Usar el registro version.exe/debug de SnapCenter

SnapCenter crea uno o varios registros de instalación y desinstalación en un solo archivo de registro de instalación en paquete, InstallShield.log. Es posible usar este registro version.exe/ para la solución de problemas en procesos de instalación y desinstalación.

Acerca de esta tarea

Cada sección del registro comienza con una línea que incluye "InstallShield suite engine (Unicode) started."

El registro se ubica en la misma carpeta que version.exe de SnapCenter.

Pasos

  1. Para especificar la ubicación y el nombre de un archivo de registro, introduzca la ruta y el nombre.
    Ejemplo
    SnapCenter1.0.exe /debuglog c:\SCBundleInstallLog.txt
  2. Para encontrar el estado final, busque el texto "final exit status".
    El estado final incluye un código que indica si la instalación se realizó correctamente o si se produjeron errores:
    • 0x00000000 indica una instalación correcta.
    • 0x00000642 indica que el usuario canceló el proceso de instalación.
    • 0x00000643 indica que se produjo un error en el proceso de instalación.
  3. Para encontrar el error, busque desde el texto "final exit status" hasta el final de la sección del registro.
    Ejemplo
    4-24-2015[02:33:43 PM]: UI DLL: Display Error: 
    The following items are required to launch this setup: 
    System restart since there is a pending restart.
  4. Para determinar qué registro del instalador Microsoft Windows Installer (MSI) incluye el error, localice "Parcel operation return status" y busque el código de producto, donde se indica el código que debe revisar:
    • {DEF09FA0-E342-4378-A38C-A4E49D3B05A9} indica SnapCenter Server.
    • {3F29BA2D-F761-4A6C-AC76-EB07B5D1B713} indica SMCore.