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NVRAM 모듈 및/또는 NVRAM DIMM-FAS9500을 교체합니다

09/15/2023 기여자

NVRAM 모듈은 NVRAM11 및 DIMM으로 구성됩니다. 장애가 발생한 NVRAM 모듈 또는 NVRAM 모듈 내부의 DIMM을 교체할 수 있습니다. 장애가 발생한 NVRAM 모듈을 교체하려면 섀시에서 모듈을 분리하고 DIMM을 교체 모듈로 옮긴 다음 교체용 NVRAM 모듈을 섀시에 설치해야 합니다.

및 NVRAM DIMM을 교체하려면 NVRAM 모듈을 섀시에서 분리하고 모듈에서 장애가 발생한 DIMM을 교체한 다음 NVRAM 모듈을 다시 설치해야 합니다.

이 작업에 대해

시스템 ID는 NVRAM 모듈에서 파생되므로 모듈을 교체할 경우 시스템에 속한 디스크가 새 시스템 ID로 재할당됩니다.

시작하기 전에

모든 디스크 쉘프가 올바로 작동하고 있어야 합니다.
시스템이 HA 쌍인 경우 파트너 컨트롤러는 교체되는 NVRAM 모듈과 연결된 컨트롤러를 인수할 수 있어야 합니다.
이 절차에서는 다음과 같은 용어를 사용합니다.
- 손상된 컨트롤러는 유지 관리를 수행하는 컨트롤러입니다.
- 정상적인 컨트롤러는 손상된 컨트롤러의 HA 파트너입니다.
이 절차에는 새 NVRAM 모듈과 연결된 컨트롤러 모듈에 디스크를 자동으로 재할당하는 단계가 포함되어 있습니다. 이 절차에서 로 지정된 경우 디스크를 재할당해야 합니다. 반환 전에 디스크 재할당을 완료하면 문제가 발생할 수 있습니다.
오류가 발생한 구성 요소를 공급업체로부터 받은 교체 FRU 구성 요소로 교체해야 합니다.
이 절차의 일부로 디스크 또는 디스크 쉘프를 변경할 수 없습니다.

1단계: 손상된 컨트롤러를 종료합니다

손상된 컨트롤러를 종료하려면 컨트롤러 상태를 확인하고, 필요한 경우 정상적인 컨트롤러가 손상된 컨트롤러 스토리지에서 데이터를 계속 제공할 수 있도록 컨트롤러를 인수해야 합니다.

이 작업에 대해

노드가 2개 이상인 클러스터가 있는 경우 쿼럼에 있어야 합니다. 클러스터가 쿼럼에 없거나 정상 컨트롤러에 자격 및 상태에 대해 FALSE가 표시되는 경우 손상된 컨트롤러를 종료하기 전에 문제를 해결해야 합니다(참조) "노드를 클러스터와 동기화합니다".

단계

AutoSupport가 활성화된 경우 'system node AutoSupport invoke -node * -type all-message MAINT=number_of_hours_downh' AutoSupport 메시지를 호출하여 자동 케이스 생성을 억제합니다

다음 AutoSupport 메시지는 두 시간 동안 자동 케이스 생성을 억제합니다: ' cluster1: * > system node AutoSupport invoke - node * -type all-message MAINT=2h'
정상적인 컨트롤러의 콘솔에서 'Storage failover modify – node local - auto-반환 false'를 자동으로 반환합니다

손상된 컨트롤러를 로더 프롬프트로 가져가십시오.

손상된 컨트롤러가 표시되는 경우…	그러면…
LOADER 메시지가 표시됩니다	다음 단계로 이동합니다.
"기백을 기다리는 중…	Ctrl-C를 누른 다음 메시지가 나타나면 y를 누릅니다.
시스템 프롬프트 또는 암호 프롬프트(시스템 암호 입력)	정상적인 컨트롤러 'storage failover takeover -ofnode_impaired_node_name_'에서 손상된 컨트롤러를 인수하거나 중단합니다 손상된 컨트롤러에 기브백을 기다리는 중… 이 표시되면 Ctrl-C를 누른 다음 y를 응답합니다.

