대상 데이터베이스와 수신기가 실행되고 있습니까?

lsnrctl status 명령을 실행합니다. 데이터베이스 인스턴스가 수신기에 등록되어 있는지 확인합니다.

스토리지가 표시됩니까?

다음 단계를 수행하십시오.

SnapManager 서버가 실행 중입니까?

상태를 확인한 다음 서비스 구성을 사용하여 서버를 시작합니다.

그래픽 사용자 인터페이스(GUI) 또는 명령줄 인터페이스(CLI)를 사용하여 프로파일과 관련된 SnapManager 명령을 시작하려면 먼저 서버가 실행 중이어야 합니다. 서버를 시작하지 않고 리포지토리를 만들거나 업데이트할 수 있지만 다른 모든 SnapManager 작업을 실행하려면 서버가 실행 중이어야 합니다.

SnapManager 서버를 시작하려면 다음 명령을 입력합니다. smo_server start.

SnapManager 설정을 올바르게 실행하는 데 필요한 모든 구성 요소가 있습니까?

SMO system verify 명령을 실행하여 SnapDrive가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.

올바른 버전의 SnapManager가 있습니까?

SMO 버전 명령을 사용하여 SnapManager 버전을 확인합니다.

SnapManager 로그 파일을 검토하여 오류 메시지가 문제를 격리하는 데 도움이 되는지 확인했습니까?

SnapManager는 모든 로그 항목을 하나의 순환 로그 파일 세트에 기록합니다. 로그 파일은 C:\program_files\NetApp\SnapManager for Oracle\logs에 있습니다.

Windows 2008을 사용하는 경우 로그는 다음 위치에 있습니다.

다음 위치에서 로그를 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

C:\Documents and Settings\hostname\Application Data\NetApp\SMO\3.3.0\log

각 작업 로그는 SMO_OF_DATE_TIME.LOG 형태의 자체 로그 파일에 기록됩니다.

Data ONTAP를 실행하지 않는 스토리지 시스템에 아카이브 로그가 저장된 경우 SnapManager를 사용한 백업에서 아카이브 로그를 제외했습니까?

SMO.config 파일을 사용하면 특정 아카이브 로그 파일을 제외할 수 있습니다. Windows의 경우 파일은 C:\program_files\NetApp\SMO\properties\smo.config에 있습니다

파일에 언급된 형식을 사용하여 로컬 아카이브 로그를 제외합니다. 자세한 내용은 "설정 속성 설정" 항목을 참조하십시오.

SnapManager CLI에서 백업을 생성하는 동안 아카이브 로그 대상을 제외할 수도 있습니다. 자세한 내용은 ""데이터베이스 백업 작성" 항목을 참조하십시오.

SnapManager GUI에서 백업을 생성하는 동안 아카이브 로그 대상을 제외할 수도 있습니다.

Windows에서 SnapManager를 설치 또는 업그레이드하려는 디렉토리에 MS-DOS 창이 열려 있습니까?

다음과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다. Directory C:\Program Files\NetApp\SnapManager for Oracle\bin이 현재 다른 프로그램에서 사용 중입니다. 사용자 또는 다른 사용자가 현재 이 디렉토리를 참조하는 모든 창은 설치를 진행하기 전에 닫아야 합니다. 창을 닫고 설치 또는 업그레이드를 다시 시도하십시오.

리포지토리에 연결할 수 없습니까?

리포지토리에 연결할 수 없는 경우 리포지토리 데이터베이스에서 lsnrctl status 명령을 실행하고 활성 서비스 이름을 확인합니다. SnapManager가 저장소 데이터베이스에 연결되면 데이터베이스의 서비스 이름을 사용합니다. Listener 설정 방법에 따라 짧은 서비스 이름 또는 정규화된 서비스 이름이 될 수 있습니다. SnapManager가 백업, 복구 또는 기타 작업을 위해 데이터베이스에 연결할 때 호스트 이름과 SID를 사용합니다. 현재 연결할 수 없어 리포지토리가 올바르게 초기화되지 않으면 리포지토리를 제거할 것인지 묻는 오류 메시지가 표시됩니다. 현재 보기에서 리포지토리를 제거하여 다른 리포지토리에서 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 해당 서비스가 실행 중인지 확인합니다.

