设计业务实体层次结构

您需要了解公司结构的要素以及需要在业务实体中呈现的内容,因为它们将成为 OnCommand Insight 数据库中的固定结构。您可使用以下信息设置业务实体。切记,您无需使用所有层次结构级别即可收集这些类别的数据。

步骤

  1. 检查业务实体层次结构的每个级别,以确定是否应在公司业务实体层次结构中包括此级别:
    • 如果贵公司为 ISP 且您希望跟踪客户资源使用情况,则需要“Tenant”级别。
    • 如果需要跟踪不同产品线的数据,则层次结构中需要“Line of Business (LOB)”。
    • 如果需要跟踪不同部门的数据,则需要“Business Unit”。此层次结构级别在区分某一部门使用而其他部门未使用的资源方面通常意义重大。
    • “Project”级别可用于某一部门内的特殊工作。与公司或部门的其他项目相比,此数据可能有助于确定、定义和监控某一单独项目的技术需求。
  2. 创建一个显示每个业务实体及其内部所有级别名称的图表。
  3. 检查层次结构中的名称,以确保其在 OnCommand Insight 视图和报告中容易理解。
  4. 标识与每个业务实体相关联的所有应用程序。