단일 파일로 저장합니다.
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지원 [지원 센터 > 진단] 메뉴를 선택합니다.
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지원 데이터 수집 * 을 선택합니다.
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수집 * 을 클릭합니다.
파일은 브라우저의 다운로드 폴더에 * support-data.7z * 라는 이름으로 저장됩니다.
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스토리지 시스템과 접속된 모든 호스트 간에 입출력 작업이 발생하지 않도록 합니다. 예를 들어, 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
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스토리지에서 호스트로 매핑된 LUN이 포함된 모든 프로세스를 중지합니다.
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스토리지에서 호스트로 매핑된 LUN에 데이터를 쓰는 애플리케이션이 없는지 확인합니다.
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스토리지의 볼륨과 연결된 모든 파일 시스템을 마운트 해제합니다.
호스트 I/O 작업을 중지하는 정확한 단계는 호스트 운영 체제 및 구성에 따라 달라지며, 이 지침은 다루지 않습니다. 사용자 환경에서 호스트 I/O 작업을 중지하는 방법을 모르는 경우 호스트를 종료하는 것이 좋습니다.
* 데이터 손실 가능성 * — I/O 작업이 진행되는 동안 이 절차를 계속하면 데이터가 손실될 수 있습니다. -
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캐시 메모리의 데이터가 드라이브에 기록될 때까지 기다립니다.
캐시 데이터를 드라이브에 기록해야 하는 경우 컨트롤러 후면의 녹색 캐시 활성 LED가 켜집니다. 이 LED가 꺼질 때까지 기다려야 합니다.
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SANtricity 시스템 관리자의 홈 페이지에서 * 진행 중인 작업 보기 * 를 선택합니다.
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다음 단계를 계속하기 전에 모든 작업이 완료되었는지 확인하십시오.
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컨트롤러 쉘프의 두 전원 스위치를 끕니다.
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컨트롤러 쉘프의 모든 LED가 꺼질 때까지 기다립니다.
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Recovery Guru에서 * Recheck * 을 선택하고 세부 정보 영역에서 * OK to remove * 필드가 * Yes * 로 표시되어 이 구성 요소를 제거해도 안전하다는 것을 나타내는지 확인합니다.
컨트롤러 캐니스터를 교체할 때까지 스토리지 배열의 데이터에 액세스할 수 없습니다.
2단계: 장애가 발생한 컨트롤러 제거(단일)
결함이 있는 캐니스터를 새 캐니스터로 교체합니다.
2a단계: 컨트롤러 캐니스터 제거(단일)
컨트롤러 캐니스터를 제거합니다.
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ESD 밴드를 착용하거나 정전기 방지 조치를 취하십시오.
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컨트롤러 캐니스터에 부착된 각 케이블에 레이블을 부착합니다.
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컨트롤러 캐니스터에서 모든 케이블을 분리합니다.
성능 저하를 방지하려면 케이블을 비틀거나 접거나 끼거나 밟지 마십시오. -
컨트롤러 캐니스터의 HIC 포트에서 SFP+ 트랜시버를 사용하는 경우 SFP를 제거합니다.
장애가 발생한 컨트롤러 캐니스터에서 HIC를 제거해야 하므로 HIC 포트에서 SFP를 모두 제거해야 합니다. 하지만 베이스보드 호스트 포트에 설치된 모든 SFP는 그대로 둘 수 있습니다. 새 컨트롤러에 케이블을 연결할 준비가 되면 해당 SFP를 새 컨트롤러 캐니스터로 이동하기만 하면 됩니다. 이 접근 방식은 둘 이상의 SFP 유형이 있는 경우에 특히 유용합니다.
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컨트롤러 후면의 캐시 활성 LED가 꺼져 있는지 확인합니다.
캐시 데이터를 드라이브에 기록해야 하는 경우 컨트롤러 후면의 녹색 캐시 활성 LED가 켜집니다. 컨트롤러 캐니스터를 제거하기 전에 이 LED가 꺼질 때까지 기다려야 합니다.
그림은 컨트롤러 캐니스터의 예를 보여줍니다. 컨트롤러의 호스트 포트 수와 유형은 다를 수 있습니다. -
(1) * _ 캐시 활성 LED _
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캠 핸들이 분리될 때까지 캠 핸들의 래치를 누른 다음 캠 핸들을 오른쪽으로 열어 컨트롤러 캐니스터를 중앙판에서 분리합니다.
