SG6000에서 스토리지 컨트롤러를 교체합니다
E2800 시리즈 컨트롤러 또는 EF570 컨트롤러는 최적의 상태로 작동하지 않거나 장애가 발생한 경우에 교체해야 할 수 있습니다.
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교체할 컨트롤러와 부품 번호가 동일한 교체 컨트롤러가 있습니다.
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컨트롤러에 연결된 각 케이블을 식별하는 라벨이 있습니다.
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ESD 밴드를 가지고 있거나 다른 정전기 방지 예방 조치를 취했습니다.
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1 십자 드라이버가 있습니다.
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데이터 센터에서 컨트롤러를 교체하는 스토리지 어플라이언스를 물리적으로 배치했습니다.
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절차가 동일하지 않으므로 E-Series 지침에 따라 StorageGRID 어플라이언스의 컨트롤러를 교체하지 마십시오. |
두 가지 방법으로 오류가 발생한 컨트롤러가 있는지 확인할 수 있습니다.
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SANtricity 시스템 관리자의 Recovery Guru에서 컨트롤러를 교체하도록 안내합니다.
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컨트롤러의 주황색 주의 LED가 켜져 컨트롤러에 장애가 있음을 나타냅니다.
쉘프 내의 두 컨트롤러 모두에 주의 LED가 켜져 있는 경우 기술 지원 팀에 지원을 요청하십시오.
어플라이언스에 2개의 스토리지 컨트롤러가 포함되어 있는 경우 다음 조건이 충족될 경우 어플라이언스 전원이 켜져 있고 읽기/쓰기 작업을 수행하는 동안 컨트롤러 중 하나를 교체할 수 있습니다.
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쉘프 내의 두 번째 컨트롤러가 Optimal(최적) 상태입니다.
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SANtricity 시스템 관리자의 Recovery Guru 세부 정보 영역에 있는 제거할 수 있음 필드가* 예*로 표시되면 이 구성 요소를 제거해도 안전하다는 의미입니다.
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가능한 경우 예기치 못한 오류나 고장으로 인한 잠재적인 영향을 최소화하기 위해 이 교체 절차를 위해 어플라이언스를 유지보수 모드로 두십시오. |
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쉘프의 두 번째 컨트롤러가 최적의 상태가 아니거나 Recovery Guru에서 컨트롤러를 제거할 수 없는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오. |
컨트롤러를 교체할 때는 원래 컨트롤러에서 배터리를 분리하여 교체 컨트롤러에 설치해야 합니다. 경우에 따라 원래 컨트롤러에서 호스트 인터페이스 카드를 제거하고 교체 컨트롤러에 설치해야 할 수도 있습니다.
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대부분의 어플라이언스 모델의 스토리지 컨트롤러에는 HIC(호스트 인터페이스 카드)가 포함되지 않습니다. |
1단계: 교체용 컨트롤러를 준비합니다
교체용 E2800A 또는 E2800B 컨트롤러를 준비합니다.
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새 컨트롤러의 포장을 풀고 정전기가 없는 평평한 표면에 놓습니다.
오류가 발생한 컨트롤러를 배송할 때 사용할 포장재를 보관합니다.
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교체 컨트롤러 뒷면에서 MAC 주소 및 FRU 부품 번호 레이블을 찾습니다.
이러한 수치는 E2800A 컨트롤러 및 E2800B 컨트롤러를 보여줍니다. E2800 시리즈 컨트롤러 및 EF570 컨트롤러를 교체하는 절차는 동일합니다.
E2800A 스토리지 컨트롤러:

E2800B 스토리지 컨트롤러:

라벨 | 구성 요소 | 설명 |
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1 |
MAC 주소 |
관리 포트 1의 MAC 주소("'E2800A의 P1, E2800B의 0a"). DHCP를 사용하여 원래 컨트롤러의 IP 주소를 얻은 경우 이 주소가 새 컨트롤러에 연결되어 있어야 합니다. |
2 |
FRU 부품 번호입니다 |
FRU 부품 번호입니다. 이 번호는 현재 설치된 컨트롤러의 교체 부품 번호와 일치해야 합니다. |
3 |
4-포트 HIC |
4-포트 HIC(호스트 인터페이스 카드) 교체 작업을 수행할 때 이 카드를 새 컨트롤러로 옮겨야 합니다.
