Skip to main content
E-Series storage systems
본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

DIMM 교체 - EF50 및 EF80

기여자 netapp-lisa
PDF

EF50 또는 EF80 스토리지 시스템에서 DIMM이 고장났거나, 최적의 상태가 아니라고 보고되거나, 용량이 일치하지 않는 경우 DIMM을 교체하십시오.

이 작업에 대해

  • DIMM을 교체하려면 교체가 필요한지 확인하고, 준비 작업을 한 후, 손상된 컨트롤러를 오프라인으로 전환하고, 컨트롤러를 제거하고, DIMM을 교체하고, 컨트롤러를 다시 설치하고, 온라인 상태로 전환하고, 교체를 완료한 다음, 고장난 부품을 NetApp에 반환합니다.

  • 손상된 컨트롤러의 케이블을 분리하기 전에 먼저 컨트롤러를 오프라인 상태로 전환해야 합니다.

  • 스토리지 시스템 위치(파란색) LED(스토리지 시스템 전면과 두 컨트롤러에 있음)를 켜서 영향을 받는 스토리지 시스템을 물리적으로 찾을 수 있습니다. SANtricity System Manager를 사용하여 하드웨어 > 컨트롤러 및 구성 요소*를 선택하고 *컨트롤러 셸프 탭을 선택한 다음 상황 메뉴에서 *위치 표시등 켜기*를 선택하십시오.

1단계: DIMM을 교체해야 하는지 확인합니다

DIMM에 장애가 발생하거나, 최적의 상태가 아니라고 보고되거나, 용량이 일치하지 않는 경우 교체하십시오.

단계

  1. SANtricity System Manager에서 손상된 컨트롤러의 스토리지 컨트롤러 프로필에 액세스합니다.

    1. 지원 > *지원 센터*로 이동합니다.

    2. 지원 리소스 페이지에서 *Storage Array Profile*을 선택하십시오.

    3. 아래로 스크롤하거나 검색 필드를 사용하여 * 데이터 캐시 모듈 * 정보를 찾습니다.

  2. DIMM에 대해 다음 조건 중 하나라도 표시되면 DIMM의 위치를 기록해 두고 이 절차에 따라 DIMM을 교체하십시오.

    이러한 조건이 모두 충족되지 않으면 DIMM을 교체할 필요가 없습니다. 이 절차를 종료하십시오.

    • DIMM 장애

    • DIMM에서 *Data Cache Module*이 최적의 상태가 아니라고 보고합니다.

    • Data Cache Module 용량이 일치하지 않는 DIMM

2단계: DIMM 교체 준비

DIMM을 교체하기 전에 다른 스토리지 시스템 문제가 없는지 확인하고, 볼륨이 올바른 상태인지 확인하고, 필요한 도구와 장비를 준비하고, 정전기 방전을 방지하기 위한 예방 조치를 취하고, 스토리지 시스템의 구성 데이터베이스를 백업해야 합니다.

단계

  1. 다른 스토리지 시스템 문제를 해결하십시오.

    SANtricity System Manager를 사용하여 Recovery Guru의 세부 정보를 검토하여 다른 문제가 있는지 확인하십시오.

  2. 사용 중인 볼륨이 없거나 이러한 볼륨을 사용하는 모든 호스트에 다중 경로 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.

  3. 다음 사항을 확인하십시오.

    • 스토리지 시스템 구성에 적합한 크기의 교체용 DIMM.

    • ESD 손목 밴드를 착용했거나 다른 정전기 방지 조치를 취했습니다.

    • 정전기가 없는 평평한 작업 표면

    • 장애가 발생한 컨트롤러에 연결된 각 케이블을 식별하기 위한 라벨.

    • 장애가 발생한 컨트롤러의 SANtricity System Manager에 액세스할 수 있는 브라우저가 있는 관리 스테이션.

      System Manager 인터페이스를 열려면 브라우저에서 장애가 발생한 컨트롤러의 도메인 이름 또는 IP 주소를 가리킵니다.

