カスタマー サポートから要求された場合、サーバ ログ、データ収集ログ、またはリモート ログをトラブルシューティング用に生成します。
タスク概要
ネットアップのカスタマー サポートから要求されたときは、このオプションを使用してログを生成します。
手順
- Insightのツールバーで、[Admin]をクリックし、[Troubleshooting]を選択します。
- ページの下部にある[Other tasks]領域で、[OnCommand Insight Portal]をクリックします。
- 次のページの[Advanced]メニューで、[Troubleshooting]リンクをクリックします。
- [ Logs]をクリックし、表示するログを次のセクションから選択します。
- Server - サーバ ログ ファイル
- Acq - データ収集ログ ファイル
- Remote - Remote Acquisition、OnCommand Insight Client、およびData Warehouseのリモート ログ