生成供客户支持使用的日志

如果客户支持要求,请生成服务器日志、采集日志或远程日志以排除故障。

关于本任务

如果 NetApp 客户支持要求,请使用此选项生成日志。

步骤

  1. Insight 工具栏上,单击 “Admin” ,然后选择 “Troubleshooting” 。
  2. 在页面底部的“Other tasks”区域中,单击 “OnCommand Insight Portal” 。
  3. 在下一页的“Advanced”菜单上,单击 “Troubleshooting” 链接。
  4. 单击 “Logs” ,然后从以下部分中选择要查看的日志:
    • Server — 服务器日志文件
    • Acq — 采集日志文件
    • Remote — 远程采集、OnCommand Insight 客户端和数据仓库的远程日志