  4. DIMM을 취급 및 설치하는 동안 정전기 방전(ESD)을 방지하십시오.

    • DIMM을 설치할 준비가 될 때까지 ESD 백에 넣어 두십시오.

    • ESD 가방을 손으로 열거나 가위로 잘라냅니다. ESD 백에 금속 공구나 칼날을 넣지 마십시오.

    • 장애가 발생한 DIMM을 반환하거나 DIMM을 배송할 때 승인된 포장을 사용하려면 ESD 백과 포장 재료를 보관하십시오.

    • 스토리지 시스템 섀시의 도색되지 않은 표면에 접지된 ESD 손목 스트랩을 항상 착용하십시오.

    • 자기장을 피합니다. DIMM을 자기 장치에서 멀리 떨어진 곳에 두십시오.

  5. SANtricity System Manager를 사용하여 스토리지 시스템의 구성 데이터베이스를 백업하십시오.

    컨트롤러를 제거할 때 문제가 발생하면 저장된 파일을 사용하여 구성을 복원할 수 있습니다. 시스템은 장애가 발생한 컨트롤러의 볼륨 그룹 및 디스크 풀에 대한 모든 데이터를 포함하는 RAID 구성 데이터베이스의 현재 상태를 저장합니다.

    1. 지원 * > * 지원 센터 * > * 진단 * 을 선택합니다.

    2. 구성 데이터 수집 * 을 선택합니다.

    3. *Collect*를 선택합니다.

      파일은 브라우저의 다운로드 폴더에 * configurationData - <arrayName> - <DateTime>.7z * 라는 이름으로 저장됩니다.

3단계: 컨트롤러를 오프라인 상태로 전환합니다

이 절차의 나머지 부분을 안전하게 수행할 수 있도록 손상된 컨트롤러를 오프라인 상태로 전환하십시오.

이 작업에 대해

컨트롤러를 오프라인으로 전환할 때는 최소 1분 이상 기다린 후 다시 온라인 상태로 전환해야 합니다. 이 대기 시간 동안 스토리지 시스템이 컨트롤러의 상태를 업데이트하고 캐시된 모든 데이터가 드라이브에 기록되도록 합니다.

단계

  1. 손상된 컨트롤러가 이미 오프라인 상태가 아닌 경우 SANtricity System Manager를 사용하여 오프라인으로 설정하십시오.

    1. 컨트롤러를 표시하려면 Hardware > *Controllers and components*를 선택하십시오.

    2. 콘텐츠 메뉴를 표시하기 위해 오프라인으로 전환할 컨트롤러를 선택하십시오.

    3. * 오프라인으로 전환 * 을 선택한 다음 작업을 수행할 것인지 확인합니다.

      참고 오프라인으로 전환하려는 컨트롤러를 사용하여 SANtricity System Manager에 액세스하는 경우 SANtricity System Manager를 사용할 수 없습니다 메시지가 표시됩니다. 다른 컨트롤러를 사용하여 SANtricity System Manager에 자동으로 액세스하려면 *대체 네트워크 연결에 연결*을 선택하십시오.

  2. SANtricity 시스템 관리자가 컨트롤러의 상태를 오프라인으로 업데이트할 때까지 기다립니다.

    주의 상태가 업데이트되기 전에는 다른 작업을 시작하지 마십시오.

  3. Recovery Guru를 사용하여 결함이 있는 구성 요소를 제거하는 것이 안전한지 확인하십시오.

    1. *다시 확인*을 선택합니다.

    2. 세부 정보 영역의 제거 가능 필드에 *예*가 표시되는지 확인하십시오.

      주의 제거 가능 필드에 *예*가 표시되지 않으면 결함이 있는 구성 요소를 제거하지 마십시오. 대신 Recovery Guru를 사용하여 문제를 해결하십시오.

4단계: 컨트롤러 제거

캐시 메모리의 데이터가 드라이브에 기록되었는지 확인하고, 고장난 컨트롤러에서 모든 케이블을 분리한 다음, 고장난 컨트롤러를 섀시에서 제거합니다.