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(1) * _컨트롤러 캐니스터 _
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(2) * _ 캠 핸들 _
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양손과 캠 핸들을 사용하여 컨트롤러 캐니스터를 선반에서 밀어 꺼냅니다.
항상 두 손을 사용하여 컨트롤러 캐니스터의 무게를 지지하십시오. 컨트롤러 캐니스터를 제거하면 플랩이 제 위치로 회전하여 빈 베이를 차단하여 공기 흐름과 냉각을 유지합니다.
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이동식 덮개가 위를 향하도록 컨트롤러 캐니스터를 뒤집습니다.
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컨트롤러 캐니스터를 평평하고 정전기가 없는 표면에 놓습니다.
2b단계: 배터리 분리(단면)
컨트롤러 쉘프에서 컨트롤러 캐니스터를 제거한 후 배터리를 분리합니다.
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단추를 누르고 덮개를 밀어서 컨트롤러 캐니스터의 덮개를 분리합니다.
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컨트롤러 내부(배터리와 DIMM 사이)의 녹색 LED가 꺼져 있는지 확인합니다.
이 녹색 LED가 켜져 있으면 컨트롤러는 여전히 배터리 전원을 사용하고 있습니다. 구성 요소를 제거하기 전에 이 LED가 꺼질 때까지 기다려야 합니다.
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(1) * _ 내부 캐시 활성 _
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(2) * _ 배터리 _
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배터리의 파란색 분리 래치를 찾습니다.
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분리 래치를 아래로 누르고 컨트롤러 캐니스터에서 멀리 밀어 배터리를 분리합니다.
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(1) * _ 배터리 분리 래치 _
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(2) * _ 배터리 _
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배터리를 들어 올려 컨트롤러 캐니스터에서 꺼냅니다.
단계 2c: 호스트 인터페이스 카드 제거(단면 인쇄)
컨트롤러 캐니스터에 HIC(호스트 인터페이스 카드)가 포함된 경우 원래 컨트롤러 캐니스터에서 HIC를 제거하여 새 컨트롤러 캐니스터에서 다시 사용할 수 있도록 합니다.
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1 십자 드라이버를 사용하여 HIC 페이스플레이트를 컨트롤러 캐니스터에 연결하는 나사를 제거합니다.
나사는 상단에 1개, 측면에 1개, 전면에 2개 등 4개가 있습니다.
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HIC 페이스플레이트를 탈거하십시오.
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손가락이나 십자 드라이버를 사용하여 HIC를 컨트롤러 카드에 고정하는 세 개의 나비 나사를 풉니다.
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카드를 들어 올리고 다시 밀어 컨트롤러 카드에서 HIC를 조심스럽게 분리합니다.
HIC 하단 또는 컨트롤러 카드 상단에 있는 구성 요소가 긁히거나 범프되지 않도록 주의하십시오. -
(1) * _호스트 인터페이스 카드 _
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(2) * _나비나사 _
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HIC를 정전기가 없는 표면에 놓습니다.
3단계: 새 컨트롤러 설치(단일)
새 컨트롤러 캐니스터를 장착하여 결함이 있는 캐니스터를 교체합니다.
3a단계: 배터리 설치(단면)
교체용 컨트롤러 캐니스터에 배터리를 설치합니다. 원래 컨트롤러 캐니스터에서 분리한 배터리를 설치하거나 주문한 새 배터리를 설치할 수 있습니다.
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교체용 컨트롤러 캐니스터의 포장을 풀고 착탈식 덮개가 위를 향하도록 평평하고 정전기가 없는 표면에 설치합니다.
오류가 발생한 컨트롤러 캐니스터를 배송할 때 사용할 포장재를 보관합니다.
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덮개 단추를 누르고 덮개를 밀어 분리합니다.
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배터리 슬롯이 사용자를 향하도록 컨트롤러 캐니스터의 방향을 맞춥니다.
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배터리를 컨트롤러 캐니스터에 약간 아래쪽으로 삽입합니다.
