开始升级 Insight 之前，您必须了解升级过程，这点很重要。大多数 Insight 版本的升级过程是相同的。
Insight 的升级过程大致包括以下任务：
要避免出现误报数据的可能性，您必须先备份数据仓库数据库，然后再备份 Insight 客户端数据库。
执行 原位升级时，系统会自动备份数据库。最佳实践是在升级之前 备份数据库，并将该备份放在 Insight 服务器以外的其他位置。在升级过程中，Insight 不会收集新数据。要最大限度减少未收集的数据，您必须在计划升级时间后的一两个小时内开始备份数据库。
备份数据仓库数据库时，自定义报告会包括在内。系统会在数据仓库服务器上创建备份文件。建议的最佳实践是将自定义报告备份到数据仓库服务器以外的其他位置。
Insight 客户端具有原位升级功能，您不必卸载 该软件。原位升级会备份数据库，卸载 该软件，安装新版本，然后还原数据库。
所有以前应用的许可证会保留在注册表中，您不必重新应用这些许可证。