시스템에서 호스트 이름을 확인할 수 있습니까?

지정된 호스트 이름이 다른 서브넷에 있는지 확인합니다. SnapManager에서 호스트 이름을 확인할 수 없다는 오류 메시지가 나타나면 호스트 파일에 호스트 이름을 추가합니다. C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts:xxx.xxx.xxx.xxx 호스트 이름 IP 주소에 있는 파일에 호스트 이름을 추가합니다

SnapDrive가 실행 중입니까?

SnapDrive 상태를 보려면 서비스로 이동한 다음 SnapDrive 서비스를 선택합니다.

SnapDrive를 사용하여 액세스할 수 있도록 구성된 스토리지 시스템은 무엇입니까?

SnapDrive에 대해 구성된 스토리지 시스템을 찾으려면 다음 단계를 수행하십시오.

SnapManager GUI 성능을 어떻게 개선할 수 있습니까?

SnapManager GUI는 여러 SnapManager 작업이 백그라운드로 동시에 시작되고 실행될 때 새로 고침에 더 많은 시간이 걸립니다. 이미 삭제되었지만 SnapManager GUI에 여전히 표시되는 백업을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 해당 백업에 대한 백업 옵션이 백업 또는 클론 창에서 활성화되지 않습니다.

SnapManager GUI가 새로 고쳐질 때까지 기다린 다음 백업 상태를 확인해야 합니다.

Oracle 데이터베이스가 영어로 설정되지 않은 경우 어떻게 해야 합니까?

Oracle 데이터베이스의 언어가 영어로 설정되어 있지 않으면 SnapManager 작업이 실패할 수 있습니다. Oracle 데이터베이스의 언어를 영어로 설정합니다.

리포지토리 데이터베이스가 둘 이상의 IP를 가리키며 각 IP에 다른 호스트 이름이 있는 경우 백업 예약 작업이 실패하면 어떻게 하시겠습니까?

자격 증명 파일 잠금 오류와 함께 SnapManager 작업이 실패하면 어떻게 해야 합니까?

SnapManager는 업데이트하기 전에 자격 증명 파일을 잠그고 업데이트 후 잠금을 해제합니다. 여러 작업이 동시에 실행될 경우 자격 증명 파일이 잠기게 되어 업데이트할 수 있습니다. 다른 작업에서 잠긴 자격 증명 파일에 동시에 액세스하려고 하면 파일 잠금 오류가 발생하여 작업이 실패합니다.

동시 작업의 빈도에 따라 SMO.config 파일에서 다음 매개 변수를 구성합니다.

백업 검증 작업이 여전히 실행 중인데도 모니터 탭에서 백업 검증 작업의 중간 상태가 실패로 표시되면 어떻게 해야 합니까?

오류 메시지가 sm_gui.log 파일에 기록됩니다. 이 문제를 해결하려면 로그 파일을 검토하여 작업에 대한 새 값을 확인해야 합니다. heartbeatInterval 및 operation.heartbeatThreshold 매개 변수입니다.

힙 공간 문제가 발생하면 어떻게 해야 합니까?

SnapManager for Oracle 작업 중에 힙 공간 문제가 발생하면 다음 단계를 수행해야 합니다.

SnapManager 서비스가 Windows 환경에서 시작되지 않고 다음 오류 메시지가 표시될 때 수행할 작업: Windows가 로컬 컴퓨터에서 스냅 관리자를 시작할 수 없습니다. 자세한 내용은 시스템 이벤트 로그를 참조하십시오. Microsoft 서비스가 아닌 경우 서비스 공급업체에 문의하고 서비스별 오류 코드 1을 참조하십시오.

Installation_directory\service에 있는 wrapper.conf 파일에서 다음 매개 변수를 구성합니다.