손상된 컨트롤러가 표시되는 경우…

그러면…

LOADER 메시지가 표시됩니다

다음 단계로 이동합니다.

"기백을 기다리는 중…

Ctrl-C를 누른 다음 메시지가 나타나면 y를 누릅니다.

시스템 프롬프트 또는 암호 프롬프트(시스템 암호 입력)

정상적인 컨트롤러 'storage failover takeover -ofnode_impaired_node_name_'에서 손상된 컨트롤러를 인수하거나 중단합니다

손상된 컨트롤러에 기브백을 기다리는 중… 이 표시되면 Ctrl-C를 누른 다음 y를 응답합니다.

2단계: NVRAM 모듈을 교체합니다

NVRAM 모듈을 교체하려면 섀시의 슬롯 6에 있는 모듈을 찾은 다음 특정 단계를 따르십시오.

아직 접지되지 않은 경우 올바르게 접지하십시오.
섀시에서 대상 NVRAM 모듈을 분리합니다.
1. 문자 및 번호가 매겨진 캠 래치를 누릅니다.
  
  캠 래치가 섀시에서 멀어 집니다.
2. 캠 래치가 수평 위치에 올 때까지 아래로 돌립니다.
  
  NVRAM 모듈은 섀시에서 분리되어 몇 인치 정도 밖으로 이동합니다.
3. 모듈 면의 측면에 있는 당김 탭을 당겨 섀시에서 NVRAM 모듈을 분리합니다.
  
  애니메이션 - NVRAM 모듈을 교체합니다
문자 및 숫자 I/O 캠 래치

I/O 래치가 완전히 잠금 해제되었습니다
NVRAM 모듈을 안정적인 표면에 놓고 덮개의 파란색 잠금 버튼을 눌러 NVRAM 모듈에서 덮개를 분리한 다음 파란색 버튼을 누른 상태에서 NVRAM 모듈의 덮개를 밀어 분리합니다.

커버 잠금 버튼

DIMM 및 DIMM 이젝터 탭
이전 NVRAM 모듈에서 한 번에 하나씩 DIMM을 분리하여 교체용 NVRAM 모듈에 설치합니다.
모듈의 덮개를 닫습니다.
교체용 NVRAM 모듈을 섀시에 설치합니다.
1. 슬롯 6의 섀시 입구 가장자리에 모듈을 맞춥니다.
2. 문자 및 번호가 매겨진 I/O 캠 래치가 I/O 캠 핀과 맞물릴 때까지 모듈을 슬롯에 부드럽게 밀어 넣은 다음 I/O 캠 래치를 완전히 위로 밀어 모듈을 제자리에 고정합니다.

3단계: NVRAM DIMM을 교체합니다

NVRAM 모듈에서 NVRAM DIMM을 교체하려면 NVRAM 모듈을 분리하고 모듈을 연 다음 대상 DIMM을 교체해야 합니다.

아직 접지되지 않은 경우 올바르게 접지하십시오.
섀시에서 대상 NVRAM 모듈을 분리합니다.
1. 문자 및 번호가 매겨진 캠 래치를 누릅니다.
  
  캠 래치가 섀시에서 멀어 집니다.
2. 캠 래치가 수평 위치에 올 때까지 아래로 돌립니다.
  
  NVRAM 모듈은 섀시에서 분리되어 몇 인치 정도 밖으로 이동합니다.
3. 모듈 면의 측면에 있는 당김 탭을 당겨 섀시에서 NVRAM 모듈을 분리합니다.
  
  애니메이션 - NVRAM 모듈을 교체합니다
문자 및 숫자 I/O 캠 래치

I/O 래치가 완전히 잠금 해제되었습니다
NVRAM 모듈을 안정적인 표면에 놓고 덮개의 파란색 잠금 버튼을 눌러 NVRAM 모듈에서 덮개를 분리한 다음 파란색 버튼을 누른 상태에서 NVRAM 모듈의 덮개를 밀어 분리합니다.

