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알려진 문제 해결

05/03/2022 기여자

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SnapManager를 사용할 때 발생할 수 있는 몇 가지 알려진 문제와 해결 방법을 알고 있어야 합니다.

SnapManager for Oracle이 클러스터 모드 프로파일을 식별하지 못합니다

SnapManager for Oracle 설치 디렉토리의 cmode_profiles.config 파일에 클러스터 모드 프로파일 이름이 없으면 다음 오류 메시지가 트리거될 수 있습니다.

SnapDrive config set-DFM user_name appliance_name을 사용하여 DFM 서버를 구성하십시오.

또한 Oracle용 SnapManager를 업그레이드하는 동안 /opt/netapp/smo/ * 폴더를 삭제하면 클러스터 모드 프로파일 이름이 인 cmode_profiles.config 파일도 삭제됩니다. 이 문제는 또한 동일한 오류 메시지를 트리거합니다.

해결 방법 *

프로필 업데이트: SMO 프로필 업데이트 - 프로필 <profile_name>

Oracle용 SnapManager가 /opt/netapp/smo/경로에 설치된 경우 파일 위치는 /opt/netapp/smo/cmode_profile/cmode_profiles.config입니다.

서버가 시작되지 않습니다

서버를 시작할 때 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

SMO-01104: 명령 호출 오류: SMO-17107: 다음 오류로 인해 포트 8074에서 SnapManager 서버를 시작하지 못했습니다: java.net.BindException: 주소가 이미 사용 중입니다

이는 SnapManager 수신 대기 포트(기본적으로 27214 및 27215)가 현재 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있기 때문일 수 있습니다.

이 오류는 SMO_server 명령이 이미 실행 중이지만 SnapManager가 기존 프로세스를 감지하지 못하는 경우에도 발생할 수 있습니다.

해결 방법 *

다른 포트를 사용하도록 SnapManager 또는 다른 애플리케이션을 재구성할 수 있습니다.

SnapManager를 재구성하려면 C:\Program Files\NetApp\SnapManager for Oracle\properties\SMO.config 파일을 편집하십시오

다음 값을 할당합니다.

SMO Server.port = 27214
SMO 서버.rmiRegistry.port = 27215
remote.registry.socijdbc.port=27215

remote.registry.socijdbc.port는 Server.rmiRegistry.port와 같아야 합니다.

SnapManager 서버를 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.

시작 * > * 제어판 * > * 관리 도구 * > * 서비스 * 를 클릭합니다.
다음 세 가지 방법 중 하나로 서버를 시작할 수 있습니다.
- 왼쪽 패널에서 * 시작 * 을 클릭합니다.
- Oracle용 NetApp SnapManager 3.3을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 * 시작 * 을 선택합니다.
- Oracle용 NetApp SnapManager 3.3 을 두 번 클릭하고 속성 창이 열리면 * 시작 * 을 클릭합니다.

대상 이름이 다른 대상 이름의 일부인 경우 아카이브 로그 파일 대상 이름을 관리할 수 없습니다

아카이브 로그 백업을 생성하는 동안 사용자가 다른 대상 이름에 속하는 대상을 제외하는 경우 다른 대상 이름도 제외됩니다.

예를 들어, E:\\arch, G:\\arch, H:\\arch 등 세 가지 대상을 제외할 수 있다고 가정합니다. 아카이브 로그 파일 백업을 생성하는 동안 명령을 사용하여 E:\\arch를 제외할 경우

smo backup create -profile almsamp1 -data -online -archivelogs  -exclude-dest E:\\arch

, Oracle용 SnapManager는 E:\\arch로 시작하는 모든 대상을 제외합니다.

해결 방법 *
v$archive_dest에서 대상을 구성한 후 경로 구분 기호를 추가합니다. 예를 들어, E:\\arch를 E:\\arch\로 변경합니다.
백업을 생성하는 동안 대상을 제외하고 대상을 포함합니다.

저장소 데이터베이스 크기는 백업 수가 아닌 시간에 따라 증가합니다

SnapManager 작업은 저장소 데이터베이스 테이블의 스키마 내에서 데이터를 삽입하거나 삭제하므로 저장소 데이터베이스 크기가 시간이 지나면서 증가하므로 인덱스 공간 사용량이 높아집니다.

해결 방법 *

리포지토리 스키마에서 사용되는 공간을 제어하려면 Oracle 지침에 따라 인덱스를 모니터링하고 재구성해야 합니다.

리포지토리 데이터베이스가 다운된 경우 SnapManager GUI에 액세스할 수 없으며 SnapManager 작업이 실패합니다

SnapManager 작업이 실패하고 리포지토리 데이터베이스가 다운된 경우 GUI에 액세스할 수 없습니다.

다음 표에는 수행할 수 있는 여러 작업과 해당 예외 사항이 나열되어 있습니다.

운영

예외

닫힌 리포지토리를 엽니다

sm_gui.log에 다음 오류 메시지가 기록됩니다. [WARN]: smo-01106: 리포지토리를 쿼리하는 동안 오류가 발생했습니다. 종료된 연결 java.sql.SqlException: 종료된 연결.

F5 키를 눌러 열려 있는 리포지토리를 새로 고칩니다

리포지토리 예외는 GUI에 표시되며 sm_gui.log 파일에 NullPointerException도 기록합니다.

호스트 서버를 새로 고치는 중입니다

NullPointerException 은 sumo_gui.log 파일에 기록됩니다.

새 프로파일 만들기

프로필 구성 창에 NullPointerException 이 표시됩니다.

프로파일을 새로 고치는 중입니다

sm_gui.log에 다음 SQL 예외가 기록됩니다. [WARN]: smo-01106: 리포지토리를 쿼리하는 동안 오류가 발생했습니다. 닫힌 연결.

백업에 액세스하는 중입니다

sm_gui.log에 다음 오류 메시지가 기록됩니다. lazzily 수집 초기화 실패.

클론 속성 보기

sm_gui.log 및 sumo_GUI.log에 다음 오류 메시지가 기록됩니다. 수집을 lazily 초기화하지 못했습니다.

해결 방법 *

GUI에 액세스하거나 SnapManager 작업을 수행하려는 경우 저장소 데이터베이스가 실행 중인지 확인해야 합니다.

복제된 데이터베이스에 대한 임시 파일을 생성할 수 없습니다

타겟 데이터베이스의 임시 테이블스페이스 파일이 데이터 파일의 마운트 지점이 아닌 마운트 지점에 배치된 경우 클론 생성 작업은 성공하지만 SnapManager는 클론 데이터베이스의 임시 파일을 생성하지 못합니다.

해결 방법 *

다음 중 하나를 수행해야 합니다.

임시 파일이 데이터 파일의 마운트 지점과 동일한 위치에 배치되도록 타겟 데이터베이스가 배치되었는지 확인합니다.
복제된 데이터베이스에 임시 파일을 수동으로 만들거나 추가합니다.

Data Guard 대기 데이터베이스 백업 실패

보관 로그 위치가 기본 데이터베이스의 서비스 이름으로 구성된 경우 Data Guard 대기 데이터베이스 백업 작업이 실패합니다.

해결 방법 *

GUI에서 기본 데이터베이스의 서비스 이름에 해당하는 * 외부 아카이브 로그 위치 지정 * 의 선택을 해제해야 합니다.