배터리 전면의 금속 플랜지를 컨트롤러 캐니스터 하단의 슬롯에 삽입한 다음 배터리 상단을 캐니스터 왼쪽의 작은 정렬 핀 아래로 밀어 넣어야 합니다.
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배터리 래치를 위로 이동하여 배터리를 고정합니다.
래치가 제자리에 고정되면 래치 하단이 섀시의 금속 슬롯에 후크됩니다.
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(1) * _ 배터리 분리 래치 _
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(2) * _ 배터리 _
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컨트롤러 캐니스터를 뒤집어 배터리가 올바르게 설치되었는지 확인합니다.
* 하드웨어 손상 가능성 * — 배터리 전면의 금속 플랜지가 컨트롤러 캐니스터의 슬롯에 완전히 삽입되어야 합니다(첫 번째 그림 참조). 배터리가 올바르게 설치되지 않은 경우(두 번째 그림 참조) 금속 플랜지가 컨트롤러 보드에 닿게 되어 전원을 공급할 때 컨트롤러가 손상될 수 있습니다. -
* 정답 * — 배터리의 금속 플랜지가 컨트롤러의 슬롯에 완전히 삽입되어 있습니다.
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* 잘못됨 * — 배터리의 금속 플랜지가 컨트롤러의 슬롯에 삽입되지 않음:
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3b단계: 호스트 인터페이스 카드 설치(단방향)
원래 컨트롤러 캐니스터에서 HIC(호스트 인터페이스 카드)를 분리한 경우 새 컨트롤러 캐니스터에 해당 HIC를 설치합니다.
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1 십자 드라이버를 사용하여 블랭크 페이스 플레이트를 교체용 컨트롤러 캐니스터에 연결하는 나사 4개를 분리하고 전면판을 제거합니다.
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HIC의 3개의 나비 나사를 컨트롤러의 해당 구멍에 맞추고 HIC 하단의 커넥터를 컨트롤러 카드의 HIC 인터페이스 커넥터와 맞춥니다.
HIC 하단 또는 컨트롤러 카드 상단에 있는 구성 요소가 긁히거나 범프되지 않도록 주의하십시오.
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HIC를 조심스럽게 제자리로 내리고 HIC 커넥터를 가볍게 눌러 HIC 커넥터를 장착합니다.
* 장비 손상 가능성 * — HIC와 나비 나사 사이의 컨트롤러 LED에 골드 리본 커넥터가 끼이지 않도록 매우 조심하십시오. -
(1) * _호스트 인터페이스 카드 _
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(2) * _나비나사 _
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HIC 나비 나사를 손으로 조입니다.
드라이버를 사용하지 마십시오. 또는 나사를 너무 세게 조일 수 있습니다.
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1 십자 드라이버를 사용하여 원래 컨트롤러 캐니스터에서 분리한 HIC 페이스플레이트를 4개의 나사로 새 컨트롤러 캐니스터에 부착합니다.
단계 3c: 새 컨트롤러 캐니스터 설치(단면)
배터리와 HIC를 설치한 후 처음 설치한 경우 새 컨트롤러 캐니스터를 컨트롤러 쉘프에 설치할 수 있습니다.
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딸깍 소리가 날 때까지 덮개를 뒤로 밀어 컨트롤러 캐니스터에 덮개를 다시 설치합니다.
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이동식 덮개가 아래를 향하도록 컨트롤러 캐니스터를 뒤집습니다.
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캠 핸들을 열린 위치로 둔 상태에서 컨트롤러 캐니스터를 완전히 컨트롤러 쉘프에 밀어 넣습니다.
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(1) * _컨트롤러 캐니스터 _
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(2) * _ 캠 핸들 _
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캠 핸들을 왼쪽으로 이동하여 컨트롤러 캐니스터를 제자리에 고정합니다.
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새 컨트롤러의 호스트 포트에 원래 컨트롤러의 SFP를 설치하고 모든 케이블을 다시 연결합니다.
둘 이상의 호스트 프로토콜을 사용하는 경우 올바른 호스트 포트에 SFP를 설치해야 합니다.
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이더넷 포트 1(P1 레이블)을 DHCP 서버가 있는 네트워크에 연결했는지 여부와 모든 드라이브가 안전한지 여부에 따라 대체 컨트롤러에 IP 주소를 할당하는 방법을 결정합니다.