커버 잠금 버튼

DIMM 및 DIMM 이젝터 탭
NVRAM 모듈 내부에서 교체할 DIMM을 찾은 다음 DIMM 잠금 탭을 누르고 소켓에서 DIMM을 들어올려 분리합니다.
DIMM을 소켓에 맞추고 잠금 탭이 제자리에 잠길 때까지 DIMM을 소켓에 부드럽게 밀어 넣어 교체 DIMM을 설치합니다.
모듈의 덮개를 닫습니다.
NVRAM 모듈을 섀시에 설치합니다.
1. 슬롯 6의 섀시 입구 가장자리에 모듈을 맞춥니다.
2. 문자 및 번호가 매겨진 I/O 캠 래치가 I/O 캠 핀과 맞물릴 때까지 모듈을 슬롯에 부드럽게 밀어 넣은 다음 I/O 캠 래치를 완전히 위로 밀어 모듈을 제자리에 고정합니다.

4단계: FRU 교체 후 컨트롤러를 재부팅합니다

FRU를 교체한 후에는 컨트롤러 모듈을 재부팅해야 합니다.

LOADER 프롬프트에서 ONTAP를 부팅하려면 bye를 입력합니다.

5단계: 디스크 재할당

교체 컨트롤러를 부팅할 때 시스템 ID 변경을 확인한 다음 변경이 구현되었는지 확인해야 합니다.

디스크 재할당은 NVRAM 모듈을 교체할 때만 필요하며 NVRAM DIMM 교체에는 적용되지 않습니다.

단계

교체 컨트롤러가 유지보수 모드에 있는 경우( 을 표시합니다 *> 프롬프트), 유지보수 모드를 종료하고 로더 프롬프트로 이동합니다. halt
교체 컨트롤러의 LOADER 프롬프트에서 컨트롤러를 부팅하고 시스템 ID 불일치로 인해 시스템 ID를 재정의하라는 메시지가 표시되면 y를 입력합니다.

반환 대기 중… 메시지가 컨트롤러 콘솔에 교체 모듈과 함께 표시된 후, 정상적인 컨트롤러에서 새 파트너 시스템 ID가 자동으로 할당되었는지 확인합니다. storage failover show

명령 출력에는 손상된 컨트롤러에서 시스템 ID가 변경되었다는 메시지와 함께 올바른 이전 및 새 ID가 표시되어야 합니다. 다음 예제에서 node2는 교체를 거쳤으며 새 시스템 ID가 151759706입니다.

node1:> storage failover show
                                    Takeover
Node              Partner           Possible     State Description
------------      ------------      --------     -------------------------------------
node1             node2             false        System ID changed on partner (Old:
                                                  151759755, New: 151759706), In takeover
node2             node1             -            Waiting for giveback (HA mailboxes)

컨트롤러를 다시 제공합니다.
1. 정상적인 컨트롤러에서 교체된 컨트롤러의 스토리지를 다시 제공합니다. 'storage failover 반환 - ofnode replacement_node_name'
  
  교체 컨트롤러가 스토리지를 다시 가져와 부팅을 완료합니다.
  
  시스템 ID 불일치로 인해 시스템 ID를 무시하라는 메시지가 나타나면 y를 입력해야 합니다.
  
  기브백이 거부되면 거부권을 재정의할 수 있습니다.
자세한 내용은 를 참조하십시오 "수동 반환 명령" 거부권을 무효화하기 위한 주제.
1. 기브백이 완료된 후 HA 쌍이 정상 작동 중인지, 그리고 테이크오버가 가능한지, 즉 '스토리지 페일오버 표시'인지 확인합니다
  
  'storage failover show' 명령의 출력에는 파트너 메시지에서 변경된 시스템 ID가 포함되지 않아야 합니다.