단계

  1. 손상된 컨트롤러에서 NV 캐싱 활성(녹색) LED가 꺼져 있는지 확인하십시오.

    NV Caching Active(녹색) LED가 꺼지면 캐시 메모리의 모든 데이터가 드라이브에 기록되었으므로 손상된 컨트롤러를 안전하게 제거할 수 있습니다.

    참고 NV 캐싱 활성(녹색) LED가 켜져 있으면 캐시된 데이터가 드라이브에 기록되고 있는 것입니다. 기록 과정이 완료되고 NV 캐싱 활성 LED가 꺼질 때까지 기다려야 합니다. 그러나 LED가 5분 이상 켜져 있는 경우 "NetApp 지원" 이 절차를 계속 진행하기 전에 문의하십시오.

    NV 캐싱 활성(녹색) LED는 컨트롤러의 NV 아이콘 옆에 있습니다.

    NV 상태 LED 위치
    설명선 번호 1

    컨트롤러의 NV 아이콘 및 NV Caching Active LED

  2. ESD 밴드를 착용하거나 정전기 방지 조치를 취하십시오.

  3. 장애가 발생한 컨트롤러에 연결된 각 케이블에 라벨을 지정합니다.

  4. 손상된 컨트롤러의 전원 공급 장치에서 전원 코드를 분리하십시오.

    참고 전원 공급 장치(PSU)에는 전원 스위치가 없습니다.

  5. 손상된 컨트롤러에서 모든 케이블을 분리합니다.

  6. 손상된 컨트롤러를 제거합니다.

    다음 그림은 컨트롤러를 분리할 때 컨트롤러 핸들(컨트롤러 왼쪽)의 작동을 보여줍니다.

    컨트롤러 핸들 작동으로 컨트롤러를 제거합니다
    설명선 번호 1

    컨트롤러 양쪽 끝에 있는 수직 잠금 탭을 바깥쪽으로 밀어 핸들을 수평 위치로 해제하십시오.
    설명선 번호 2

    • 컨트롤러를 미드플레인에서 분리하려면 손잡이를 당기십시오.

      당기면 손잡이가 컨트롤러에서 튀어나오고 약간의 저항이 느껴지면 계속 당기세요.

    • 컨트롤러 하단을 받쳐주면서 섀시에서 컨트롤러를 빼낸 다음, 정전기가 없는 평평한 작업 표면에 놓으십시오.
    설명선 번호 3

    필요한 경우 손잡이를 수직으로 회전시켜(탭 옆) 방해가 되지 않도록 이동하십시오.

  7. 엄지나사를 시계 반대 방향으로 돌려 푼 다음 덮개를 열어 컨트롤러 덮개를 여세요.

5단계: DIMM 교체

장애가 발생한 컨트롤러 내부의 결함이 있는 DIMM을 찾아 교체하십시오.

단계

  1. 아직 접지되지 않은 경우 올바르게 접지하십시오.

  2. 결함이 있는 DIMM을 찾으십시오.

    참고 정확한 DIMM 위치는 "NetApp Hardware Universe" 또는 컨트롤러 커버의 FRU 맵을 참조하십시오.

  3. 결함이 있는 DIMM을 제거합니다.

    DIMM 교체
    설명선 번호 1

    DIMM 슬롯 번호 지정 및 위치.

    참고 스토리지 시스템 모델에 따라 DIMM이 2개 또는 4개 있습니다.
    설명선 번호 2

    • 소켓에 DIMM의 방향을 기록하여 교체용 DIMM을 같은 방향으로 삽입할 수 있도록 하십시오.

    • DIMM 슬롯 양쪽 끝에 있는 두 개의 DIMM 배출 탭을 천천히 밀어서 불량 DIMM을 제거하십시오.