DHCP 서버를 사용하고 있습니까? 모든 드라이브가 보호됩니까? 단계 예
아니요
새 컨트롤러는 DHCP 서버에서 해당 IP 주소를 가져옵니다. 이 값은 원래 컨트롤러의 IP 주소와 다를 수 있습니다. 교체 컨트롤러 후면의 레이블에서 MAC 주소를 찾은 다음 네트워크 관리자에게 DHCP 서버에서 할당한 IP 주소를 문의하십시오.
예
예
새 컨트롤러는 DHCP 서버에서 해당 IP 주소를 가져옵니다. 이 값은 원래 컨트롤러의 IP 주소와 다를 수 있습니다. 교체 컨트롤러 후면의 레이블에서 MAC 주소를 찾은 다음 네트워크 관리자에게 DHCP 서버에서 할당한 IP 주소를 문의하십시오. 그런 다음 명령줄 인터페이스를 사용하여 드라이브의 잠금을 해제할 수 있습니다.
아니요
아니요
새 컨트롤러는 제거한 컨트롤러의 IP 주소를 채택합니다.
아니요
예
새 컨트롤러의 IP 주소를 수동으로 설정해야 합니다. (기존 컨트롤러의 IP 주소를 다시 사용하거나 새 IP 주소를 사용할 수 있습니다.) 컨트롤러에 IP 주소가 있으면 명령줄 인터페이스를 사용하여 드라이브의 잠금을 해제할 수 있습니다. 드라이브가 잠금 해제된 후 새 컨트롤러는 원래 컨트롤러의 IP 주소를 자동으로 다시 사용합니다.
4단계: 전체 컨트롤러 교체(단일)
컨트롤러 쉘프의 전원을 켜고 지원 데이터를 수집하며 작업을 재개합니다.
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컨트롤러 쉘프 후면에서 전원 스위치 2개를 켭니다.
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전원 켜기 프로세스 중에는 일반적으로 완료하는 데 90초 이하의 시간이 소요되는 전원 스위치를 끄지 마십시오.
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각 선반의 팬은 처음 시작할 때 매우 시끄럽습니다. 시동 중 큰 소음이 정상입니다.
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컨트롤러가 부팅되면 컨트롤러 LED와 7개 세그먼트 디스플레이를 확인합니다.
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7세그먼트 디스플레이에는 반복 시퀀스 * OS *, * SD *, *blank * 가 표시되어 컨트롤러가 일일 시작(SOD) 처리를 수행하고 있음을 나타냅니다. 컨트롤러가 성공적으로 부팅되면 7개 세그먼트 디스플레이에 트레이 ID가 표시됩니다.
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오류가 발생하지 않는 한 컨트롤러의 주황색 주의 LED가 켜졌다가 꺼집니다.
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녹색 호스트 링크 LED가 켜집니다.
그림은 컨트롤러 캐니스터의 예를 보여줍니다. 컨트롤러의 호스트 포트 수와 유형은 다를 수 있습니다. -
(1) * _주의 LED(황색) _
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(2) * _7 세그먼트 표시 _
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(3) * _ 호스트 링크 LED _
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컨트롤러 쉘프의 주의 LED가 계속 켜져 있는 경우 컨트롤러 캐니스터가 올바르게 장착되었는지, 모든 케이블이 올바르게 장착되었는지 확인합니다. 필요한 경우 컨트롤러 캐니스터를 다시 설치합니다.
문제를 해결할 수 없는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오. -
스토리지 배열에 보안 드라이브가 있는 경우 드라이브 보안 키를 가져옵니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 이동합니다. 모든 보안 드라이브가 있는 스토리지 어레이 또는 보안 드라이브와 비보안 드라이브가 혼합된 스토리지 어레이에 대해 아래의 적절한 절차를 따르십시오.
_비보안 드라이브_는 할당되지 않은 드라이브, 전역 핫 스페어 드라이브 또는 드라이브 보안 기능에 의해 보호되지 않는 볼륨 그룹 또는 풀의 일부인 드라이브입니다. _Secure drives_는 드라이브 보안을 사용하여 보안 볼륨 그룹 또는 디스크 풀의 일부인 드라이브에 할당됩니다. -
* 보안된 드라이브만 사용(안전하지 않은 드라이브 없음) *:
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스토리지의 CLI(Command Line Interface)에 액세스합니다.