디스크가 제대로 할당되었는지 확인합니다. '스토리지 디스크 표시-소유권'

교체 컨트롤러에 속한 디스크에 새 시스템 ID가 표시되어야 합니다. 다음 예에서는 node1이 소유한 디스크에 새 시스템 ID 151759706이 표시됩니다.

node1:> storage disk show -ownership

Disk  Aggregate Home  Owner  DR Home  Home ID    Owner ID  DR Home ID Reserver  Pool
----- ------    ----- ------ -------- -------    -------    -------  ---------  ---
1.0.0  aggr0_1  node1 node1  -        151759706  151759706  -       151759706 Pool0
1.0.1  aggr0_1  node1 node1           151759706  151759706  -       151759706 Pool0
.
.
.

시스템이 MetroCluster 구성인 경우 컨트롤러 상태 'MetroCluster node show'를 모니터링한다

MetroCluster 구성을 정상 상태로 되돌리려면 교체 후 몇 분 정도 걸리며, 이 경우 각 컨트롤러에 구성된 상태가 표시되며 DR 미러링이 활성화되고 정상 모드가 표시됩니다. MetroCluster node show-fields node-systemid 명령 출력은 MetroCluster 구성이 정상 상태로 돌아갈 때까지 이전 시스템 ID를 표시합니다.
컨트롤러가 MetroCluster 구성에 있는 경우 MetroCluster 상태에 따라 원래 소유자가 재해 사이트의 컨트롤러인 경우 DR 홈 ID 필드에 디스크의 원래 소유자가 표시되는지 확인합니다.

다음 두 조건이 모두 참인 경우 이 작업이 필요합니다.
- MetroCluster 구성이 전환 상태입니다.
- 교체 컨트롤러는 재해 사이트에 있는 디스크의 현재 소유자입니다.
  
  을 참조하십시오 "4노드 MetroCluster 구성에서 HA 테이크오버 및 MetroCluster 스위치오버 중에 디스크 소유권이 변경됩니다" 를 참조하십시오.

시스템이 MetroCluster 구성인 경우 각 컨트롤러가 'MetroCluster node show-fields configuration-state'로 구성되어 있는지 확인합니다

node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state

dr-group-id            cluster node           configuration-state
-----------            ---------------------- -------------- -------------------
1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
1 node1_siteB          node1mcc-004           configured

4 entries were displayed.

각 컨트롤러에 대해 예상되는 볼륨이 'vol show-node-name'인지 확인합니다
스토리지 암호화가 활성화된 경우 기능을 복원해야 합니다.
재부팅 시 자동 테이크오버 기능을 사용하지 않도록 설정한 경우 정상 컨트롤러에서 활성화하십시오. 'storage failover modify -node replacement -node -name -onreboot true'

6단계: 스토리지 및 볼륨 암호화 기능 복원

저장소 암호화가 활성화된 경우 적절한 절차를 사용합니다.

이 단계는 NVRAM DIMM 교체에 적용되지 않습니다.

옵션 1: Onboard Key Manager 사용

단계

부팅 메뉴로 컨트롤러를 부팅합니다.
옵션 10을 선택합니다. Set onboard key management recovery secrets.
고객으로부터 받은 온보드 키 관리자의 암호를 입력합니다.
프롬프트에서 의 출력에서 백업 키 데이터를 붙여 넣습니다 security key-manager backup show 또는 security key-manager onboard show-backup 명령.