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2단계: 컨트롤러를 오프라인으로 전환합니다
장애가 발생한 컨트롤러를 제거하고 오프라인 상태로 전환할 준비가 되어 있습니다.
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컨트롤러 제거를 준비합니다. SANtricity 시스템 관리자를 사용하여 다음 단계를 수행합니다.
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장애가 발생한 컨트롤러의 교체 부품 번호가 교체 컨트롤러의 FRU 부품 번호와 같은지 확인합니다.
컨트롤러에 장애가 발생하여 교체해야 하는 경우 Recovery Guru의 세부 정보 영역에 교체 부품 번호가 표시됩니다. 이 번호를 수동으로 찾아야 하는 경우 컨트롤러의 * Base * 탭을 보면 됩니다.
* 데이터 액세스 및 # 8212; * 두 부품 번호가 동일하지 않은 경우 이 절차를 시도하지 마십시오. -
구성 데이터베이스를 백업합니다.
컨트롤러를 제거할 때 문제가 발생하면 저장된 파일을 사용하여 구성을 복원할 수 있습니다.
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어플라이언스에 대한 지원 데이터를 수집합니다.
구성 요소를 교체하기 전과 교체 후에 지원 데이터를 수집하면 교체로 인해 문제가 해결되지 않는 경우 기술 지원 부서에 전체 로그 세트를 보낼 수 있습니다. -
오프라인 상태에서 교체할 컨트롤러를 가지고 가십시오.
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컨트롤러 쉘프 전원을 끕니다.
단계 3: 컨트롤러를 제거합니다
오류가 발생한 컨트롤러를 제품에서 분리합니다.
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ESD 밴드를 착용하거나 정전기 방지 조치를 취하십시오.
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케이블에 레이블을 지정한 다음 케이블 및 SFP를 분리합니다.
성능 저하를 방지하려면 케이블을 비틀거나 접거나 끼거나 밟지 마십시오. -
캠 핸들의 래치를 눌러 제품에서 컨트롤러를 분리한 다음 캠 핸들을 오른쪽으로 엽니다.
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양손과 캠 손잡이를 사용하여 제어기를 제품에서 밀어 꺼냅니다.
컨트롤러의 무게를 지탱하려면 항상 두 손을 사용하십시오. -
착탈식 덮개가 위를 향하도록 하여 정전기가 없는 평평한 표면에 컨트롤러를 놓습니다.
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단추를 누르고 덮개를 밀어 덮개를 분리합니다.
단계 4: 새 컨트롤러로 배터리를 이동합니다
장애가 발생한 컨트롤러에서 배터리를 분리하여 교체 컨트롤러에 설치합니다.
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컨트롤러 내부(배터리와 DIMM 사이)의 녹색 LED가 꺼져 있는지 확인합니다.
이 녹색 LED가 켜져 있으면 컨트롤러는 여전히 배터리 전원을 사용하고 있습니다. 구성 요소를 제거하기 전에 이 LED가 꺼질 때까지 기다려야 합니다.
항목 설명 1
내부 캐시 활성 LED
2
배터리
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배터리의 파란색 분리 래치를 찾습니다.
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분리 래치를 아래로 눌러 배터리를 분리합니다.
항목 설명 1
배터리 분리 래치
2
배터리
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배터리를 들어 올려 컨트롤러에서 꺼냅니다.
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교체용 컨트롤러에서 덮개를 분리합니다.
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교체용 컨트롤러의 방향을 조정하여 배터리 슬롯이 사용자를 향하도록 합니다.
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배터리를 약간 아래쪽으로 비스듬히 컨트롤러에 삽입합니다.
