如果数据源出现“Inventory failed !”或“Performance failed !”消息，并且“Impact”级别为“High”或“Medium”，则需要使用数据源摘要页面及其链接的信息来调查此问题。
步骤
- 单击数据源的链接 “Name” 以打开“Summary”页面。
- 在“Summary”页面上，查看 “Comments” 区域，了解另一位可能也在调查此故障的工程师留下的任何说明。
- 请注意任何性能信息。
- 如果有一个修补程序应用于此数据源，请单击链接以查看 “patch page” ，进而了解是否因该修补程序而导致了问题。
- 将鼠标指针移动到 “Event timeline” 图的各个部分以显示其他信息。
- 选择显示在事件时间线下方的设备错误消息，然后单击消息右侧的 “Error details” 图标。
“Error details”包括错误消息文本、最有可能的原因、正在使用的信息以及可以尝试纠正问题的建议。
- 在此数据源区域报告的“Devices”中，可以筛选列表仅显示感兴趣的设备，也可以单击某个设备的链接 “Name” 以显示该设备的资产页面。
- 要返回到先前显示的页面，请使用以下方法：
- 单击浏览器后退箭头。
- 右键单击后退箭头以显示页面列表，然后选择所需页面。
- 要显示有关其他资源的详细信息，请单击其他链接名称。
- 返回数据源摘要页面后，查看页面底部的 “Changes” 区域，以了解是否因最近的更改而导致了该问题。