백업 데이터의 예:

------------------------------ 백업 시작 -------------------------------------------------------

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVAAVHAVHAVHAVHAVHABOHAAAVHAAVHAAVH0AABAABAAH0AAHAAAHAAAHAAAH0AAHAAAHAAAH0AAHAAAHAAAHAAAHAAAHAAAHAAAH0AAAAAAHAAAHAAAH0AAAAAAAAAAAAAAAABAAABAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABAAAAAA . . . H4nPQM0nrDRYRA9SCv8AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

------------------------------------------------- 엔드 백업 ------------------------

컨트롤러가 부팅 메뉴로 돌아갑니다.
옵션 1을 선택합니다. Normal Boot
'storage failover back-fromode local-only-CFO-aggregate true' 명령을 사용하여 CFO 애그리게이트만 반환하십시오.
- 디스크에 오류가 발생하여 명령이 실패하면 장애가 발생한 디스크를 물리적으로 분리하되, 교체 디스크를 받을 때까지 디스크를 슬롯에 그대로 둡니다.
- CIFS 세션이 열려 있어 명령이 실패한 경우 고객에게 CIFS 세션을 닫는 방법을 확인하십시오.
  
  CIFS를 종료하면 데이터가 손실될 수 있습니다.
- 파트너가 "준비되지 않음" 상태이기 때문에 명령이 실패하면 NVRAM이 동기화될 때까지 5분 정도 기다립니다.
- NDMP, SnapMirror 또는 SnapVault 프로세스로 인해 명령이 실패하면 프로세스를 해제합니다. 자세한 내용은 해당 콘텐츠를 참조하십시오.
반환이 완료되면 'storage failover show' 및 'storage failover show-반환' 명령을 사용하여 페일오버 및 반환 상태를 확인하십시오.

CFO 애그리게이트(루트 애그리게이트 및 CFO 스타일 데이터 애그리게이트)만 표시됩니다.
보안 키 관리자 온보드 동기화 실행:
1. Security key-manager 온보드 sync 명령을 실행한 다음 메시지가 나타나면 암호를 입력합니다.
2. 'Security key-manager key-query' 명령어를 입력하여 Onboard Key Manager에 저장된 모든 키의 상세 보기를 확인하고 모든 인증 키의 복원된 칼럼 = yes/true를 확인한다.
  
  'restored(복원됨)' 열이 Yes/true(예/참) 이외의 경우 고객 지원 센터에 문의하십시오.
3. 키가 클러스터 전체에서 동기화될 때까지 10분 정도 기다립니다.
콘솔 케이블을 파트너 컨트롤러로 이동합니다.
'storage failover -fromnode local' 명령을 사용하여 타겟 컨트롤러를 다시 제공합니다.
'storage failover show' 명령을 사용하여 완료 후 3분 후에 반환 상태를 확인하십시오.

20분 후 기브백이 완료되지 않으면 고객 지원 팀에 문의하십시오.
클러스터 셸 프롬프트에서 net int show -is -home false 명령을 입력하여 홈 컨트롤러 및 포트에 없는 논리 인터페이스를 나열합니다.

"false"로 표시된 인터페이스가 있으면 net int revert 명령을 사용하여 해당 인터페이스를 홈 포트로 되돌립니다.
콘솔 케이블을 대상 컨트롤러로 옮기고 rsion -v 명령을 실행하여 ONTAP 버전을 확인합니다.
'storage failover modify -node local -auto-반환 true' 명령을 사용하여 자동 반환 기능을 해제한 경우 이 반환 기능을 복구합니다.
이전에 MSID가 설정되어 이 절차의 시작 부분에서 캡처된 경우 MSID를 재설정합니다.
1. 를 사용하여 FIPS 드라이브 또는 SED에 데이터 인증 키를 할당합니다 storage encryption disk modify -disk disk_ID -data-key-id key_ID 명령.
  
  를 사용할 수 있습니다 security key-manager key query -key-type NSE-AK 키 ID를 확인하는 명령입니다.
2. 를 사용하여 인증 키가 할당되었는지 확인합니다 storage encryption disk show 명령.

옵션 2: 외부 관리자 사용

부팅 메뉴로 컨트롤러를 부팅합니다.
옵션 11을 선택합니다. Configure node for external key management.
프롬프트에 관리 인증서 정보를 입력합니다.