배터리 전면의 금속 플랜지를 컨트롤러 하단의 슬롯에 삽입하고 배터리 상단을 컨트롤러 왼쪽의 작은 정렬 핀 아래에 밀어 넣어야 합니다.
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배터리 래치를 위로 이동하여 배터리를 고정합니다.
래치가 제자리에 고정되면 래치 하단이 섀시의 금속 슬롯에 후크됩니다.
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컨트롤러를 뒤집어 배터리가 올바르게 설치되었는지 확인합니다.
* 하드웨어 손상 가능성 * — 배터리 전면의 금속 플랜지가 컨트롤러의 슬롯에 완전히 삽입되어야 합니다(첫 번째 그림 참조). 배터리가 올바르게 설치되지 않은 경우(두 번째 그림 참조) 금속 플랜지가 컨트롤러 보드에 닿으면 손상이 발생할 수 있습니다. -
* 정답입니다.- 배터리의 금속 플랜지가 컨트롤러의 슬롯에 완전히 삽입됩니다. *
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* 잘못됨 — 배터리의 금속 플랜지가 컨트롤러의 슬롯에 삽입되지 않음: *
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컨트롤러 덮개를 장착합니다.
5단계: 필요한 경우 HIC를 새 컨트롤러로 이동합니다
장애 컨트롤러에 HIC(호스트 인터페이스 카드)가 포함된 경우 장애가 발생한 컨트롤러에서 교체 컨트롤러로 HIC를 이동합니다.
E2800B 컨트롤러에만 별도의 HIC가 사용됩니다. HIC는 메인 컨트롤러 보드에 장착되며 SPF 커넥터 2개를 포함합니다.
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이 절차의 그림에서는 2-포트 HIC를 보여 줍니다. 컨트롤러의 HIC는 포트 수가 다를 수 있습니다. |
E2800A 컨트롤러에는 HIC가 없습니다.
E2800A 컨트롤러 덮개를 교체하고 로 이동합니다 6단계: 컨트롤러를 교체합니다
6단계: 컨트롤러를 교체합니다
교체용 컨트롤러를 설치하고 그리드에 다시 연결했는지 확인합니다.
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교체 컨트롤러를 제품에 설치합니다.
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이동식 덮개가 아래를 향하도록 컨트롤러를 뒤집습니다.
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캠 손잡이를 열린 상태에서 컨트롤러를 제품 안으로 끝까지 밀어 넣습니다.
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캠 핸들을 왼쪽으로 이동하여 컨트롤러를 제자리에 고정합니다.
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케이블 및 SFP를 교체합니다.
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컨트롤러 쉘프 전원을 켭니다.
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원래 컨트롤러가 IP 주소에 DHCP를 사용한 경우 교체 컨트롤러 후면의 레이블에 있는 MAC 주소를 찾습니다. 제거한 컨트롤러의 DNS/네트워크 및 IP 주소를 대체 컨트롤러의 MAC 주소와 연관시킬 것을 네트워크 관리자에게 요청합니다.
원래 컨트롤러가 IP 주소에 DHCP를 사용하지 않은 경우 새 컨트롤러는 제거한 컨트롤러의 IP 주소를 채택합니다.
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SANtricity 시스템 관리자를 사용하여 컨트롤러를 온라인 상태로 전환합니다.
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하드웨어 * 를 선택합니다.
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그래픽에 드라이브가 표시되면 * Show back of shelf * 를 선택합니다.
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온라인으로 설정하려는 컨트롤러를 선택합니다.
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상황에 맞는 메뉴에서 * 온라인 위치 * 를 선택하고 작업을 수행할지 확인합니다.
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7세그먼트 디스플레이에 상태가 표시되는지 확인합니다
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새 컨트롤러가 최적의 상태인지 확인하고 지원 데이터를 수집합니다.
부품을 교체한 후 키트와 함께 제공된 RMA 지침에 따라 오류가 발생한 부품을 NetApp에 반환합니다. 를 참조하십시오 "부품 반납 및 교체" 페이지를 참조하십시오.