본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

인쇄 문제 해결

기여자

오류

클라우드 데스크탑에서 로컬 프린터로 인쇄가 작동하지 않습니다.

ThinPrint를 사용한 원격 데스크탑 서비스

VDS는 선택적으로 RDS(원격 데스크톱 서비스) 배포용 ThinPrint를 포함합니다. 소프트웨어 및 라이센스는 초기 배포 시 자동으로 구성됩니다. ThinPrint를 사용 중인 경우 다음 섹션을 통해 인쇄 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

원인

클라우드 데스크톱에 연결하는 방법은 다양합니다. 이러한 방법은 인쇄 기능을 수행하는 방법과 사용 중인 액세스 유형을 확인하는 방법에 따라 다릅니다.

  1. Windows 장치에서 CloudJumper의 액세스 클라이언트 사용

    1. ThinPrint는 로컬 장치에서 실행되며 프린터와 클라우드 데스크탑 간의 통신을 중계합니다

  2. 모든 장치에서 HTML5 브라우저 사용

    1. 브라우저는 인쇄 문서를 PDF로 출력하여 로컬에 다운로드하고 인쇄합니다

  3. 수동으로 구성된 RDP 클라이언트(일반적으로)를 Mac 또는 Linux 시스템에서 사용합니다

    1. 로컬 프린터는 RDP 클라이언트에서 수동으로 "로컬 리소스"를 구성하여 클라우드 데스크톱과 공유됩니다.

해상도

  1. 로컬 장치에서 문서를 인쇄하여 로컬 장치가 프린터에 성공적으로 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. Windows 장치에서 Access Client를 사용하는 경우 ThinPrint를 제거하고 다시 설치합니다. https://www.thinprint.com/en/resources-support/software/clientsandtools/

  3. CloudJumper Support의 새로운 사례에서 액세스 유형과 첫 두 단계의 결과를 기록하십시오.

Azure 가상 데스크톱

VDS는 AVD 환경에 대한 인쇄 솔루션 또는 고유 인쇄 구성을 구현하지 않습니다. 인쇄 질문은 Microsoft 또는 인쇄 기술 공급업체(구현된 경우)로 안내해야 합니다.