관리 인증서 정보가 완료되면 컨트롤러가 부팅 메뉴로 돌아갑니다.
옵션 1을 선택합니다. Normal Boot
콘솔 케이블을 파트너 컨트롤러로 이동하여 스토리지 페일오버 반환 -fromnode local -only-CFO -aggregate 실제 로컬 명령을 사용하여 타겟 컨트롤러 스토리지를 다시 제공합니다.
- 디스크에 오류가 발생하여 명령이 실패하면 장애가 발생한 디스크를 물리적으로 분리하되, 교체 디스크를 받을 때까지 디스크를 슬롯에 그대로 둡니다.
- CIFS 세션이 열려 있어 명령이 실패한 경우 고객에게 CIFS 세션을 닫는 방법을 확인하십시오.
  
  CIFS를 종료하면 데이터가 손실될 수 있습니다.
- 파트너가 "준비되지 않음" 상태로 인해 명령이 실패하면, NVMEM이 동기화될 때까지 5분 동안 기다립니다.
- NDMP, SnapMirror 또는 SnapVault 프로세스로 인해 명령이 실패하면 프로세스를 해제합니다. 자세한 내용은 해당 콘텐츠를 참조하십시오.
3분 동안 기다린 다음 storage failover show 명령을 사용하여 페일오버 상태를 확인합니다.
클러스터 셸 프롬프트에서 "net int show -is -home false" 명령을 입력하여 홈 컨트롤러 및 포트에 없는 논리 인터페이스를 나열합니다.

만약 어떤 인터페이스가 false로 나열된다면, net int revert 명령을 사용하여 그 인터페이스를 홈 포트로 되돌리십시오.
콘솔 케이블을 대상 컨트롤러로 옮기고 rsion -v 명령을 실행하여 ONTAP 버전을 확인합니다.
'storage failover modify -node local -auto-반환 true' 명령을 사용하여 자동 반환 기능을 해제한 경우 이 반환 기능을 복구합니다.
클러스터 셸 프롬프트에서 '스토리지 암호화 디스크 표시'를 사용하여 출력을 검토합니다.
Security key-manager key-query 명령을 사용하여 키 관리 서버에 저장된 암호화 및 인증 키를 표시합니다.
- 'restored' 칼럼이 'yes/true'인 경우, 사용자는 모두 완료되어 교체 프로세스를 완료할 수 있습니다.
- Key Manager type="external" 및 "restored" column = yes/true" 이외의 경우, security key-manager external restore 명령을 사용하여 인증 키의 키 ID를 복구한다.
  
  명령이 실패하면 고객 지원 센터에 문의하십시오.
- Key Manager type="Onboard" 및 "restored" column = yes/true" 이외의 경우 보안 키 관리자 온보드 동기화 명령을 사용하여 Key Manager 유형을 다시 동기화하십시오.
  
  Security key-manager key-query 명령을 사용하여 모든 인증 키에 대해 restored column = yes/true인지 확인한다.
콘솔 케이블을 파트너 컨트롤러에 연결합니다.
스토리지 페일오버 반환 -fromnode local 명령을 사용하여 컨트롤러를 다시 제공합니다.
'storage failover modify -node local -auto-반환 true' 명령을 사용하여 자동 반환 기능을 해제한 경우 이 반환 기능을 복구합니다.
이전에 MSID가 설정되어 이 절차의 시작 부분에서 캡처된 경우 MSID를 재설정합니다.
1. 를 사용하여 FIPS 드라이브 또는 SED에 데이터 인증 키를 할당합니다 storage encryption disk modify -disk disk_ID -data-key-id key_ID 명령.
  
  를 사용할 수 있습니다 security key-manager key query -key-type NSE-AK 키 ID를 확인하는 명령입니다.
2. 를 사용하여 인증 키가 할당되었는지 확인합니다 storage encryption disk show 명령.

7단계: 장애가 발생한 부품을 NetApp에 반환

키트와 함께 제공된 RMA 지침에 설명된 대로 오류가 발생한 부품을 NetApp에 반환합니다. 를 참조하십시오 "부품 반품 및 앰프, 교체" 페이지를 참조하십시오.