    중요함 DIMM 회로 기판 부품에 압력이 가해지지 않도록 DIMM의 모서리나 가장자리를 조심스럽게 잡으십시오.
    설명선 번호 3

    DIMM을 들어 올려 슬롯에서 빼냅니다.

    배출 탭은 열린 위치에 유지됩니다.

  4. 교체용 DIMM을 포장에서 꺼내 스토리지 시스템 근처의 평평하고 정전기가 없는 표면에 놓습니다.

    결함이 있는 DIMM을 반환할 때 사용할 포장 재료를 보관하십시오.

  5. 교체용 DIMM을 설치합니다.

    1. 커넥터의 DIMM 배출 탭이 열린 위치에 있는지 확인하십시오.

    2. DIMM의 모서리를 잡고 슬롯에 똑바로 삽입하십시오.

      DIMM 하단의 핀 사이에 있는 노치가 슬롯의 탭과 일렬로 정렬되어야 합니다.

    DIMM을 올바르게 삽입하면 슬롯에 쉽게 들어가지만 단단히 고정됩니다. 제대로 삽입되지 않은 것 같으면 DIMM을 다시 삽입하십시오. 절대로 DIMM을 슬롯에 억지로 끼우지 마십시오.

    1. DIMM이 슬롯에 고르게 정렬되어 완전히 삽입되었는지 육안으로 확인하십시오.

    2. DIMM의 상단 가장자리를 조심스럽지만 단단하게 눌러 이젝터 탭이 DIMM 양쪽 끝의 노치 위로 딸깍 소리를 내며 제자리에 고정될 때까지 누르십시오.

6단계: 컨트롤러를 다시 설치합니다

컨트롤러를 섀시에 다시 설치하고 전원 코드와 모든 케이블을 다시 연결하십시오.

이 작업에 대해

다음 그림은 컨트롤러를 재설치할 때 컨트롤러 핸들(컨트롤러 왼쪽 측면 기준)의 작동 방식을 보여주며, 컨트롤러 재설치 단계를 참고하는 데 사용할 수 있습니다.

컨트롤러를 설치하기 위한 컨트롤러 핸들 작업
설명선 번호 1

컨트롤러를 정비하는 동안 컨트롤러 손잡이를 수직으로 회전시켜(탭 옆) 치웠다면 수평 위치로 다시 회전시키십시오.
설명선 번호 2

손잡이를 눌러 컨트롤러를 섀시에 다시 삽입합니다.
설명선 번호 3

손잡이를 수직 위치로 회전하고 잠금 탭으로 제자리에 고정하십시오.
단계

  1. 컨트롤러 덮개를 닫고 엄지나사를 시계 방향으로 돌려 단단히 조입니다.

  2. 컨트롤러를 섀시에 삽입합니다.

    1. 컨트롤러 뒷면을 섀시의 개구부에 맞추고 컨트롤러가 중앙면에 닿아 완전히 고정될 때까지 손잡이를 부드럽지만 단단하게 누르십시오.

      참고 컨트롤러를 섀시에 밀어 넣을 때 과도한 힘을 사용하지 마십시오. 커넥터가 손상될 수 있습니다.

    2. 컨트롤러 손잡이를 위로 돌려 탭으로 제자리에 고정합니다.

  3. 전원 코드를 전원 공급 장치에 다시 연결하고 전원 코드 고정 장치를 사용하여 전원 코드를 고정하십시오.

    전원 공급 장치에 전원이 복구되면 상태 LED가 녹색으로 표시되어야 합니다.

  4. 컨트롤러에 모든 케이블을 다시 연결합니다.

    참고 컨트롤러를 온라인 상태로 전환하기 전에 케이블을 다시 연결해야 합니다. 특히 미러링 케이블 연결은 시스템의 완전한 이중화를 보장하고 캐시 미러링 및 I/O 전송에 사용되므로 더욱 중요합니다.

7단계: 컨트롤러를 온라인 상태로 전환합니다

손상된 컨트롤러를 다시 온라인 상태로 전환하십시오.

