サポート用のログ バンドルの生成

Insightソフトウェアの問題のトラブルシューティングのためにネットアップ カスタマー サポートにファイルを送信するときは、ログおよびデータ取得の記録をまとめたzipファイル(「gz」形式)を迅速に生成できます。

手順

  1. Insightのツールバーで[Admin]をクリックします。
  2. [Troubleshooting]をクリックします。
  3. [Send / Collect data]セクションで、[Bundle logs]をクリックします。
  4. [Save File]をクリックします。
  5. [OK]をクリックします。