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다음 명령을 입력하여 보안 키를 가져옵니다.
import storageArray securityKey file="C:/file.slk" passPhrase="passPhrase";
여기서,
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C:/file.slk는 드라이브 보안 키의 디렉터리 위치와 이름을 나타냅니다
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암호문은 보안 키를 가져온 후 파일을 잠금 해제하는 데 필요한 암호문으로, 컨트롤러가 재부팅되고 새 컨트롤러가 스토리지 배열에 대해 저장된 설정을 채택합니다.
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다음 단계로 이동하여 새 컨트롤러가 최적의 상태인지 확인합니다.
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* 보안과 비보안 드라이브 혼합 *:
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지원 번들을 수집하고 스토리지 어레이 프로필을 엽니다.
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지원 번들에 있는 비보안 드라이브의 모든 위치를 찾아 기록합니다.
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시스템 전원을 끕니다.
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비보안 드라이브를 제거합니다.
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컨트롤러를 교체합니다.
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시스템 전원을 켜고 7세그먼트 디스플레이에 트레이 번호가 표시될 때까지 기다립니다.
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SANtricity 시스템 관리자에서 설정 [시스템] 메뉴를 선택합니다.
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보안 키 관리 섹션에서 * 키 생성/변경 * 을 선택하여 새 보안 키를 생성합니다.
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저장한 보안 키를 가져오려면 * 보안 드라이브 잠금 해제 * 를 선택합니다.
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'allDrives 네이티브상태 설정' CLI 명령어를 수행한다.
컨트롤러가 자동으로 재부팅됩니다.
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컨트롤러가 부팅되고 7개 세그먼트 디스플레이에 트레이 번호 또는 L5가 깜박일 때까지 기다립니다.
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시스템 전원을 끕니다.
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안전하지 않은 드라이브를 다시 설치합니다.
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SANtricity 시스템 관리자를 사용하여 컨트롤러를 재설정합니다.
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시스템 전원을 켜고 7세그먼트 디스플레이에 트레이 번호가 표시될 때까지 기다립니다.
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다음 단계로 이동하여 새 컨트롤러가 최적의 상태인지 확인합니다.
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SANtricity 시스템 관리자에서 새 컨트롤러가 최적인지 확인합니다.
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하드웨어 * 를 선택합니다.
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컨트롤러 쉘프에 대해 * 쉘프 뒷면 표시 * 를 선택합니다.
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교체한 컨트롤러 캐니스터를 선택합니다.
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설정 보기 * 를 선택합니다.
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컨트롤러의 * 상태 * 가 최적인지 확인합니다.
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상태가 최적이 아닌 경우 컨트롤러를 강조 표시하고 * 온라인 상태로 전환 * 을 선택합니다.
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컨트롤러가 다시 온라인 상태가 되면 Recovery Guru에서 NVSRAM 불일치가 보고되는지 확인합니다.
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NVSRAM 불일치가 보고되면 다음 SMcli 명령을 사용하여 NVSRAM을 업그레이드합니다.
SMcli <controller A IP> <controller B IP> -u admin -p <password> -k -c "download storageArray NVSRAM file=\"C:\Users\testuser\Downloads\NVSRAM .dlp file>\" forceDownload=TRUE;"
를 클릭합니다
-k
스토리지가 https 보안이 아닌 경우 매개 변수가 필요합니다.
SMcli 명령을 완료할 수 없는 경우 에 문의하십시오 "NetApp 기술 지원" 또는 에 로그인합니다 "NetApp Support 사이트" 를 눌러 케이스를 생성합니다. -
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SANtricity 시스템 관리자를 사용하여 스토리지 어레이에 대한 지원 데이터를 수집합니다.
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지원 [지원 센터 > * 진단] 메뉴를 선택합니다.
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지원 데이터 수집 * 을 선택합니다.
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수집 * 을 클릭합니다.
파일은 브라우저의 다운로드 폴더에 * support-data.7z * 라는 이름으로 저장됩니다.
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컨트롤러 교체가 완료되었습니다. 일반 작업을 다시 시작할 수 있습니다.