단계

  1. SANtricity System Manager를 사용하여 컨트롤러를 온라인 상태로 전환하십시오.

    1. 컨트롤러를 표시하려면 Hardware > *Controllers and components*를 선택하십시오.

    2. 온라인으로 전환할 컨트롤러를 선택하여 컨텍스트 메뉴를 표시합니다.

    3. *온라인 배치*를 선택한 다음 작업을 수행할 것인지 확인합니다.

      컨트롤러가 온라인 상태가 됩니다.

  2. 컨트롤러가 부팅되면 컨트롤러 LED를 확인합니다.

    다른 컨트롤러와의 통신이 재설정된 경우:

    • 황색 주의 LED가 계속 켜져 있습니다.

    • 호스트 인터페이스에 따라 호스트 링크 LED가 켜지거나 깜박이거나 꺼질 수 있습니다.

  3. 컨트롤러가 다시 온라인 상태가 되면:

    1. 상태가 최적인지 확인하십시오.

    2. 컨트롤러의 주의 LED가 꺼져 있는지 확인하십시오.

      상태가 최적이 아니거나 주의 LED가 켜져 있는 경우 모든 케이블이 올바르게 연결되었는지, 컨트롤러가 제대로 설치되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 컨트롤러를 제거한 후 다시 설치하십시오.

    참고 문제를 해결할 수 없는 경우 이 절차를 계속 진행하기 전에 "NetApp 지원"에 문의하십시오. 필요한 경우 SANtricity System Manager를 사용하여 스토리지 시스템에 대한 지원 데이터를 수집하십시오.

8단계: DIMM 교체를 완료합니다

SANtricity System Manager를 사용하여 최신 버전의 SANtricity OS가 설치되어 있는지 확인하고, 모든 볼륨이 소유 컨트롤러로 반환되었는지 확인하고, 작업을 재개할 수 있도록 지원 데이터를 수집하십시오.

단계

  1. 스토리지 시스템에 최신 버전의 SANtricity OS가 설치되어 있는지 확인하십시오.

    1. Support > *Upgrade Center*를 선택합니다

    2. 필요한 경우 최신 버전을 설치합니다.

  2. 모든 볼륨이 소유 컨트롤러로 반환되었는지 확인합니다.

    만약…​ 그런 다음…​

    Recovery Guru가 있으며 볼륨이 기본 경로에 있지 않음(소유 컨트롤러로 반환되지 않음)을 나타냅니다

    1. * Storage * > * Volumes * > * More * 를 선택하고 드롭다운 메뉴에서 * Redistribute volumes * 를 선택하여 소유 컨트롤러에 볼륨을 재분배합니다.

    2. Recovery Guru가 있는지 확인하고 볼륨이 기본 경로에 없다고 여전히 표시되는지 확인하여 모든 볼륨이 소유 컨트롤러로 재배포되었는지 확인하십시오.

    참고 볼륨이 여전히 소유 컨트롤러로 반환되지 않으면 "NetApp 지원"에 문의하십시오.

    Recovery Guru가 없습니다(모든 볼륨이 소유 컨트롤러로 반환된 것으로 보입니다)

    모든 볼륨이 소유 컨트롤러로 반환되었는지 확인하려면 * Storage * > * Volumes * > * More * 를 선택하고 드롭다운 메뉴에서 * Change volume ownership * 을 선택하여 볼륨 소유자를 확인하십시오.

  3. 스토리지 시스템에 대한 지원 데이터 수집:

    1. 지원 * > * 지원 센터 * > * 진단 * 을 선택합니다.

    2. 지원 데이터 수집 * 을 선택합니다.

    3. *Collect*를 선택합니다.

      파일은 브라우저의 다운로드 폴더에 * support-data.7z * 라는 이름으로 저장됩니다.

9단계: 불량 부품을 NetApp에 반환합니다

키트에 동봉된 RMA 지침에 따라 고장난 부품을 NetApp으로 반송하십시오. 자세한 내용은 "부품 반품 및 교체" 페이지를 참조하십시오.